Facebook vil have dig til at blive social, og derfor har den listet de seks trin til opbygning af et forbundet brand: artikulere, forbinde, engagere, påvirke, integrere og forynge. Er du social?
Her er de seks trin:
- Artikuler: Definer brandets sociale identitet, så du kommunikerer med en unik, overbevisende og autentisk stemme.
- Forbind: Find dine bedste og mest sandsynlige kunder, og giv dem en grund til at like eller følge dig i sociale kanaler.
- Engager: Interager med mennesker ved at gøre brandkommunikation og indhold mere personligt relevant og deltagende.
- Indflydelse: Inspirer og gør folk i stand til at dele historier og budskaber om dit brand.
- Integrer: Byg socialt ind i brandet og produktoplevelsen for at gøre det mere sammenhængende og nyttigt.
- Foryng: Brug indsigt fra sociale kanaler til løbende at overvåge dit brands sundhed og forbedre brandoplevelsen.
"Folk stoler i stigende grad på, at deres venner lærer om brands, træffer købsbeslutninger og engagerer sig med brands i sociale situationer," sagde en talsmand for Facebook i en erklæring. "Disse samtaler om brands foregår i sociale kanaler hele tiden. For at sikre, at dit brand styrer den samtale og udnytter muligheden for at uddybe relationerne til dine kunder, skal du bygge et forbundet brand."
Sidste måned, Facebook udgivet to tegninger til at hjælpe virksomheder med at blive mere sociale. Virksomheden har også bestilt en undersøgelse, der viser, hvordan virksomheder ønsker at være mere sociale, men har problemer med at eksekvere.
Se også:
- Facebook: hvor kommer pengene fra?
- Facebook tester syv annoncer pr. webside
- Facebook begynder at vise annoncer i nyhedsfeedet
- Over halvdelen af Facebook-brugere reagerer på markedsføring på sociale medier
- Kvinder er mere tilbøjelige end mænd til at klikke på Facebook-annoncer
- Facebook udvider føringen i markedsandele for displayannoncer