Padmasree Warrior er, for at citere hendes biografi på deres firmablog "Cisco Systems' Chief Technology Officer. Som CTO er hun ansvarlig for at hjælpe med at drive virksomhedens teknologiske innovationer og strategi, og arbejder tæt sammen med dets topledelse og bestyrelse for at bringe disse bestræbelser på linje med Ciscos virksomhed mål.
Padmasree Warrior er, for at citere hende biografi på deres firmablog "Cisco Systems' Chief Technology Officer. Som CTO er hun ansvarlig for at hjælpe med at drive virksomhedens teknologiske innovationer og strategi, og arbejder tæt sammen med dets topledelse og bestyrelse for at bringe disse bestræbelser på linje med Ciscos virksomhed mål.
Som en evangelist for, hvad der er muligt, presser hun organisationen til at strække sig ud over dens nuværende evner - ikke kun inden for teknologi, men også i dens strategiske partnerskaber og nye forretningsmodeller."
Her er Padmasrees 5 forudsigelser for fremtidens samarbejde, uddybet af hende mere detaljeret her:
1. Samarbejdsnetværk vil være for virksomheder, hvad sociale netværk er for forbrugere
Min tidligere indlæg rækværk om folk, der forveksler 'social media' marketing med det indviklede strategiske og taktiske forbindelse inde i virksomheder, og andre i deres kredsløb, har et godt modspil i Padmasrees indlæg.
Jeg kan ikke lide ordet "social" i en forretningssammenhæng, ikke mindst fordi ordet har dyb betydning, især for dem, der ikke lever i teknologiboblen. Socialisme i politisk forstand, selskabssociale klubber og de generelle konnotationer af socialt samvær og shmoozing. Mange virksomheder i Europa har en lang tradition for medarbejdere sociale klubber, som et andet eksempel. Det er et kulturelt rodet ord med en masse bagage globalt.
'Collaboration Networks' er en meget mere elegant måde at beskrive forretningsbrug af teknologier, der ligner dem, vi bruger i vores personlige liv til at holde kontakten med venner. Jeg har tænkt mig at bruge dette udtryk fremover, da det passer godt, er mere semantisk tilgængeligt end 'Enterprise 2.0' for lægfolk og giver god mening for dem i ikke-IT-forretningsverdenen.
2. Det handler ikke om "on-premise" versus "on-demand", det vil handle om brugeroplevelsen
Steve Balmers berømte 'Udviklere, udviklere, udviklere' ingeniør cheerleading videoklip har hårdt brug for en større end livet modstykke med nogen, der brøler 'Brugere, Brugere, Brugere'. Malcolm Gladwell skrev ind Blinke om 'de første to sekunders blik - det afgørende blik, der ved på et øjeblik'.
Dette er virkeligheden med software. Ingen bekymrer sig om den smarte teknologistabel, der understøtter systemet, det eneste, de bekymrer sig om, er, om de vil være i stand til at bruge det til deres behov, hvis det vil være nyttigt, og hvis de kan finde ting let.
3. Innovation vil blive omdefineret af Operational Excellence
Padmasree: "Der er en langvarig debat om, hvad der driver langsigtet succes: Er det innovation ELLER Operational Excellence? Traditionelt så vi dette som et enten-eller-forslag, og de fleste virksomheder har sat en ære i at være rigtig gode til det ene eller det andet.
Hvad vi hører fra de fleste CEO'er, CTO'er og CIO'er er, at vi skal gøre begge dele - især under den nuværende økonomiske afmatning. Vi har ikke længere den luksus at vælge en vs. den anden.
Samarbejde er et kritisk element, som gør det muligt for virksomhederne forene operationel ekspertise og innovation".
- Smukt sagt!
4. Organisationer uden grænser vil drive den næste bølge af produktivitet
"Denne forudsigelse er forankret i det faktum, at forretningsprocesser skal strække sig ud over virksomhedens firewalls. Det betyder, at de skal omfatte mennesker uden for virksomheden lige så let, som de gør mennesker inden for de fire vægge".
Dette er det område, hvor forvirringen opstår med 'sociale medier' marketingindsats. En af de største hovedpine ved at muliggøre 'gennem firewall'-samarbejdet er sikkerhed og IP-beskyttelse. Den VPN-forbindelse, der er nødvendig for at forbinde venner, men ikke fjender, er ikke triviel, og brummer omkring markedsføringsgennemsigtighed kan sløre den delikate taktik omkring dette.
5. Informationsteknologi vil udvikle sig til informationsstof
"...fremtiden handler ikke længere kun om styring og routing af information. Det handler om at give folk den rigtige information på det rigtige tidspunkt, forbinde fællesskaber, der kan forbedre relevansen, og fremskynde beslutninger for at skabe værdi for virksomheden. Vigtigere er det, at det handler om at væve det informationsstof ind i forretningsprocesser, så de kører mere effektivt og forbinder med hinanden på måder, som simpelthen ikke var mulige før." Det store stifindende arbejde udført af John Hagel & John Seely Brown i deres bog fra 2005 'Den eneste bæredygtige kant: Hvorfor forretningsstrategi afhænger af produktiv friktion og dynamisk specialisering' afspejles her. Deres sofistikerede diskussion om 'performance stof' er blevet pænt co-opteret af Cisco til at sælge Padmasrees' koncept.
(De siger også 'Darwinistisk udvælgelse behøver ikke SVP'er' i deres 'fem nøgleregler for at opbygge en fremtidig virksomhed', musik til græsrøddernes ører Enterprise 2.0-folk! Jeg tror dog ikke, at Padmasree har noget at bekymre sig om i den darwinske knockout-konkurrence...)
Alt i alt, selvom der ikke er noget jordskælvende i Warriors fem forudsigelser - og nogle vil sige, at de er en selvbetjent samling af koncepter at sælge Cisco - det er utroligt forfriskende at læse så kortfattede pointer uden al den hyperbole og ufokuserede støj, der er opbygget rundt i 'sociale medier'-verdenen, som nogle gange overskygger de utilitaristiske værktøjer, der er designet til stille og effektivt at lette samarbejde.