Box fører Amazon, Microsoft i cloud storage-tilfredshedsundersøgelse

  • Oct 30, 2023

Selvom dette er fantastisk pralemateriale for Box, vandt virksomheden ikke ligefrem med et jordskredsløb.

Der er en ny udvikling i cloud storage-krigene, da Box indtager førstepladsen i J.D. Powers 2016 Cloud Storage-tilfredshedsrapport.

Rapporten siger, at Box rangerer højest blandt gebyr-baserede cloud storage-tjenesteudbydere, især omkring områder af pris, lagerkapacitet, forskellige tilbudte funktioner, hastighed for download/upload af filer og sikkerhed faktorer.

Selvom dette er fantastisk pralemateriale for Box, vandt virksomheden ikke ligefrem med et jordskredsløb. J.D. Power rangerede leverandørerne på en 1.000 point skala, og Box scorede 879.

Microsoft OneDrive fulgte tæt efter med en score på 872, og Amazon Cloud Drive kom lige efter med en score på 870. Dropbox landede på fjerdepladsen med en score på 858, og Apples iCloud kom på sidstepladsen med en score på 846. Google er mærkbart fraværende i top fem.

2016cloudstoragesatisfactionchart0.jpg
Billede: J.D. Power

De mest almindelige årsager, der nævnes af kunder til at vælge en bestemt cloud storage-leverandør, er brugervenlighed, abonnement priser, brands omdømme, evnen til at synkronisere med forskellige enheder og mængden af ​​tilbudt lagerplads, i henhold til rapport.

"Det er vigtigt, at cloud storage-udbydere tilbyder en service, der er nem at få adgang til og til at gemme medier på tværs af flere enheder og platforme til en pris, som forbrugerne opfatter som en god værdi," sagde Kirk Parsons, seniordirektør og leder af telecom, media & technology practice hos J.D. Strøm. "Udbydere, der gør det - plus løbende tilbyder nye tjenester og opgraderinger - er godt positioneret til at øge tilfredshed, kundeloyalitet og genkøbsintention."

Se også

Hvad er den bedste cloud-lagring for dig?

OPDATERET: Gratis og billig cloud-lagring til personlig og små virksomheder er overalt. Sådan beslutter du, hvilken der er den rigtige for dig.

Læs nu