Internet der Dinge: CIOs bereiten sich auf die nächste große Revolution vor

CIOs haben die Macht des Internets der Dinge (IoT) erkannt.

Laut 451 Research sammeln mittlerweile fast drei Viertel (71 %) der IT-Führungskräfte Daten für IoT-Initiativen. Der Analyst IDC erwartet unterdessen globale IoT-Ausgaben um fast 1,29 Billionen US-Dollar zu erreichen in den nächsten drei Jahren.

Wie können CIOs also das Beste aus dieser neuen Ära der Konnektivität machen? Hier sind einige Tipps von IT-Führungskräften.

Verstehen der aktuellen Marktlage

Es ist wichtig zu erkennen, dass eine Investition in IoT keine Erfolgsgarantie ist. 451 Untersuchungen deuten darauf hin, dass Sicherheit nach wie vor das Hauptanliegen bleibt, wobei die Hälfte der IT-Führungskräfte angibt, dass sie das größte Hindernis für IoT-Implementierungen darstellt. Weitere 41 Prozent nennen einen Mangel an wahrgenommener Kapitalrendite und geschäftlichen Vorteilen.

Neil Pearce, CIO bei Travis Perkins, ist einer der IT-Führungskräfte, der sich für das Potenzial der Konnektivität interessiert. Doch wie viele seiner Kollegen ist er der Ansicht, dass das Internet der Dinge ein noch junges Gebiet ist. „Wahrscheinlich wird es ein paar Jahre lang ein ziemliches Durcheinander geben, und die meisten CIOs werden sich mit der Recherche befassen, statt sie umzusetzen“, sagt er. „Der Schlüssel für viele Organisationen und Anbieter wird darin liegen, die richtigen Grundlagen zu schaffen.“

Das Ausmaß des erforderlichen Aufwands veranlasst Pearce zu der Annahme, dass wichtige Entwicklungen nicht sofort eintreten werden. „Ich denke, dass CIOs große Vorteile aus dem IoT ziehen können, aber ich denke auch, dass noch ein langer Weg vor ihnen liegt“, sagt er. „Ich denke, das IoT und die damit verbundenen Bereiche Robotik und Analytik sind die Bereiche, die für die zukünftige Entwicklung der digitalen Technologie von entscheidender Bedeutung sein werden.“

451 Untersuchungen bestätigen, dass Datenanalysen eine entscheidende Rolle bei Entwicklungen spielen, wobei 69 Prozent der IT-Führungskräfte Daten von IoT-Endpunkten wie Sicherheit und Compliance nutzen. Ian Hughes, Analyst bei 451 Research, sagt, dass der Trick beim IoT darin besteht, die von Ihnen gespeicherten Daten zu verstehen und zu verstehen sowohl taktisch in Echtzeit als auch langfristig strategisch handeln, um neues Geschäft zu schaffen Modelle.

„Analysen und maschinelles Lernen sind die wichtigsten Komponenten, um Effizienzeinsparungen zu erzielen“, sagt er. „IoT ermöglicht branchen- und siloübergreifende Interaktion auf Datenebene. CIOs müssen bedenken, dass Daten letztendlich plattformunabhängig sind und Data Science jetzt auch als Service verfügbar ist.“

Der anhaltende Aufstieg der Analytik wird auch von Mark Ridley, Group Technology Officer beim Venture-Builder Blenheim Chalcot Accelerate, anerkannt. Während Predictive Analytics und maschinelles Lernen seit vielen Jahren wichtige Tools in der IT sind, ist Ridley der Schlüssel dazu Der heutige Unterschied besteht in der Demokratisierung der Technologie, insbesondere da diese Tools über das bereitgestellt werden können Wolke.

„Benutzerfreundliche Produkte wie Databricks und Microsofts Azure Machine Learning Studio leisten für Datenwissenschaftler das, was das Web vor 20 Jahren für Entwickler und Designer leistete“, sagt er. „Diese Funktionen erleichterten den Aufbau eines Data-Science-Teams in meiner vorherigen Rolle als Technologiedirektor bei reed.co.uk, weil die Tools, die die Mitarbeiter nutzten, und die Unterstützung, die sie brauchten, einfacher waren verfügbar."

Ridley erwartet, dass sich in seiner aktuellen Rolle und auch in anderen Organisationen ähnliche Vorteile ergeben. „Die Verfügbarkeit und insbesondere die Zugänglichkeit dieser neuen Plattformen bietet Unternehmen eine beispiellose Chance zu verstehen, was Welche Kunden sie ansprechen sollten, welche Verkaufsgespräche sie führen sollten, wie sie ihre Produkte am besten unterstützen und wie sie ihre eigene Leistung prognostizieren können“, sagt er sagt.

Wir betrachten Fälle von Konnektivität in der Praxis

Der Beweis für Ridleys Vertrauen in das Wachstum des IoT ist bereits sichtbar. IDC berichtet, dass Fertigungs- und Transportunternehmen die höchsten Ausgaben tätigen und im Jahr 2016 178 bzw. 78 Milliarden US-Dollar erreichten. An dritter Stelle stehen die Versorgungsunternehmen mit Ausgaben in Höhe von 69 Milliarden US-Dollar. Der öffentliche Sektor stellt eine weitere Quelle wichtiger Entwicklungen dar, wobei bedeutende Projekte echte Vorteile bringen.

Richard Corbridge, CIO des Health Service Executive in Irland, sagt, dass die Gesundheitsanalytik bereits demokratisiert wird. Er weist auf das enorme Wachstum bei tragbaren Geräten und Gesundheits-Apps hin. Dank dieser Fortschritte können Nichtmediziner ihre eigene Technologie nutzen, um komplexe medizinische Daten zu verstehen.

„Wir erreichen die nächste Grenze im Gesundheitswesen“, sagt er. „Durch die Verwendung ihrer eigenen Geräte haben Patienten Zugang zu Informationen und können die Bereitstellung von Gesundheits- und Wohlfühlaktivitäten in einen wettbewerbsorientierten, spielerischen Prozess umwandeln.“

Die Vorteile der Konnektivität tragen auch dazu bei, den Verlust von Menschenleben zu verhindern. Neil Moore, Leiter der IKT-Abteilung beim Hampshire Fire and Rescue Service, sagt, dass die Zahl der Brände im Vergleich zum Vorjahr zurückgegangen sei im gesamten Vereinigten Königreich kann zum Teil mit der Einführung von Schlüsseltechnologien wie Feuermeldern und Rauchmeldern zusammenhängen Detektoren. Auf dieser Arbeit können neue vernetzte Entwicklungen aufbauen.

„Wir prüfen, welche Arten von IoT-Technologien auf dem Markt verfügbar sind und wie wir diese Systeme für den Betrieb nutzen könnten Pilotprojekte“, sagt Moore, der davon überzeugt ist, dass Herausforderungen rund um die Sicherheit bewältigt werden können, und schlägt vor, dass das Internet der Dinge eine entscheidende Rolle spielen kann Rolle. „Wir wollen einen nahtlosen Service schaffen“, sagt er. „Das langfristige Ziel müssen gebündelte öffentliche Sicherheitsdienste sein, die sowohl Effizienz als auch Effektivität steigern.“

CCL-Geschäftsführer Jos Creese, ein unabhängiger digitaler Berater, der sowohl Organisationen des öffentlichen als auch des privaten Sektors unterstützt, weist ebenfalls auf Vorteile im Gesundheitswesen und in der öffentlichen Sicherheit hin. Er schlägt vor, dass Objekte mit eingebetteten Sensoren in Zukunft dabei helfen werden, den Einsatz öffentlicher Ressourcen automatisch zu bestimmen.

Eine solche Automatisierung bedeutet jedoch nicht, dass qualifizierte Technologen nicht sehr gefragt sind. 451 Untersuchungen deuten darauf hin, dass fast die Hälfte (46 Prozent) der IT-Führungskräfte Schwierigkeiten haben, IoT-bezogene Positionen zu besetzen, wobei Sicherheit und Datenanalyse als die Bereiche mit dem größten Mangel an Fachwissen gelten. Creese erkennt die Bedeutung des IoT-Know-hows.

„In unseren IT-Teams im öffentlichen Dienst werden neue Fähigkeiten benötigt, um die Chancen und das Management des IoT zu verstehen – in den Bereichen Verschlüsselung, Firewall-Konfiguration für IoT-Geräte, IoT-Geräteauthentifizierung, Erkennungswarnungen und mehr“, sagt er. „Für IT-Servicemanager ist es ein ebenso großes Thema wie die Einführung des Internets in den 1990er-Jahren oder der PCs in den 1980er-Jahren.“

Die Herausforderungen sind es jedoch wert, gemeistert zu werden. Während kulturelle Barrieren den IoT-Erfolg möglicherweise behindern, sind die potenziellen Vorteile groß. Wie Tonino Ciuffini, CIO des Warwickshire County Council, vorschlägt, kann das Internet der Dinge dazu beitragen – und trägt bereits dazu bei –, bessere Kundenerlebnisse und ein höheres Maß an Servicequalität zu schaffen.

„Man muss darüber nachdenken, in welchen Bereichen die öffentliche Interaktion am wichtigsten ist“, sagt er. „Es geht darum, sicherzustellen, dass Sie einen guten Kundenservice bieten. Wenn der Kunde Automatisierung bevorzugt, gibt es einige Bereiche, in denen Technologie die Arbeitsweise von Unternehmen tatsächlich verbessern kann.“

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