10 forbruger- og privatlivsgrupper har bedt Federal Trade Commission (FTC) om at undersøge Facebook. Dette er den anden anmodning til FTC om en undersøgelse af det sociale netværk i denne uge.
10 offentlige interessegrupper har bedt Federal Trade Commission (FTC) om at undersøge Facebooks forskellige forretningspraksis. Dette krav kommer lige efter to lignende i denne uge: spurgte to amerikanske kongresmedlemmer FTC at undersøge, hvordan Facebooks cookies opfører sig, og Irlands databeskyttelseskommissær har indvilget i at gennemføre en privatlivsrevision af Facebook. I betragtning af at det sociale netværks internationale hovedkvarter er i Dublin, er sidstnævnte det mere alvorlige, da det største flertal af webstedets brugere kan blive berørt.
Konsortiet af amerikanske forbruger- og privatlivsgrupper ønsker, at FTC undersøger påstande om, at Facebook sporer sine brugere, selv efter de logger ud af det sociale netværk, et problem, som virksomheden siger det er siden rettet. De er også bekymrede over dens "friktionsfri deling"-funktion, der er tilgængelig på den nyligt lancerede
Ticker og det kommende Tidslinje og åben graf Rul ud annonceret på f8 i sidste uge. Sidst, men ikke mindst, bliver bureauet bedt om at undersøge, om de nye Ticker- og Timeline-funktioner øger privatlivsrisici for brugerne ved at kombinere biografiske oplysninger i et let tilgængeligt format.Hvis du ønsker mere information, kan et af medlemmerne af gruppen, Electronic Privacy Information Center (EPISK) er vært for hele brevet på 14 sider (PDF), der blev skrevet i samarbejde til FTC. Alternativt bør dette uddrag fra introduktionen give dig den generelle kerne:
Facebooks sporing af post-log-out internetaktivitet krænker både forbrugernes rimelige forventninger og virksomhedens egne fortrolighedserklæringer. Selvom Facebook delvist har løst problemet forårsaget af dets sporingscookies, placerer virksomheden stadig persistente identifikatorer på brugernes browsere, der indsamler post-log-out data og kan bruges til at identificere brugere. "Frictionless sharing" spiller en ledende rolle i de ændringer, Facebook annoncerede på den nylige f8-udviklingskonference, og fungerer gennem samspillet mellem Facebooks Ticker, Timeline og Open Graph. Disse ændringer i forretningspraksis giver virksomheden langt større mulighed for at videregive sine brugeres personlige oplysninger til sine forretningspartnere end tidligere. Brugernes muligheder for at bevare de privatlivsstandarder, de har etableret, er blevet forvirrende, upraktiske og uretfærdige.
The Electronic Privacy Information Center ("EPIC"), The American Civil Liberties Union, The American Library Association, Bill of Rights Defense Committee, The Center for Digitalt Demokrati, Center for Medier og Demokrati, Consumer Action, Consumer Watchdog, PrivacyActivism og Privacy Times anbefaler, at Kommissionen undersøger, om de ændringer, Facebook for nylig har annonceret, er i overensstemmelse med de politikker og repræsentationer, der var på plads, da forbrugerne har givet deres personlige oplysninger til Facebook, eller om de udgør illoyal og vildledende handelspraksis i strid med forbrugerbeskyttelsesloven i Forenede Stater.
I den forgangne weekend, selverklærede hacker Nik Cubrilovic anklaget Facebook for at spore sine brugere, selvom de logger ud af det sociale netværk. Han forklarede, at selv efter at have logget ud af tjenesten, når han besøgte et websted, der havde et Facebook-plugin, blev oplysninger, inklusive hans konto-id, stadig sendt til Palo Alto.
Virksomheden svarede pr afviser påstandene og giver en forklaring hvorfor dens cookies opfører sig, som de gør. Virksomheden forklarede, at den ikke sporer brugere på tværs af nettet, og dens cookies bruges til at tilpasse indhold. Hvad angår de loggede cookies, sagde Facebook, at de bruges til sikkerhed og beskyttelse.
Efter en lang teknisk diskussion bekræftede Cubrilovic Facebook foretog ændringer i logout-processen, og at de pågældende cookies nu opfører sig, som de skal. De eksisterer stadig, men de sender ikke længere personligt identificerbare oplysninger tilbage, efter du har logget ud. Virksomheden tog sig også tid til at forklare, hvad hver enkelt cookie er ansvarlig for.
Cubrilovic tilbød følgende konklusion til hele fiaskoen:
Facebook har ændret sig så meget, som de kan ændre med logout-problemet. De ønsker at bevare muligheden for at spore browsere efter logout af sikkerheds- og spamformål, og de ønsker at kunne logge sideanmodninger af præstationsmæssige årsager osv. Jeg vil dog stadig anbefale, at brugere rydder cookies eller bruger en separat browser. Jeg tror på Facebook, når de beskriver, hvad disse cookies bruges til, men det er ikke en grund til at være selvtilfreds med hensyn til privatlivets fred og tage initiativ til at forblive sikker.
Facebook-ingeniør Gregg Stefancik kom med denne afsluttende erklæring i en kommentar på denne blog:
Jeg er en ingeniør, der arbejder på disse systemer. Jeg vil gerne gøre det klart, at der ikke var nogen sikkerheds- eller privatlivsbrud. Facebook har ikke gemt eller brugt nogen information, som den ikke burde have. Som alle websteder på internettet, der tilpasser indhold og forsøger at give brugerne en sikker oplevelse, placerer vi cookies på brugerens computer. Tre af disse cookies på nogle brugeres computere inkluderede unikke identifikatorer, når brugeren havde logget ud af Facebook. Vi har dog ikke gemt disse identifikatorer for loggede brugere. Derfor kunne vi ikke have brugt disse oplysninger til sporing eller andre formål. Derudover har vi rettet cookies, så de ikke vil indeholde unikke oplysninger i fremtiden, når folk logger ud.
Jeg har kontaktet Facebook for at få flere oplysninger om dette problem og vil opdatere denne artikel, hvis jeg hører tilbage.
Se også:
- Amerikanske kongresmedlemmer beder FTC om at undersøge Facebook-cookies
- Den irske databeskyttelseskommissær begynder Facebook-revision
- Facebook sporer dig online, selv efter du har logget ud
- Facebook afviser beskyldninger om sporing af cookies
- Facebook retter cookieadfærd efter at have logget ud
- Et nærmere kig på Facebook-tidslinjen og den åbne graf