Jeg har brugt DigitalLine, en ny VoIP-tjeneste, som udbyderen af integrerede forretningstelefonikommunikationsløsninger, RingCentral, introducerer i dag. Min samtale i går med RingCentral CEO Vlad Shmunis præciserede deres position som adskilt fra andre tjenester, der dirigerer alle dine opkald på alle dine numre til ét nummer.
Jeg har brugt DigitalLine, en ny VoIP-tjeneste, som udbyderen af integrerede forretningstelefonikommunikationsløsninger, RingCentral, introducerer i dag.
Min samtale i går med RingCentral CEO Vlad Shmunis præciserede deres position som adskilt fra andre tjenester, der dirigerer alle dine opkald på alle dine numre til ét nummer. GrandCentral gør dette godt, men er fokuseret på forbrugersegmentet. RingCentral tilbyder et mere SMB-relateret tilbud - med VoIP nu integreret med fastnet og mobil i, hvad der i bund og grund er en hostet PBX-løsning.
DigitalLine er rettet mod SMB'er med mellem 1 og 10 brugere og er også et alternativ til Asterisk-baserede løsninger. RingCentrals syn på Asterisk ser ud til at svare til det, jeg har hørt på det seneste - at selv de mest guidede trin, brugervenlige varianter af Asterisk er ikke så plug-and-play, som sælgerne kan lide at sige. er.
Jeg har brugt RingCentral både som en webbaseret og softphone-grænseflade. Du siger den webbaserede brugergrænseflade øverst i dette indlæg. Her er softphonen:
Når den er installeret, er funktionaliteten yderst intuitiv. Mine eneste skænderier er relateret til opsætning. Der burde være mere af en trin-type installationsprotokol, der adresserer, hvordan man implementerer forskellige funktioner. Vil du have softphone? Hvorfor ikke stille dette spørgsmål til nye RingCentral-brugere under processen, hvor de konfigurerer deres konto?
På den webbaserede grænseflade finder jeg også, at udtrykket "RingOut" er en slags tvungen måde at promovere "Ring"-delen af RingCentral-varemærket på. Denne terminologi prioriterer søde branding-sammenslutninger mere end en specifik erklæring om, hvad du kan gøre ved at klikke på det ikon.
Hvad med en mere tydeligt angivet opgaveinstruktion, såsom "Foretag et opkald?"
Men som jeg siger, det er bare skænderier. Når du tager RingCentral og dens nye DigitalLine-funktion ud på en tur, vil du blive imponeret over, hvor nemme de er at køre.
RingCentral tilbyder DigitalLine gennem tre salgsfremmende planer. Her er deres priser: Grundlæggende - 4,99 pr. måned – Denne plan bruger kundernes eksisterende RingCentral-planminutter til indgående og udgående opkald overalt i USA og Canada. Yderligere minutter tilføjes til den fastsatte plansats.
Standard - 9,99 pr. måned - 500 minutters udgående lokalopkald og langdistanceopkald overalt i USA og Canada, yderligere minutter til 3,9¢ pr. minut.
Ubegrænset - 24,99 pr. måned - Denne plan giver ubegrænset udgående lokale og langdistanceopkald overalt i USA og Canada.
Nu til det med småt: Disse introduktionspriser repræsenterer en rabat på 50 procent for de første seks måneders service.