Mit einer immer noch einstelligen Mitarbeiterzahl hat das Indoor-Positionierungs-Startup Walkbase eine Finanzierung in Höhe von 3 Millionen Euro erhalten und nimmt Europa ins Visier.
Das Analyse-Dashboard von Walkbase. Bild: Walkbase
Auf der diesjährigen Slush, der finnischen Startup-Konferenz, die jedes Jahr im November stattfindet, gab das aufstrebende Indoor-Positionierungsunternehmen Walkbase bekannt, dass es eine Finanzierungsrunde in Höhe von 3 Millionen Euro abgeschlossen hat.
Zu denjenigen, die beschlossen haben, in das 2010 gegründete Unternehmen zu investieren, gehörten Russlands größte Bank Sberbank, die landesweit 18.000 Filialen hat, und der ehemalige Nokia-Chef Olli-Pekka Kallasvuo.
Kallasvuo köpfte Nokia von 2006 Zu 2010, und fungiert heutzutage als Berater und Investor für Kleinunternehmen. Nachdem eine gegenseitige Verbindung zwischen dem ehemaligen Nokian und Walkbase hergestellt worden war, „traf er uns, er mochte das Team wirklich und sagte ‚Zähl mich mit‘“, sagte Tuomas Wuoti, CEO von Walkbase, gegenüber ZDNet bei Slush.
„Es ist gut, Leute zu haben, die große Geldmittel eingesetzt haben und wissen, wie man es mit Bedacht angeht, die über Kontakte verfügen und gerne die richtigen Leute einstellen.“
Der Großteil der 3 Millionen Euro wird laut Wuoti in die Personalbeschaffung fließen. Das Unternehmen beschäftigt derzeit weniger als 10 Mitarbeiter und beabsichtigt, diese Zahl bis Ende des Jahres auf 20 und bis Ende 2014 auf 50 zu verdoppeln.
Bei den meisten handelt es sich um Vertriebsmitarbeiter, die die Büros besetzen werden, die das Unternehmen in London und Moskau eröffnen möchte. Walkbase hat bereits Kunden in seinem Heimatland Finnland, Großbritannien und Russland – darunter die Sberbank, die das Produkt von Walkbase nutzte, bevor sie sich entschied, in das Unternehmen zu investieren.
Während Russland über die Vorteile der Nähe und einer stationären Einkaufskultur verfügt, die gesünder ist als die meisten anderen, ist „der britische Markt insgesamt.“ verfügt wahrscheinlich über die fortschrittlichste Einzelhandelsbranche, es gibt dort Early Adopters, die in der Lage sind, die Daten zu nutzen [Walkbase sammelt] effizient. Wenn wir mit fortschrittlichen Marken zusammenarbeiten, lernen wir selbst am meisten, und das ist zum Teil vernünftig“, so Wuoti.
WLAN-Tracking
Die Indoor-Positionierungstechnologie von Walkbase wird typischerweise von Unternehmen mit vielen physischen Standorten genutzt Geschäfte – Banken, Casinos, Flughäfen und Einzelhändler in Branchen wie Automobil und Mode Unternehmen.
Die Sensoren von Walkbase können in Geschäften angeschlossen werden, um die Bewegungen der Verbraucher auf dem Gelände zu überwachen. Durch die Verfolgung der WLAN-Signale von Telefonen und die Erkennung des Ursprungs des Signals bis auf 3 m und 5 m kann Walkbase dies tun Erstellen Sie aggregierte, anonymisierte Bewegungsmuster, um Kunden zu zeigen, wo Käufer verweilten, vorbeigingen oder einen Einkaufsbummel machten kaufen.
„Wenn Sie an einem Wochenende eine Marketingveranstaltung veranstalten, möchten Sie natürlich sehen, ob die Leute gekommen sind, aber Sie möchten auch wissen, wie lange sie dort verbracht haben und ob sie gekommen sind zurück danach – wie viele Leute von der Marketingveranstaltung kamen nach zwei Wochen wieder und sind sie zu anderen Orten oder nur zu diesem Ort gegangen, solche Sachen?“, Wuoti sagt.
Der CEO führt das Beispiel einer russischen Kosmetikkette an, die kürzlich die Innenräume ihres Unternehmens renoviert hatte Filialen, basierend auf Untersuchungen, die zuvor ergeben hatten, dass der durchschnittliche Kunde etwa 28 Minuten pro Jahr im Geschäft verbringt besuchen. Als Walkbase in jedem fünften seiner Geschäfte installiert wurde, stellte der Einzelhändler fest, dass die Verbraucher tatsächlich zwischen acht und zwölf Minuten verbrachten. Nach einigen Versuchen, herauszufinden, wer für den Snafu verantwortlich war, begann die Kette, ihre Filialen entsprechend den neuen Daten umzugestalten und die Geschäfte an die kürzeren Besuchszeiten anzupassen.
Seit seiner Gründung vor drei Jahren hat Walkbase 13 Millionen Kunden verfolgt. Obwohl das System darauf basiert, das WLAN der Verbraucher zu verfolgen, gibt Walkbase an, dass es die Bewegungen seiner Kunden nicht berücksichtigt mit persönlichen Daten von Verbrauchern umgehen oder Informationen sammeln, die über den Hersteller des Telefons hinausgehen und den Kunden in keinem Fall zur Verfügung gestellt werden Fall.
Der Dienst wird zweifellos bei einigen Käufern Datenschutzbedenken hervorrufen. Das Unternehmen bietet auf seiner Website eine Opt-out-Option an, während Ketten, die den Service nutzen, auch Beschilderungen zur Vermietung anbieten Kunden wissen, dass Walkbase auf dem Gelände verwendet wird, und informieren das Personal über das System, falls Kunden darüber verfügen Fragen.
Darüber hinaus werden Händlerdaten angezeigt, z. B. wo die Kunden waren – und ob sie nachgeschaut haben im Fenster, ohne reinzukommen – über ein proprietäres Dashboard verkauft Walkbase auch Dienstleistungen weiter Spitze. Das Unternehmen verfügt über ein Insights-Team, das Unternehmen dabei hilft, die Daten zu verstehen, zu zeigen, wie sie im Vergleich zu anderen Unternehmen im gleichen Sektor abschneiden, oder Verbesserungsvorschläge zu machen.
Das Unternehmen hat seine API für Entwickler geöffnet und Walkbase-Daten können auch an andere Analysesysteme wie Google Analytics ausgegeben werden.
Ausstellungsraum
Künftig könnte sich das System darauf konzentrieren, wie Einzelhändler das Showrooming optimal nutzen können – den Trend, dass Kunden in Geschäften nach Produkten suchen, dann die Preise vergleichen und den gleichen Artikel online kaufen. „Die erste Ebene besteht darin, zu messen und zu optimieren, die zweite Ebene besteht darin, den Kunden zu beeinflussen“, sagt Wuoti. „Wir testen auf dieser Seite einige Dinge mit Kunden, die sich noch in der Entwicklung befinden.“
Walkbase mit Sitz in Turku, Finnland, arbeitet derzeit mit Marketingagenturen und anderen daran, wie Unternehmen ihre Online- und Offline-Umgebungen gemeinsam überwachen und weiterentwickeln können.
„Einzelhändler sollten Online und Offline nicht als getrennt betrachten, sie sollten es als eine Einheit betrachten, sie können sich gegenseitig ergänzen.“ Wenn sie unterschiedliche Abteilungen haben, die offline und online arbeiten, können sie tatsächlich anfangen, sich gegenseitig auszuschlachten – sie zusammenzuführen“, sagt Wuoti.
Was die Zukunft betrifft, werden weitere Branchen und Regionen in Betracht gezogen.
Walkbase hat Anfragen aus Sektoren wie Öl erhalten, wo Plattformen aus Sicherheitsgründen erwägen, ihre Mitarbeiter zu verfolgen. um sie im Falle eines Arbeitsunfalls lokalisieren zu können, und Büromanagement, bei dem die Bewegungsfreiheit der Arbeitnehmer zur Information genutzt werden kann Die Gebäudesysteme – Heizungs- und Beleuchtungssysteme könnten in bestimmten Bereichen zu Zeiten abgeschaltet werden, in denen das Personal sie nicht nutzt, z Beispiel.
Während die Sektoren für das Unternehmen interessant sind und einige Experimente in neuen Sektoren laufen, Laut Wuoti gibt es derzeit keine Pläne, über die bestehenden Branchen hinauszugehen Targeting.
Während Finnland, Russland und das Vereinigte Königreich in absehbarer Zukunft den größten Teil der Aufmerksamkeit des Unternehmens auf sich ziehen werden, sind es China oder die USA Die USA könnten eines Tages ein Walkbase-Büro bekommen: „Vielleicht Serie B – ich denke, das wird der Ausgangspunkt sein, wenn wir nach China oder die USA blicken“, sagte Wuoti sagt.
Das Unternehmen ist immer noch größtenteils im Besitz seiner Gründer, von denen sich drei an der Åbo Akademi kennengelernt haben entwickelten die geistigen Eigentumsrechte, die sie bei Walkbase in die Tat umsetzten (Wuoti studierte Unternehmertum an einer Universität in Turku Universität). Mit einer Belegschaft im einstelligen Bereich und allen vier Gründern, die noch im Unternehmen sind, behält Walkbase sein Startup-Feeling bei, auch mit der geplanten Erweiterung, die die Mitarbeiterzahl verfünffachen wird.
„Wir haben eine ziemlich verrückte agile Methodik – schlafen Sie nicht!“ Wuoti-Witze. „Wir arbeiten mit einer ‚Work Smart‘-Methodik – wenn Sie zu müde sind und keine produktiven Dinge erledigen können, tun Sie es nicht.“ Geh nach Hause, geh ins Fitnessstudio, mach etwas, verbringe den Nachmittag mit deiner Freundin. Aber wenn es ums Knirschen geht, dann rund um die Uhr.“
Weiterführende Literatur
- Ex-Nokia-Chef landet beim schwedischen Hersteller von TV-Betriebssystemen mit Nokia als Herzstück
- Top-Tipps für Start-ups von Unternehmen, die eine Finanzierung erhalten haben, und von VCs, die bereit sind, zu investieren