Amazons Prime Day fra helvede: Hjemmesiden udsteder et sjældent sort øje for e-handelsgiganten

Amazons hjemmeside snublede ud af Prime Day-porten i mandags, da sider var langsomme til at indlæse kl. 15.00. EDT, da salget begyndte.

Twitter brød ud, da folk, der ventede på at købe salg, fandt beskeder, der sagde, at noget gik galt i Amazons ender. 404-fejlsider med hunde er en fin detalje, men sandsynligvis ikke hvad Amazon gik efter. Faktisk var der masser af hundevittigheder på Twitter under #PrimeDay da Amazons it-problemer strakte sig over 4 timer.

Mens Amazon så ud til at stabilisere sig noget ved 15:30-tiden. EDT fra kl. 16:30. EDT var der stadig fejl under hele hjemmesiden og indkøbskurven. Hvis du klikker på "Køb alle tilbud" fra Prime Day-hjemmesiden, kan du muligvis ikke få fortegnelsen. En almindelig problemløkke gik sådan her:

• På Amazon-hjemmesiden, under den aktuelle grafik, der promoverer Prime Day, kan du klikke på knappen Køb alle tilbud til en anden side med den samme grafik.
• Den anden skærm kan muligvis give dig tilbud. Ved det tredje klik er du tilbage til logoet.
• På Amazon-hjemmesiden med titlen Shop Deals by Interest, og ved at klikke på nogen af ​​disse salgsvarer, kommer du til logoet igen.
• At søge efter et produkt ser ud til at virke.

Den løkke af e-handelshelvede fortsatte i timevis. Søgningen var i bedste fald også plettet. Der var ikke noget officielt ord fra Amazon om, hvad der præcist foregik, men virksomheden erkendte, at kunderne havde problemer. Alle Amazon Web Services-tilbud kørte normalt, ifølge virksomhedens status dashboard. Disse problemer fortsatte fra 7:15 EDT.

Prime Day 2018 forventes at sætte endnu en rekord for Amazon. Salgets varighed blev forlænget fra 30 timer i 2017 til 36 timer i 2018. Prime Day-tilbud vil også dække fire nye markeder for at nå 17. Og der er et større udvalg og bindinger til Whole Foods og Amazon-abonnementstjenester.

Historisk set genererer Prime Day salg, såvel som Prime-abonnementer, som genererer mere omsætning til Amazon over tid. Prime Day 2018 forventes også at blive et omdrejningspunkt for voice shopping.

Opdatering kl. 17.30 EDT den 16. juli: En talsmand for Amazon gav følgende erklæring til ZDNet vedrørende Amazons webstedsproblemer på Prime Day:

"Nogle kunder har svært ved at handle, og vi arbejder på at løse dette problem hurtigt. Mange handler med succes -- i den første time af Prime Day i USA har kunderne bestilt flere varer sammenlignet med den første time sidste år. Der er hundredtusindvis af tilbud på vej og mere end 34 timer til at shoppe Prime Day."
Opdatering kl. 14:04 EDT den 17. juli: På en Amazon Web Services-konference i New York talte ledere ikke om udfaldet. AWS-tjenesterne fungerede alle under Amazons e-handelsfejl. "AWS fortsætter med at fungere normalt. Vi så nogle intermitterende AWS Management Console-problemer tidligere i dag, men de fik ikke nogen meningsfuld indvirkning på Amazons forbrugerforretning," sagde en talsmand.

En løsning er at gå gennem smile.amazon.com. En anden er en direkte søgning, men det virkede også sporadisk.

Direkte søgning efter tilbud kan bringe dig derhen, hvor du skal hen, fordi du kommer rundt i startsiden. Imidlertid er ZDNet-test blevet ramt eller savnet med søgning. Her er en hurtig oversigt over udsalgsvarer.

SMART SIKKERHEDSKAMERAER

• Spar $60 på Amazon Cloud Cam, kun $59.99
• Spar 54,99 USD på Blink XT 1 (1 kamera), kun $75
• Spar 90 kr. på Blink XT 1 (2 cam), kun $139,99
• Spar $30 på Blink indendørs (1 kamera), kun $69
• Spar $50 på Blink indendørs (2 cam), kun $99,99
• Spar $80 på Blink indendørs (3 cam), kun $149,99
• Spar 129 $ på Blink indendørs (5 cam), kun $229.99
• Spar 90 kr. på Blink XT (3 cam), kun $229.99
• Spar 150 kr. på Blink XT (5 cam), kun $349,99
• Spar 59,01 USD på Ring Spotlight (batteridrevet eller kablet), kun $139,99
• Spar 30 procent på Ring videodørklokke 2, kun $139,99
• Spar $75 på Ring Video Doorbell Pro, kun $174

ALEXA ENHEDER

• Spar $20 på Echo Dot, kun $29,99
• Spar $20 på Echo Dot Kids Edition, kun $59.99
• Spar 100 kr. på Ekko look, kun $99,99
• Spar $50 på Echo Plus, kun $99,99
• Spar 100 kr. på Echo Show, kun $129,99
• Spar $179 på Echo Show bundtet med Ring Video Doorbell Pro, kun $299,99
• Spar $30 på Ekko Spot, kun $99,99
• Spar $30 på Ekko (anden generation), kun $69,99

TABLETTER OG E-LÆSER

• Spar 45 USD på Fire HD 10 med Show Mode Charging Dock, kun 144,99 USD
• Spar $50 på Fire HD 10, kun $99,99
• Spar $30 på Fire HD 8 tablet med Alexa, kun $49,99
• Spar $40 på Fire HD 8 Kids Edition-tablet, kun $89,99
• Spar $30 på Fire HD 8 bundtet med Show Mode Charging Dock, kun $79,99
• Spar $20 på Fire HD 7, kun $29,99
• Spar $30 på Fire 7 Kids Edition-tablet, kun $69,99
• Spar $30 på Kindle, kun $49,99
• Spar $30 på Kindle til børn, kun $69,99
• Spar $50 på Kindle Oasis, kun $199,99
• Spar $40 Kindle Paperwhite, kun $79,99

COMPUTERE OG LAPTOPS

• Spar $89 på Asus VivoBook F510UA, kun $509,99
• Spar $29 på HP Stream, kun $199,02
• Spar $154 på Google Pixelbook, kun $845
• Spar 898 $ på Microsoft Surface Book 13,5-tommer 2-i-1, kun $900,19
• Spar $138 på Microsoft Surface Book 2, kun $1.360
• Spar $278 på Microsoft Surface bærbar, kun $1.021

SMARTPHONES

• Spar 300 kr på LG V35 ThinQ, kun $599,99
• Spar $60 på Moto G6 64GB, kun $259,99
• Spar 300 kr på Huawei Mate 10 Pro smartphone, kun $499,99
• Spar $30 på Huawei Mate SE smartphone, kun $219,99
• Spar $80 på Huawei Watch 2 Sports, kun $219.99
• Spar $80 på Huawei Watch 2 Classic, kun $289.99
• Spar $20 på Huawei Band 2, kun $49,99

TV, MEDIEAFSPILLERE OG PROJEKTORER

• Spar $35 på Brand TV, kun $34,99
• Spar $20 på Fire TV Stick med Alexa Voice Remote, kun $19,99
• Spar $30 på Fire TV Cube med Far-Field Voice Control og 4K UHD/HDR, kun $89,99
• Spar 110 kr. på Toshiba 4K Ultra HD Fire TV Edition, kun $289.99
• Spar $70 på TCL 32S305 32-tommer Roku TV, kun $129,99
• Spar $40 på Nvidia Shield TV med fjernbetjening og controller, kun $139,99
• Spar $275 på PX747-4K projektor, kun $1.000

3D PRINTERE

• Spar $60 på Comgrow Creality Ender 3 3D-printer i aluminium, kun $239
• Spar 400 kr på Dremel Digilab 3D20 3D-printer, kun $599

HOVEDTELEFONER

• Spar 25 procent på Roccat PC headset
• Spar $30 på Jabra Elite 45e sports høretelefoner, kun $70
• Spar $75 på Bose QuietComfort 25, kun $125
• Spar 100 kr. på Sennheiser HD 4.50 Special Edition, kun $99

LAGRING, SSD, FLASHDREV OG GPUS

• Spar $54 på SanDisk Ultra 128GB Micro SDXC-kort, kun $23,88
• Spar $10 på procent på Yubico YubiKey 4, kun $30
• Spar 90 kr. på Gigabyte Radeon RX 580 8GB GPU, kun $259,99

DIVERSE

• Spar 25 procent på illy Y5 espresso- og kaffemaskine og $5 i rabat på din første kaffekapsel eller formalet genbestilling, når du tilmelder dig Amazon Dash Replenishment.

Mere:

• Amazon Prime Day: Business tech-tilbud, du ikke bør gå glip af
• Amazon Prime Day 2018: Hvordan og hvornår du finder de bedste tilbud
• Bedste Amazon Prime Day 2018-tilbud: Smarte kontorenheder og forretningsværktøjer
• Amazon Prime Day 2018: De bedste studietilbud i tech
• 5 Prime Day-tilbud, du ikke bør gå glip af
• Amazon Prime Day 2018: De bedste tidlige tilbud inden for teknologi indtil videre
• Rivalerende teknologisalg til Amazon Prime Day 2018 er nu på

CNET, vores søsterside, har også dækket alle de bedste Prime Day tech-tilbud, efter kategori:

• Bedste Prime Day 2018-tilbud: Smartphones og mobil - CNET
• Bedste Prime Day 2018-tilbud: Lager, SSD og flashdrev - CNET
• Bedste Prime Day 2018-tilbud: Hovedtelefoner og lyd - CNET
• Bedste Prime Day 2018-tilbud: TV og hjemmevideo - CNET
• Bedste Prime Day 2018-tilbud: Smart hjem - CNET
• Bedste Prime Day 2018-tilbud: Køkken og hårde hvidevarer - CNET
• Bedste Prime Day 2018-tilbud: Laptops, pc'er, chromebooks og tablets - CNET
• Bedste Prime Day 2018-tilbud: Videospil og spil - CNET
• Bedste Prime Day 2018-tilbud: Smartwatches og fitness-trackere - CNET