Det malaysiske IKT-marked forventes at vende tilbage til tocifret vækst i 2010 efter at være faldet med 3 procent sidste år, ifølge en IDC-analytiker, der deltog i den første ZDNet IT Priorities Roundtable-diskussion, afholdt i Kuala Lumpur sidst Torsdag.
Det malaysiske IKT-marked forventes at vende tilbage til tocifret vækst i 2010 efter at være faldet med 3 procent sidste år, ifølge en IDC-analytiker, der deltog i den første ZDNet IT Priorities Roundtable-diskussion, afholdt i Kuala Lumpur sidst Torsdag.
Maggie Tan, associeret forskningsdirektør ved IDC Malaysia, fortalte panelet, at forbrugerudgifter forventes at være den vigtigste drivkraft for vækst.
Maggie Tan, IDC Malaysia(Kredit: Remy Rey de Barros)
"I Malaysia ser vi på en ret stærk vækst i 2010 sammenlignet med 2009, hvor der var negativ vækst i det samlede IT-forbrug - selvom forbrugerforbruget stadig var meget stærkt. Vi havde 2 til 3 procent negativ vækst i 2009... i 2010 ser vi på omkring 10,5 procent vækst, men det er stadig hovedsageligt fra forbrugerne," sagde Tan.
Det er uklart, om den manglende vækst fra erhvervsmarkedet skyldes, at CIO'er i regionen ikke har de rette kompetencer til at retfærdiggøre deres udgifter over for bestyrelsen.
Roundtable paneldeltager Edwin Yapp, ZDNet Asien's korrespondent i Malaysia - og en virksomhedsejer selv - sagde, at et problem for Malaysia er, at dets CIO'er generelt er taler stadig om tekniske specifikationer og softwaremærker, når de pitcherer deres IKT-projekter til bestyrelsen, i stedet for at bygge en stærk forretning sag.
"For mange af vores it-chefer, it-direktører og CIO'er formulerer ikke forretningsværdi i form af en forretningsfunktion — i stedet taler de om tekniske specifikationer og krav, som administrerende direktører og bestyrelsesmedlemmer ikke ønsker høre."
Edwin forklarede, at CEO'er og CFO'er gerne vil vide, hvordan ny teknologi vil påvirke deres bundlinje - de forstår ikke eller bekymrer sig om selve teknologien.
"Dette er et område, hvor malaysiske CIO'er absolut skal gøre fremskridt. CIO'er kommer til at arbejde tættere sammen med CFO'er, så de bedre får denne formel rigtigt, fordi finanschefen vil være den ultimative pung-snorfjerner."
Chris Cheong, regional it-direktør fra det globale reklamefirma Lowe & Partners, indrømmede, at han har stået over for store vanskeligheder med at retfærdiggøre en opdatering af virksomhedens pc'er og servere, hvoraf de fleste er mellem tre og otte år gammel. Men løftet om betydelige produktivitetsgevinster i det kreative firma betød, at udgifterne fik lov til at udstyre virksomhedens kernedesignteam med nye Apple Mac'er.
Vi har ikke ændret vores hardware så ofte, som jeg ønskede. Når du laver kreative tjenester, var de maskiner, vi sidst købte, for fem til seks år siden og på grund af software, der er tilgængelig på markedet — Adobe har netop lanceret CS5 — de maskiner, vi har, kan ikke klare det. Så i år tvang jeg dem til at skifte til de nyeste Mac'er, der var tilgængelige på markedet."
Rundbordsdiskussionen afslørede også, at finanskrisen har resulteret i, at mange malaysiske firmaer har ladet udgifterne til væsentlige ting såsom sikkerhed bortfalde.
"De fleste malaysiske virksomheder har den tankegang: 'Hvis du bliver angrebet, derefter du begynder at tænke på [sikkerhed]'," sagde IDC's Tan.
ZDNet Asien's Yapp advarede om, at denne holdning er farlig, "Din information er den mest værdifulde ting for dig, og du skal gøre alt for at forsvare den."
På dette tidspunkt drejede diskussionen sig om sikkerhedsrisici - og tilhørende omkostninger - ved sociale netværkssider, især Facebook.
Hong Soo Ng, landechef for Intel IT Malaysia, sagde: "De fleste mennesker på Facebook er ligeglade med privatlivets fred - folk forstår simpelthen ikke implikationerne."
Hong Soo Ng, Intel Malaysia(Kredit: Remy Rey de Barros)
IDC's Tan var enig, men gentog, at overgangen til at offentliggøre personlige oplysninger på sociale netværk var ustoppelig.
"Det er noget, der er uundgåeligt - man kan ikke forhindre unge mennesker i at gå på Facebook og fortælle hele deres livshistorie," sagde hun.
Yapp var enig og foreslog, at i stedet for at blokere Facebook, skulle virksomheder administrere dets brug.
"Jeg tror på, at man ikke kan stoppe teknologiske tendenser... så det giver ingen mening at stoppe teknologien, men jeg tror, det er meget vigtigt at etablere ordentlig virksomhedsledelse og risikostyringspolitikker i virksomheden," sagde han.
Lowe og Partners' Cheong afslørede, at selvom det stadig er tilladt at bruge Facebook på virksomhedens malaysiske kontorer, er det blevet forbudt i Thailand og Indonesien — dels på grund af sikkerheden, men hovedsageligt på grund af båndbreddeomkostningerne, der er forbundet med medarbejdere til at bytte store filer, som f.eks. videoer.
IT Priorities er en årlig undersøgelse udført af ZDNet for at finde ud af, hvad der betyder mest for it-beslutningstagere i Asien og Stillehavsområdet. Den næste IT-prioriteter Roundtable finder sted i Singapore torsdag den 22. juli.