Der sker fantastiske ting, når it- og virksomhedsledere samarbejder. Her er dataene til at bevise det

I løbet af de sidste par år har virksomheder af alle typer og størrelser lænet sig hårdt op af deres informationsteknologi hold -- ikke kun for at få dem gennem COVID-relaterede kurvebolde, men også for at give dem håb om en lysere fremtid. Det betyder nu.

Der sker vidunderlige ting, virksomheder værdsætter IT-kraften. Dette er nu tydeligt gennem en rapport udgivet af PwC, som viser positive sammenhænge, ​​når it- og forretningsfolk slår hovederne sammen.

PwC's undersøgelse, baseret på svar fra 1.040 virksomhedsledere og 210 it-ledere, afslører, at "Digital IQ-ledere" var mere tilbøjelige til at investere i cloud-teknologier, herunder virksomhedsapplikationer, infrastruktur og udviklingsplatforme. Disse Digital IQ-ledere tegner sig for omkring en femtedel af alle undersøgte tech execs; PwC definerer dem som ledere, "der ser øje til øje med deres forretningskolleger." 

"[Digital IQ-ledere] investerede også betydeligt i procesautomatisering, idet de lagde værktøjer i hænderne på medarbejderne for at udføre opgaver hurtigere, hvilket giver mere tid til at dedikere til værdidrevet og indsigtsbaseret arbejde," rapporterer Jenny Koehler, partner med PwC og forfatter til rapport.

Cloud-investeringer
Digital IQ-ledere 65 %
Alle andre 33%
Adopter nye teknologier til internt brug
Digital IQ-ledere 40 %
Alle andre 25%
Back-office processer
Digital IQ-ledere 40 %
Alle andre 33%
Front-office processer
Digital IQ-ledere 28 %
Alle andre 19%

Kilde: PwC

Disse investeringer gav pote, som PwC-undersøgelsen viser. Ledere af digital IQ er mere tilbøjelige til at se forbedrede økonomiske resultater samt større innovation og produktivitet.

Omsætningsvækst på mere end 5% over de seneste tre år
Digital IQ-ledere 35 %
Alle andre 27%
Tid brugt på innovation
Digital IQ-ledere 68 %
Alle andre 54%
Medarbejdernes produktivitet
Digital IQ-ledere 77 %
Alle andre 57%
Skab bedre kundeoplevelser
Digital IQ-ledere 79 %
Alle andre 64%
Forbedre forretningskontinuiteten
Digital IQ-ledere 67 %
Alle andre 53%

Kilde: PwC

En anden måde, it-ledere kan optrappe, er at hjælpe med at flytte deres organisationer til en platformstrategi, som åbner op for værdiskabelse ud over virksomhedens mure. I 2020'ernes digitale verden kommer mere værdi udefra af virksomheden - fra partnere - gjort mulig gennem den rigtige teknologistruktur, skrive Marshall W. Van Alstyne og Geoffrey G. Parker i Harvard Business Review.

Denne nye model, som medforfatterne kalder et "omvendt firma", er bygget på en platformstrategi. Det betyder "at give værktøjerne og markedet til at hjælpe partnere med at vokse. Derimod bruger etablerede virksomheder typisk digital transformation til at forbedre effektiviteten af ​​deres nuværende operationer."

Hvordan kan det løses? "Digitale investeringer skal sætte virksomheden op til at samarbejde med brugere, udviklere og handlende i stor skala med fokus på værdiskabelse, som er grundlaget for firmaomvending."

Van Alstyne og Parker peger på en undersøgelse af 179 virksomheder, der bekræfter effektiviteten af ​​denne omvendte model. De firmaer, der brugte Application Programming Interfaces (API'er) til at åbne tjenester til eksterne partnere eller kunder, "voksede i gennemsnit med 38 % over 16 år."

"Som grænsefladeteknologi giver API'er virksomheder mulighed for at modularisere deres systemer for at lette udskiftning og opgraderinger," forklarer Van Alstyne og Parker. "API'er fungerer også som 'tilladelses'-teknologi, der giver udefrakommende omhyggeligt afmålt adgang til interne ressourcer. Disse funktioner giver ikke kun et firma mulighed for hurtigt at omkonfigurere systemer som reaktion på problemer og muligheder, men giver også udenforstående mulighed for at bygge oven på firmaets digitale fast ejendom." 

Fremskridt i de digitalt drevne 2020'er betyder, at it-chefer, ledere og fagfolk vil påtage sig klare lederroller i deres virksomheder. Deres virksomhedsledere forventer ikke mindre.

Baseret på resultaterne af disse undersøgelser, der afspejler de gevinster, it-teams kan levere, giver brancheanalytikere følgende anbefalinger:

Engager hele virksomheden langt ud over IT

"Teknologiledere bør proaktivt engagere deres jævnaldrende," opfordrer PwC's Koehler. Inddrag "CFO'er, drifts-, risiko- og skatteledere. Indled dialog med sikkerheds- og risikoledere på de tidligste stadier, således at sikkerhed, compliance og styring er indlejret i strukturen i din cloud-transformation, hvilket øger tilliden til din kunder."

Udnyt netværkseffekten

"Blandt omvendte virksomheder er netværkseffekterne, der opstår, når partnere skaber værdi for hinanden, en vigtig kilde til vækst i immaterielle aktiver," siger Van Alstyne og Parker. "At tilføje evnen til at koordinere værdiskabelse og udveksling - fra bruger til bruger, partner til partner og partner til bruger - er en måde, traditionelle virksomheder transformerer sig på. Det giver også midler til at skalere. At transformere atomer til bits forbedrer marginer og rækkevidde. At transformere indefra til ydersiden forstørrer ideer og ressourcer." 

Byg en ny værdihistorie, efterhånden som skyadoptionen accelererer

"Tilpas løftet om cloud med dine virksomhedsinteressenter, der afspejler den branche, du er i, og hvor du er på din rejse," siger Koehler. "Dette kræver, at der træffes specifikke valg om, hvordan cloud vil hjælpe med at differentiere virksomheden - hvad digital og teknologi evner, du vil udvikle, de kundeproblemer, du vil løse, og den rolle, din virksomhed spiller i branchen eller andet økosystemer."