Salesforce.com macht sich mit dem neuesten Chatter-Update den „Graph“-Trend zunutze

  • Oct 29, 2023

Heutzutage geht es vor allem darum, die Daten mit vielen Diagramminfrastrukturen abzubilden, und Salesforce.com erweitert heute die Diagramme unter Chatter.

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Salesforce.com ist bestrebt, es zu schaffen Geschwätz Machen Sie Ihr soziales Unternehmensnetzwerk mit einem neuen Update intelligenter, das bessere Einblicke bieten und gleichzeitig mehr Benutzer verbinden soll.

Der CRM-Riese beschrieb, dass sich dieses Upgrade auf den Social Graph und das Interesse einer Organisation konzentriert Erstellen Sie Diagramme, kartieren Sie Daten und verbinden Sie sie dann basierend auf den Interessen und Kontakten der Benutzer, um Trends und Diagramme darzustellen beeinflussen.

Dazu gehört die Hinzufügung von Chatter Topics und Expertise, zwei Funktionen zur Analyse und anschließenden Kategorisierung strukturierter und unstrukturierter Informationen innerhalb von Salesforce-Lösungen.

Von dort aus sollen Chatter Topics und Expertise Experten, Dateien, Gruppen und andere Informationen verbinden alles auf einer einzigen Themenseite, die dann automatisch durch die Salesforce-Algorithmen in Nachrichten kuratiert wird Einspeisungen.

Das in San Francisco ansässige Unternehmen schlug die folgenden möglichen Anwendungsfälle vor:

Beispielsweise kann eine neue Mitarbeiterin Themenseiten und Gruppen entdecken, die ihr dabei helfen, innerhalb weniger Stunden statt Tagen oder Wochen produktiv zu werden. Darüber hinaus kann jeder Mitarbeiter in Echtzeit Experten identifizieren und mit ihnen in Kontakt treten, unabhängig davon, ob es sich um einen handelt Produktexperte, der Einblick in eine Entwicklungs-Roadmap gibt, oder ein Influencer, der Gedanken vorantreibt Führung. Jetzt kann jeder Mitarbeiter wie nie zuvor einen Beitrag leisten, entdecken und Kontakte knüpfen.

Wenn Ihnen irgendetwas davon bekannt vorkommt, liegt das wahrscheinlich daran, dass dahinter eine ähnliche Idee steckt einige andere bekannte Grafiken drüben bei Facebook. Vielleicht stecken wir sogar mitten in einem ganzen „Graph“-Wahnsinn.

Vielleicht klingelt es auch schon wegen der ähnlichen Namen.

Im Kern sieht es eher nach einer wachsenden Beliebtheit eines Mapping-Infrastruktur-Ansatzes für den Umgang mit großen Datenmengen und Analysen aus – zumindest innerhalb sozialer Netzwerke, ob privat oder beruflich.

Vanessa Thompson, Forschungsmanagerin der IDC-Gruppe „Enterprise Social Networks and Collaborative Technologies“, deutete dies in der Ankündigung an und postulierte, dass es sich dabei um soziale Intelligenz handelt Durch Diagramme wie diese werden soziale Unternehmensnetzwerke „durchdringender, indem Kontext zum Trichter der verfügbaren Daten hinzugefügt wird und Einblicke in die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft bereitgestellt werden.“ Aktionen."

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