Die Ernennung von JP Rangaswami zum ersten Chefwissenschaftler von Salesforce.com könnte das Unternehmen in eine noch radikalere Richtung treiben, als wir bereits gesehen haben, wenn ihm ein Mitspracherecht bei der Produktstrategie eingeräumt wird.
Der Ernennung von JP Rangaswami Als erster Chefwissenschaftler von Salesforce.com zu fungieren, ist ein interessanter Schritt. Rangaswami gilt unter CIOs als eine Art Visionär und wird bei der Übernahme eine große Bereicherung sein die Botschaft des Unternehmens an den europäischen Markt weiterzugeben, wo er meines Wissens den größten Teil seines Geldes ausgeben wird Zeit. Aber ich bin auch gespannt, welchen Einfluss er auf die Produktstrategie von Salesforce.com haben wird, da dies das Unternehmen in eine noch radikalere Richtung treiben könnte, als wir bereits gesehen haben.
Ich traf Rangaswami zum ersten Mal bei einem Treffen in London im Jahr 2005, einige Monate bevor er seine frühere Position beim deutschen Bankengiganten Dresdner Kleinwort Wasserstein aufgab, um Chefwissenschaftler bei BT zu werden. Ich habe damals darüber gebloggt
seine Ansichten darüber, wie sich Unternehmensanwendungen entwickeln würden. Diese Ansichten sind bemerkenswert konsistent geblieben und werden in der Pressemitteilung wiedergegeben kündigt seine Ernennung zu Salesforce.com an:„Ich habe lange geglaubt, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Unternehmenssoftware nur noch aus vier Anwendungstypen besteht: Veröffentlichung, Suche, Erfüllung und Konversation“, sagte Rangaswami.
Wenn ich meinen Artikel aus dem Jahr 2005 im Nachhinein betrachte, ist einer der auffälligsten Aspekte, wie viel von dem, was er gemacht hat Ein Beispiel hierfür ist die Einführung von Chatter durch Salesforce.com in seine Unternehmensanwendung Stoff. So habe ich den ersten der vier Anwendungstypen von Rangaswami beschrieben, nämlich das Veröffentlichen:
„Jede Anwendung, die Daten generiert, verhält sich so, als wäre sie ein Content-Publisher, der RSS oder ähnliches verwendet, um seine Daten zu veröffentlichen.“
Es ist verblüffend, wie sich das auf die Fähigkeit von Chatter auswirkt, Beiträge aus Daten-Feeds zu akzeptieren. In ähnlicher Weise ist Chatter praktisch eine Instanziierung des vierten Anwendungstyps, der Konversation: „Kanäle der Zusammenarbeit zwischen Menschen, entweder innerhalb der Organisation oder außerhalb ihrer Wände.“
Bereits im Jahr 2005 sagte Rangaswami: „Diese vier Anwendungsfamilien sind die Vision, die wir erreichen wollen“, und veranschlagte einen Zeitrahmen von vier bis zehn Jahren, um dorthin zu gelangen. Ich wette, dass die Vision auch nach fünf Jahren noch lange nicht vollendet ist, und ich frage mich, wie die nächste Entwicklung aussehen wird.
Insbesondere denke ich, dass der Bereich, in dem es noch relativ wenig Innovation gibt, der Bereich „Fulfillment“ ist, „die Anwendung, die Dinge am meisten bewegt“. vor allem für Kunden.“ Allerdings wäre ein Siebel-Benutzer aus dem Jahr 1999 von der Benutzerfreundlichkeit und Aktualität der Implementierung von durch Salesforce.com beeindruckt gewesen Bei der heutigen Salesforce-Automatisierung wäre vieles von dem, was die Kernanwendung tatsächlich tut, immer noch erkennbar – es handelt sich im Großen und Ganzen um die gleiche Funktionalität, zusammengefasst in einem Webkontext. Ich denke, es ist hier, in den Prozessen und Abläufen der Kernaktivitäten des Unternehmens – nicht nur in der Salesforce-Automatisierung, sondern überall Jede Komponente des traditionellen Unternehmensanwendungsportfolios ist der Ort, an dem die größte und bahnbrechendste Innovation bisher stattfinden wird kommen. Dort wäre ich fasziniert zu erfahren, was Rangaswami als nächstes erwartet.