De fleste mobile wallet- og betalingschefer erkender, at der vil være mange forskellige muligheder tilgængelige, når pladsen tager fart.
SAN FRANCISCO -- Mobile betalingsløsninger er få i øjeblikket, men det vil helt sikkert ændre sig i den næste et par år, ifølge panel af e-handels- og teknologichefer på Open Mobile Summit den Onsdag.
Men forvent ikke en kæmpe krig af mobile tegnebøger lige foreløbig. De fleste af paneldeltagerne var generelt enige om, at der kunne være plads til flere løsninger afhængigt af forbrugernes og handlendes forskellige behov.
Se også: LightSquared CEO: Efterspørgslen efter data vil snart opveje spektrumkapacitetDatalofter, der blokerer forbrugernes forståelse, efterspørgsel efter 4G
"Det er lidt ligesom 1994, og vi kalder det 'website-krigene'," sagde Osama Bedier, vicepræsident for betalinger hos Google. "Jeg tror på, at der vil være flere tegnebøger, og jeg tror, det er godt for forbrugerne, godt for pladsen."
Det er uundgåeligt, at de løsninger, som forbrugerne vil reagere på, vil drive adoptionen, tilføjede han. Fra et Google-perspektiv forklarede Bedier, at hans team ser på at opbygge rigere oplevelser, spare tid (dvs. springe køen over hos Starbucks) og opfylde forbrugernes behov.
Visas globale chef for mobil, Bill Gajda, var enig i, at der vil være en række wallet-strategier, efterhånden som markedet vokser.
"Men for langt de fleste købmænd vil det være baseret på den store bredde af handelsoplevelsen," sagde Gajda og forklarede, at der vil også være visse kategorier af købmænd (dvs. massetransportbureauer), hvor hastighed vil drive et reelt ønske om - og endda behov for - mobil tegnebøger.
Gajda tilbød et par flere grunde til, hvorfor mobile tegnebøger begynder at vokse: omkostningerne til infrastruktur falder lige så godt som den bredere business case, hvor handlende kan få mere real-time, rigere oplevelser med kunder drevet af mobilteknologi samlet set. Han smed også ind, at Visa for nylig introducerede en incitamentsplan for handlende, der er proaktive med at installere teknologien.
Dickson Chu, administrerende direktør for globale virksomhedsbetalinger hos Citi, hævdede, at fra Citis synspunkt, virkelig et mindre niveau, det er egentlig bare en udvikling fra papir og plastik, til pengeautomater, til e-handel, og nu mobil.
"Mange af vores kunder fører deres hverdag på denne rige, kraftfulde enhed (smartphonen)." sagde Chu. "Det er ved at blive et transaktionspunkt. Vores kunder engagerer sig i det, så det vil vi gerne være foruden."
Ikke desto mindre, når det kommer til forbrugere (i hvert fald i USA), foretrækker mange af dem at holde sig til kun én leverandør i en bestemt branche.
"Vi vil have flere tegnebøger tilbudt os, men som enkeltpersoner vil vi hver især bare vælge en," forudsagde David Marcus, PayPals vicepræsident for mobil. Han tilføjede, at i sidste ende udskifter folk bare plastik via et kort med silicium på en smartphone.
"Købmænd oplever mere og mere af multi-kanal virkeligheden," hævdede Marcus, uanset om det er online, i butikken og videre, og forklarer, at de ønsker at aktivere funktioner for at kende deres forbrugere bedre.
Men Chu påpegede, at ikke alle købmænd er engageret i den slags forretning, der er drevet af tilbud og lignende, og for dem er det at køre flere rabatter bare vejen til bunden.
Bedier hævdede, at det, der vil ske, er mere enkelt end det: Købmænd vil reagere på, hvad der genererer salg, og hvor effektivt det gør det.
Naturligvis, når det kommer til alt relateret til mobilbetalinger i disse dage, drejede diskussionen sig om nærfeltkommunikationsteknologi (NFC).
Gajda pegede på PayWave som et produkt, der fokuserer på dette på kort sigt. Selvom det generelt ikke bruges af selv tæt på flertallet af forbrugere - enten i USA eller på verdensplan -- Gajda teoretiserede, at mobile tegnebøger har potentialet til at gå, hvor fysiske kort ikke gør i dag.
Bedier tilføjede senere, at NFC er en type teknologi, der udfylder et meget unikt hul - for ikke at nævne, at det er kraften bag Google Wallet.
Et primært eksempel på, hvor NFC virkelig kunne gøre en forskel, ville være person-til-person betalinger, som stadig hovedsageligt foregår via kontanter eller check. Foreløbig er mobil person-til-person en betalingsmetode, der ikke rigtig eksisterer endnu, med undtagelse af tredjeparts- og tilbehørsløsninger fra udviklere som Square.
PayPal har for det meste gået rundt i NFC og gjort det klart, at de har andre løsninger, der kunne fungere lige så godt - i hvert fald i den nærmeste fremtid.
"Hvis NFC virker, fantastisk. Hvis ikke, vil vi have andre betalingsmetoder tilgængelige for kunderne," sagde Marcus, "Vi vil ikke vente, indtil NFC bliver myndig. Der er så mange industrivirksomheder, der ser på det her på forskellige måder."
OPDATERING: David Marcus fra PayPal bad om at afklare konteksten på hans kommentar om plast/silicium. Han fortæller os, at han gjorde opmærksom på, at dette IKKE er PayPals tilgang, at det er, hvad andre er tilbyder, og PayPal mener, at tegnebogen i skyen er den løsning, der vil være bedst til forbrugere.