Време е за избори в Тайланд, което кара медиите в страната да изострят фокуса си върху политиката, партиите и кандидатите за министър-председатели. Ръстът в използването на социални медии в цялата страна доведе до това, че политиците все повече предоставят платформи като Twitter и Facebook значителен акцент сред техните комуникации, особено по време на избори.
Време е за избори в Тайланд, което кара медиите в страната да изострят фокуса си върху политиката, партиите и кандидатите за министър-председатели. Ръстът в използването на социални медии в цялата страна доведе до това, че политиците все повече предоставят платформи като Twitter и Facebook значителен акцент сред техните комуникации, особено по време на избори.
Въпреки че нито платформата, нито дори самият интернет могат да достигнат до мнозинството от живеещите в Тайланд - където Проникването на интернет е 26,3 процента, според ITU--социалните медии са важна платформа за свободно изразяване (с медийна интерпретация), която достига до милиони, много от които са водещи инфлуенсъри и журналисти, които често разкриват истории чрез социалните мрежи.
Премиерът на Тайланд Абхисит Веджажива, който е и лидер на Демократическата партия на Тайланд, е добре документиран потребител на социалните медии. Дотолкова, че миналата година, неговата @PM_Abhisit акаунт, класиран на 9-то място в списъка на Топ 10 световни лидери, използващи Twitter (по това време той имаше 137 000 последователи), докато той отдавна използва Facebook, умен ход, като се има предвид, че социалната мрежа може да се похвали с близо 9 милиона потребители в цялата страна държава.
Въпреки това по време на изборния период Абхисит избра да напусне своя Twitter акаунт на министър-председателя и неговите над 198 000 последователи, вместо да използва нов акаунт @Abhisit_DP с много по-скромна публика от 8 081. Това е загуба на около 190 000 последователи.
Тогава защо министър-председателят на Тайланд реши да започне от нулата по време на предизборна кампания, критичен момент за комуникациите?
Направен е разумен аргумент, че министър-председателят е искал да избегне използването на своето министър-председателско влияние по време на изборите и следователно с акаунта си в Twitter стартиран и придобил популярност по време на управлението си, той създаде нов, който не споменава позицията му на министър-председател, вместо това използва "DP" съкращение от Democratic парти.
Това повдига интересен въпрос дали акаунтът в Twitter е личен или отразява (и ако да до каква степен) позиция или работа. Много потребители на Twitter, особено в медиите, добавят своите потребителски имена със съкращение от тях компания, което винаги ме кара да се чудя какво се случва, ако/когато те продължат напред и трябва да сменят своите потребителско име.
В Обединеното кралство, например, @Номер10гов (препратка към официалната резиденция на министър-председателя на Даунинг стрийт 10) е Twitter акаунт на министър-председателя, който сменя собственика си с офиса. Подобна стратегия се използва в САЩ, като Белият дом има собствена сметка--@Бялата къща-- въпреки че настоящият действащ президент Барак Обама има свой собствен акаунт в Twitter, @Барак Обама, който е един от най-популярните в света с повече от 8,1 милиона последователи в сравнение с 2,1 милиона в Белия дом.
Може би е време тайландското правителство да направи същото за кабинета на министър-председателя. Въпреки че Тайланд е Тайланд, това може да направи нещата интересни, ако има (още един) правителствен преврат.
Скорошно интервю с старши депутат от Демократическата партия Апирак Косайотин при Нацията предположи, че противно на мнението, че Абхисит е създал новия си акаунт, за да избегне нарушаване на правилата, новият акаунт @Abhisit_DP беше създаден, за да може министър-председателят да има повече ръце с неговия последователи.
На въпрос дали е имало проблеми с използването на социалните медии по време на изборите, Апирак--който е самият той в Twitter--responded: „Един от проблемите е, че хората очакват отговори на всяко запитване. Например лидерът на нашата партия има над 600 000 онлайн последователи, така че не може да отговори лично на всеки въпрос. Той просто е твърде зает. Някои се оплакаха, че не искат помощниците на премиера да отговарят от негово име. Следователно лидерът на партията вече има нов акаунт, @Abhisit_DP [чрез който той ще отговаря лично]."
Скептичен съм по отношение на това как нов акаунт може да помогне на Abhisit да отговори и също така дали твърде много входящи въпроси е лошо нещо. Любопитно е как може да се оправдае завъртането на кранчето на един от най-следваните акаунти в социалните медии в света, а също и защо тогава министър-председателят продължава със своето Фейсбук страница и неговите над 625 000 фенове?
Разбира се, Абхисит може просто да промени начина, по който обработва отговорите в Twitter, може би да наеме повече служители, които да помогнат при обработката на входящите отговори или да отдели време (в движение?), за да ги покрие и промени акаунта си в Twitter (по име), за да отрази, че вече не е министър-председател и щеше да запази страхотните си последователи.
Сега кандидатът за министър-председател Pheu Thai Yingluck Shinawatra закрива акаунта си в Twitter, което може да направи нещата неудобни, ако съперникът му придобие по-голяма популярност. Yingluck отвори акаунта си...@pouyingluck--само в четвъртък и вече има 6000 последователи, докато Абхисит е на повече от две седмици.
Макар и ранен, Yingluck балансира информативни туитове с отговори на входящи въпроси и случайни туитове на английски. Без съмнение тя има по-малко трафик от своя съперник Абхисит на този етап, така че ще бъде интересно да се наблюдава дали ще успее да го запази, докато изборите и нейната популярност напредват.
Няма съмнение, че Abhisit има по-голяма аудитория в социалните медии, с Страницата на Yingluck във Facebook, привличаща повече от 13 500 фенове, но със сигурност би било неудобно за министър-председателя да бъде „извън следван“ в Twitter.
В крайна сметка по-доброто планиране и ясната комуникация щяха да помогнат на екипа на Абхисит да настрои неговия не-PM Акаунт в Twitter, като има предвид, че той се стреми да избегне всякакви потенциални критики относно използването на неговия PM привилегии. Сега, когато има по-нов, по-малко известен съперник на сцената, мнозина може да са по-малко заинтересовани да следват човек, който е бил начело повече от две години и е имал малко влияние върху социалните си медии.
Разбира се, Абхисит вероятно ще се върне към публикуване в стария си акаунт, ако спечели изборите... но на този етап изборите остават твърде близки, за да бъдат обявени.