Kære virksomhed: I er jeres algoritmer, siger Gartner

ORLANDO - Din virksomhed, virksomhed og karriere vil være algoritmisk.

Det tema blev leveret af Peter Sondergaard, forskningschef hos Gartner, som åbnede analysefirmaets Symposium ITxpo. Kort sagt, din virksomhed midt i smarte maskiner, tingenes internet og automatisering kommer til at se sådan ud på tavlen.

"Algorithmic business is here," sagde Peter Sondergaard i sin åbningsforedrag på Gartner Symposium ITxpo.

Hvis du skulle opsummere keynoten, vil du måske hyre et par algoritme-wonks. Udfordringen for CIO'er bliver at understøtte bi-modal IT-infrastruktur til den analoge model i dag og det digitale fokus i morgen.

Sondergaard opfordrede CIO'er til at sætte big data i perspektiv. Enhver leder, der blot er kendt som en dataholder, vil ikke være tiden værd for virksomhederne.

"Big data er ikke der, hvor værdien er," sagde Søndergaard. "Algorithmen er der, hvor den reelle værdi ligger. Algoritmer er, hvor handlingen ligger. Data er dumme. Algoritmer definerer den måde, verden fungerer på."

Kan detailhandlere automatisere, bruge smarte maskiner og bevare menneskelig kontakt?

Søndergaard fortalte virksomhederne, at de er nødt til at lave en opgørelse over deres algoritmer. Tildel ejerskab af algoritmer til en leder. Virksomheder bliver nødt til at klassificere algoritmer baseret på, hvad der skal være privat eller offentligt eller handles.

"Der vil opstå et marked for algoritmer," sagde Søndergaard.

De platforme, som virksomheder er afhængige af, vil blive drevet af algoritmer. Cortana, Siri og lignende er blot forløbere for, hvad der kommer. Dit leverandørvalg kan koge ned til en algoritme. Teknologigiganter som Microsoft leverer muligvis ikke apps, men algoritmer og analyser.

Kan man undre sig over, hvorfor IBM, Microsoft, Google og Amazon Web Services alle har spundet deres skyer med en analytisk bøjning?

Her er mine tanker om løftet om farer ved denne algoritmiske nirvana.

1. Algoritmer vil kun være lige så gode som de mennesker, der producerer dem. Nogle virksomheder vil gå digitale, algoritmeglade og blot skalere dårlige processer og modeller.
2. Leverandører kommer til at spinde magiske kugler med algoritmer og analyser. Én ting er at evaluere brugergrænseflader, software, processer og integration. Det er noget helt andet at grave i datavidenskaben for at validere leverandørkrav.
3. Big data ligner i stigende grad et backend-vvs-emne. Hvis datavidenskaben ikke kan finde signalerne og reel forretningsbrug, er alt, hvad du vil have, en stor sø af information.
4. Det bliver ikke nemt at transformere til denne algoritmiske forretning. Virksomheder får brug for nye leverandører, måder at investere på og tilgang til innovation. Enhver virksomhed bliver nødt til at handle om teknologi såvel som en ventureinvestor. Søndergaard opfordrede virksomheder til at bruge "techquisitions", opkøb af it-virksomheder, der kan sætte skub i traditionelle virksomheder.
5. Algoritmer som scenesætter i år var anderledes end de to foregående temaer fra Gartner. I 2014 og 2013, digital forretning var nøgletemaet med smarte maskiner og algoritmer, der blev set som noget, der udvikler sig i fremtiden.

Relaterede specialrapporter:AI og fremtiden for erhvervslivet | IT-budgetter 2016: En CIO-vejledning | Innovation: Sådan bliver du en verdensomskifter

Hvad angår baggrunden for denne algoritme-glade forretningstilstand, diskede Sondergaard og andre analytikere ud med følgende takeaways.

• IT kontrollerer 58 procent af teknologiudgifterne i virksomheden. I 2017 vil 50 procent være under it-kontrol.
• Teknologisk ejerskab og talent er flyttet uden for CIO-kontrol. "Men det behøver ikke at være dårlige nyheder," sagde Søndergaard, som bemærkede, at IT faktisk vil have flere ressourcer fra eksterne enheder. "Indflydelsesskalaer. Kontrol gør det ikke," sagde han.
• Digital omsætning fra digital forretning vil være 1 billion USD i år.
• Sikkerhed har brug for algoritmisk hjælp og bliver mere analytisk. Der er for mange forbindelser til at sikre.
• Sikkerhedschefer kommer også til at handle om sikkerhed og kvalitet. 30 procent af it-budgetterne og 10 procent af den tekniske arbejdsstyrke i 2017 vil blive allokeret til sikkerhed.