Microsoft dedikerer betydelige tekniske ressourcer til COVID-19 first responder-organisationer

Hver virksomhed gør sit for at hjælpe så mange mennesker som muligt under en hidtil uset tid coronaviruspandemi, og Microsoft kaster hatten i ringen i stor stil. Ud over hardware og software leverer Microsoft til mere end 180.000 organisationer over hele kloden, er teknologigiganten dedikerer yderligere 35 millioner dollars til at levere teknologiressourcer til førstehjælpsgrupper der er i frontlinjen af ​​COVID-19-krisen.

Finansieringen vil gå til at hjælpe frontlinjemedarbejdere med at koordinere eksternt og bruge en række digitale værktøjer til at hjælpe med at fremme de talrige indsatser fra sundhedsorganisationer og skoler.

Justin Spelhaug, global leder af Microsoft Philanthropies' Tech for Social Impact, sagde først respondere spiller en utrolig vigtig rolle lige nu, og Microsoft ville finde en måde at hjælpe.

"Selv før COVID-19 skete, havde vi arbejdet med organisationer som UNHCR, Red Barnet og International Rescue Committee, der udfører livreddende arbejde for udsatte samfund og flygtningepopulationer rundt omkring verdenen. På hjemmemarkedet har vi haft virkelig stærke partnerskaber med organisationer som Frelsens Hær, Team Rubicon, Mercy Housing, Feeding America, små fødevarebanker og store fødevarebanker, der alle yder frontlinjestøtte," Spelhaug sagde.

SE: Coronavirus: Forretning og teknologi i en pandemi (ZDNet specialfunktion)

"Vi ser en række organisationer, der søger at bruge skyens regnekraft til at gøre det bedre prædiktiv analyse for alt fra sygdomsforbrændingsrater til optimering af forsyningskæden til levering af bistand. Det er derfor, vi foretog den investering på $35 millioner i yderligere Azure-kreditter. Vi ønsker at øge vores Windows-fordele, så når du kombinerer disse Azure-kreditter med en moderne Windows-pc, kan du aktivere virkelig effektive virtuelle skrivebordsscenarier."

Spelhaug forklarede, at Windows Virtual Desktop tillader førstehjælpere at arbejde i en fjernbetjening miljø, men få adgang til alle de brancheapplikationer, de skal have adgang til for at udføre deres vigtigt arbejde. Virksomheden har også investeret kraftigt i et sæt servicedesks for at hjælpe first responder-organisationer med at blive etableret og aktive på Azure, Windows Virtual Desktop og træningsværktøjer, som de skal hjælpe med førstelinjetræning.

Microsoft har arbejdet meget med Røde Kors-systemer i lande over hele verden, herunder Canada og Australien.

"Vi har set det canadiske Røde Kors hurtigt implementere dynamiske CRM'er til deres nødhåndtering og information system, som spiller en nøglerolle i deres COVID-19-respons," sagde Spelhaug til TechRepublic, en søsterside af ZDNet. "Det australske Røde Kors udnytter også Dynamics 365 og kraftplatforme, så de på syv dage var i stand til at opsætte et system, der er hjælpe dem med at styre deres operationer, der er specifikt fokuseret på at yde støtte til isolation i hjemmet, ældre og opsøgende kontakt til berørte fællesskaber."

Det internationale nonprofit-team Rubicon har mere end 100.000 frivillige på tværs af USA, og det har brugt Azure og Dynamics til at udpege de typer behov, som hvert samfund står over for. Deres frivillige gør alt fra at levere dagligvarer til ældre personer, der er i fare, til at levere grundlæggende sundheds- og menneskelige tjenester til dem, der har behov.

Ud over virksomhedens donationer har de startet en intern COVID-19 Microsoft-medarbejder udfordring, hvor de har rejst mere end $12 millioner til nonprofitorganisationer, der arbejder på frontlinjen af krise.

Før COVID-19-pandemien begyndte, leverede den Redmond, WA-baserede teknologigigant en bred vifte af gratis og nedsatte tilbud på Microsoft 365 og Azure til grupper, der udfører kritisk arbejde rundt om i verden, med millioner af Teams' brugere, der arbejder eksternt i virksomhedens nonprofitorganisation økosystem.

"Vi har arbejdet på at udvide supporten yderligere for alle nonprofitorganisationer ved at tilbyde frivillige mulighed for at bruge vores Microsoft 365-løsning, så de kan Forbind også virtuelt og sammensætter en ende-til-ende ressourceguide, der kombinerer en bred vifte af andre tilbud til alle nonprofitorganisationer," Spelhaug sagde.

"Vi sørger for, at vores digitale færdighedscenter og specifikt vores Teams-træning tilbydes gennem TechSoup er gratis, og vi har set en virkelig accelereret hastighed af udnyttelse af alt det uddannelse."

Microsoft og UNICEF har indgået et partnerskab, hvor tech-virksomheden støtter leveringen af digitale færdigheder, digital træning og undervisning for elever, der i øjeblikket ikke har adgang til klasseværelser.

Microsoft har udviklet teknologi, der gør det muligt for UNICEF at arbejde med lokale myndigheder for at udnytte de lokale myndigheders læseplaner og levere det i en kontekst med lav båndbredde, der er mobil først, så børn kun har adgang til mobiltelefoner og måske ikke har bredbåndsforbindelse, kan stadig interagere med uddannelses- og læringsindhold for at fortsætte deres uddannelseserfaring – selv mens sociale distanceringsforanstaltninger er det på plads.

Spelhaug fremhævede, at nonprofitsektoren gennemgår en enormt udfordrende tid lige nu, begge i deres evner at flytte deres arbejdsstyrke til fjernarbejdsscenarier og deres evne til at klare den finansielle storm, som alle økonomier er følelse.

"Vi prøver virkelig at læne os ind i denne udfordrende tid og sikre, at de ved, at vi står sammen med dem og vil hjælpe på alle mulige måder, så vi alle kommer igennem denne udfordrende periode og har en positiv indvirkning under denne krise," Spelhaug sagde. Han bemærkede den positive virkning af organisationer som STI, en innovativ international nonprofitorganisation, der arbejder med global sundhed. "PATH er på forkant med feltdiagnostik, sygdomsdetektion, styrkelse af sundhedssystemet på udviklede markeder og informationsbaseret beslutningstagning for sundhedsscenarier og -resultater. Og de har været en organisation, der virkelig hoppede på noget af den nye support, vi har leveret, og som virkelig bruger Azure som computerinfrastrukturen til at drive alt dette."

Jeff Bernson, vicepræsident for teknologi, analyse og markedsinnovation hos PATH, sagde Microsoft har givet organisationen adgang til Azure, cloud-tjenester og dens uvurderlige datavidenskab ekspertise.

PATH har længe været på forkant med at forsøge at forstå sygdomme, og hvordan de spredes, ved at bruge Microsofts AI-platform i kombination med egne data til at analysere nye malaria-hotspots. Organisationen har været stærkt involveret i COVID-19-reaktionen fra flere lav- og mellemindkomstlande, og samarbejdet med sundhedsministerier i lande som Den Demokratiske Republik Congo for at hjælpe dem med at starte deres reaktion på pandemi.

"Vi har været meget stærkt involveret, både på data- og digitalsiden, men også på, hvordan de lande begynder at inkorporere deres COVID-19-beredskab i deres nødberedskab operationscentre. Vi arbejder meget tæt sammen med Den Demokratiske Republik Congo, og det har været en naturlig udvikling af vores forhold, fordi vi var også stærkt involveret i ebola-reaktionen der og på samme måde på mange af de data og digitale værktøjer, som vi har været ved brug af. Mange af disse ting blev født ud af forskellige reaktioner om ebola," sagde Bernson.

"Som en nonprofitorganisation får vi ikke megen adgang til datavidenskabelige aktiver, hvad enten det er folk, algoritmer eller platforme. Vi nøjes virkelig med, hvad der er open source eller tilgængeligt gennem vores konsortier eller vores forhold til akademiske institutioner. Det, der virkelig er rigt ved forholdet til Microsoft, er, at de åbner deres boks af ressourcer for at få adgang til." 

Bernson tilføjede, at PATH også arbejder hårdt på at hjælpe lande med at identificere, hvilke COVID-19-test de skal indkøb samt fokus på indsatsen for at udvikle personlige værnemidler både lokalt og internationalt.

PATHs arbejde lokalt går hånd i hånd med deres arbejde i udlandet, og de bruger ofte det, de lærer, og spreder det, så langt de kan.

"Når vi udvikler bedre designs, både hvad angår om vi 3D-printer PPE'er, eller om vi udvikler bedre processer til sprøjtestøbeudvikling af disse PPE'er, deler vi disse designer med lavere mellemindkomstlande, hvor vi arbejder, så de kan bruge deres fabrikations- og fremstillingsindustrier til at opbygge kapaciteter til også at implementere PPE'er." sagde Bernson.

Microsoft-værktøjer har hjulpet PATH med at fortsætte sit arbejde med at forbedre sundhedsinformationssystemer gennem telemedicin, virtuelle assistenter og andre digitale tilgange.

”Det er en fornøjelse, at de er kommet med fokus på sundhed. Ikke alle teknologivirksomheder, der er derude, har virkelig det fokus, så jeg tror, ​​at det at starte med deres AI For Good-team har været toppen af ​​isbjerget med hensyn til at afdække, hvad vi vil være i stand til at opnå. Dette er begyndelsen på, hvad jeg håber vil være et eksempel for andre store teknologivirksomheder. Ingen af ​​os vil komme upåvirket ud af denne COVID-19-pandemi," sagde Bernson.

"Jeg tror, ​​vi har lignende visioner med hensyn til vores planer om at forbedre ligheden i sundhed og virkelig fortsætte med at gøre det usynlige synligt. Lige nu er en af ​​de bedste og mest omkostningseffektive måder, hvorpå du kan forbedre adgangen til sundhedstjenester, uanset om det er udbydere, lægemidler eller vacciner, bruger digitale tilgange, fordi de er en reel mekanisme til at udjævne spillet Mark. Den sociale sektor og ngo'erne kan ikke gøre dette alene. Det kan den offentlige sektor ikke selv, og den private sektor vil også være utilstrækkelig. Du har virkelig brug for flere indsatser, der samler disse tre ting."

Se også

• Coronavirus: Effektive strategier og værktøjer til fjernarbejde under en pandemi (ZDNet)
• Sådan sporer du coronavirus: Dashboard giver realtidsvisning af den dødelige virus (ZDNet)
• COVID-19 demonstrerer behovet for katastrofegenopretning og forretningskontinuitetsplaner (TechRepublic Premium)
• Coronavirus forklaret: Symptomer, lockdowns og alle dine COVID-19 spørgsmål besvaret (CNET)
• Efterhånden som coronavirus spreder sig, er her, hvad der er blevet annulleret eller lukket (CBS News)