Облачната стратегия на SAP претърпя големи промени. Но дали ще бъде от полза за всички фирми?
Вече съм във втория ден от SAP Среща на върха на анализаторите. Ръководителите на SAP обсъждат следните теми:
- Наваксахме облака!
- Имаме много приложения по заявка!
- Нямаме търпение да ги продадем кръстосано на нашата клиентска база!
- Ще продължим да създаваме повече приложения по заявка в периферията, защото вярваме, че повечето големи предприятия не искат да променят своите „книга със записи' системи.
Изводът е, че SAP изгражда и популяризира облачни, HANA и мобилни приложения, които се свързват с вече съществуващи пакети от приложения (напр. BusinessOne, Business ByDesign и Enterprise Suite). Те не планират съществена преработка на кода на Enterprise Suite в скоро време.
Ако бях изпълнителен директор на голямо предприятие, щях да бъда малко огорчен. Това, което SAP прави чрез тази стратегия е:
- SAP създава механизми за продажба на повече продукти и генериране на повече такси от големите предприятия.
Тези нови приложения са допълнителни и не заместват съществуващите модули. Те ще ви струват повече пари, още пари, още пари...- Те няма да донесат всички нови облачни икономики и технологии, за да променят старите решения за обработка на транзакции. Като краткосрочна стратегия от SAP, донякъде съм съгласен с това. Но истинското стратегическо предизвикателство, което клиентите на SAP трябва да изискват от SAP, е целенасочена програма за намаляване на значителните TCO при продължаване на работата на софтуера „книга на записите“. Ако SAP има сериозно намерение да увеличи пазарния дял, трябва да се заеме сериозно и с същественото намаляване на разходите за притежание на тези локални продукти.
- Да, SAP планира някой ден да намери начин да промени системите на „книгата на записите“ по начин „без прекъсване“. Но не задържам дъха си по този въпрос. Например, SAP има един начин да съхранява организационни структури в своя софтуер Enterprise Suite. SuccessFactors, компания, която SAP се опитва да придобие, има друга. Как може да се създаде трета платформа, която съчетава различни модели на данни от различните продуктови линии на SAP и от придобити продуктови линии без някакво прекъсване? Освен това бих очаквал клиентите да искат новите решения да бъдат разрушителни само като радикално нов продукт дизайнът може по-ефективно да им позволи да се конкурират в модерен, взаимосвързан, глобален, непостоянен бизнес свят. Новите решения трябва да бъдат разрушителни, за да направят новите продукти конкурентноспособни с други подобни работен ден (и неговите REA основи) и други продукти. Скоростта, с която могат да ги направят без прекъсване промените в продуктите на Enterprise Suite ще се отразят значително на способността им да задържат клиенти с течение на времето. Тяхното основно предимство днес (на SAP, а не на клиента) е, че съществуват малко конкурентни предложения, които да бъдат жизнеспособни заместители на приложенията в книгата на рекордите. Дефектите на клиенти трябва да са ниски за момента.
- SAP ще използва своите HANA услуги (база данни в паметта/набор от инструменти за анализ), за да преработи някои от изчислително интензивните аспекти на приложенията на „книгата на записите“. Например, алгоритмична функционалност (напр. за оптимално определяне на производствените графици, за по-добро прогнозиране на финансовите показатели, за по-добри решения за ценообразуване и т.н.) ще бъдат подобрени чрез извършване на тези непрекъснати процеси, а не само периодични (т.е. ежедневни) изчисления. Въпреки това, това биха били хирургически подобрения, а не непременно заместители на едро за съществуващи приложения на Enterprise Suite.
Въпреки че е добре да се види, че SAP наистина се фокусира върху облака, 2011 г. е. Salesforce.com е основана през 1999г. NetSuite (по баща NetLedger) е основана през 1998 г. Въпреки че SAP има капитал и хора, които да наваксва, тя все още е в режим на догонване. Историята на PaaS, която имат, е подобрена, но екосистемата PaaS все още не е готова за праймтайм. Продуктовата линия Business ByDesign (родена A1S) беше обявена през 2007 г., но наистина започна да се пуска едва през 2010 г. Придобиването на Sybase донесе много мобилни възможности на SAP, но това е първият път, когато SAP успя да обяви купчина нови разработки в своята мобилна история. Данни от SAP предполагат, че корабът се е обърнал, но може да не е толкова далеч от пристанището, колкото биха искали купувачите. Може би, ако компанията задейства своите облачни двигатели с пълна пара, тя ще бъде по-страшен и подходящ конкурент на Workday и Salesforce.com.
Ако бях ръководител от среден пазар, може би бих харесал текущата облачна история на SAP. SAP планира да разшири натиска на Business ByDesign (BBD) в това пространство. Те възнамеряват да извършват кръстосани продажби SuccessFactors тук. Техните партньори в канала на BBD изграждат вертикални разширения с BBD SDK. Един партньор на канала на BBD съобщи, че техният план за 2011 г. за BBD е бил провален. Те са продали повече от два пъти повече от предвиденото количество. SAP все още планира да има 1000 клиенти за тази продуктова линия до края на годината. Продажбите на продукти отразяват продажбите на фирми от средния пазар и на дъщерни дружества на големи предприятия. Последното е скорошен фокус върху продажбите на SAP за продуктовата линия BBD. BBD беше и е ясен фокус на новите предложения на SAP On-Demand. Профилът му в SAP трябва да продължи да се подобрява през следващите няколко години.
В няколко срещи с ръководители на SAP, колеги анализатори Денис Хаулет, Джон Рийд и други доведоха точка след точка със SAP относно необходимостта от получаване на стабилна PaaS (платформа като услуга) и екосистема за разработчици, издигната до основна част от бъдещата им стратегия за успех. Мисля, че ръководителите чуха това, но дали ще се осъществи по някакъв начин навреме, остава да видим.
Долен ред: Напредъкът в облака на SAP е забележим. НО ползите ще бъдат неравномерни, тъй като купувачите от средния пазар ще получат изживяване с по-добра стойност в краткосрочен план.
В дългосрочен план SAP може да е на прав път. Техният фокус и изпълнение спрямо тяхната стратегия ще бъдат от решаващо значение за дългосрочния пазарен успех. Според мен бързината е новото стратегическо предизвикателство, с което трябва да се справят и да я превърнат в основна компетентност на фирмата. Скоростта може да се използва за драстично намаляване на цената на решенията за всички потребители. Именно тези по-евтини решения ще стимулират не само задържането на клиенти, но и придобиването на нови клиенти. Успех SAP.
Пълно разкриване: SAP пое пътните ми разходи за това събитие.