Microsoft sieht große Chancen in der australischen Sportbranche

„Lasst uns gemeinsam das Spiel verändern“ sind die Worte von Satya Nadella, dem CEO von Microsoft, der die Chance für das Unternehmen erkannte, sich in der Sportbranche einen Namen zu machen.

Vor zwei Jahren hat Microsoft eine neue Abteilung eingeführt, die sich der Entwicklung, Entwicklung und Einführung von Technologielösungen für die Sportbranche widmet.

Es ist Globales Sportinnovationszentrum in Madrid wurde eröffnet, um dies zu erleichtern. Das Zentrum, das von mehr als 100 Partnern weltweit unterstützt wird, steht Unternehmern, Studenten, Unternehmen und Bürgerorganisationen offen, die daran interessiert sind, die Sportbranche voranzutreiben.

Der globale Geschäftsentwicklungsarchitekt für Microsoft Sports, Jesus Serrano Castro, sagte gegenüber ZDNet, es gebe eine große Chance für den Sport Organisationen auf der ganzen Welt, um das Fan-Engagement zu steigern, „intelligentere“ Veranstaltungsorte zu bauen, neue Einnahmequellen zu schaffen und die Leistung von Sportlern zu verbessern Technologie.

Australien als eine sportbegeisterte Nation zu bezeichnen, weil es „im Gegensatz zu europäischen Nationen fünf oder sechs Sportarten genau verfolgt“. Folgen Sie ein oder zwei“, sagte Castro, Australiens Sportindustrie hinke anderen Nationen hinterher, wenn es um die Ausbeutung geht Technologie.

Für Microsoft Sports ist Australien dadurch ein Markt voller Chancen.

„Wir versuchen, die weltweit besten Praktiken einzubringen, um australischen Sportorganisationen zum Erfolg auf dem lokalen Markt zu verhelfen“, sagte Castro.

Er sagte, dass viele der Lösungen, die Microsoft in der gesamten Sportbranche einführt, dies bereits tun werden von Unternehmen in anderen Branchen genutzt, ihre Vorteile werden jedoch erst seit Kurzem im Sport erkannt Organisationen.

„Wir bringen unser gesamtes Fachwissen rund um Unternehmenseinblicke und Produktivität in die Sportbranche ein. Viele [Sportvereine und -organisationen] sind kleine bis mittlere Unternehmen mit 100 bis 300 Mitarbeitern, es gibt also konkrete „Wir können ihnen dabei helfen, Bereiche zu entwickeln, die für Sportorganisationen relevant sind – etwa Kundenanalysen“, sagte Castro.

Verbesserung der Leistung von Sportlern

Im Vorfeld der Olympischen Spiele in Rio im August arbeitete das Australian Institute of Sport (AIS) mit Microsoft zusammen, um mithilfe von Daten die Anzahl der Goldmedaillen australischer Athleten zu steigern.

In einem Fragen und Antworten zu Microsoft, sagte Nick Brown, stellvertretender Direktor für Leistung, Wissenschaft und Innovation am AIS, das Institut sei Erfassung von rund 300 Datenpunkten von 2.000 Athleten jede Woche, die sich auf die Olympischen Spiele vorbereiteten und Paralympics in Rio.

„Wir sammeln Daten darüber, wie viel sie trainiert haben, wie sie sich gefühlt haben, wie gut sie geschlafen haben, ihre physiologischen Daten für den Tag und Informationen zur Physiotherapie.“ Und all diese Daten werden an einem Ort gespeichert – unserem Athletenmanagementsystem“, sagte er.

Obwohl das Institut in der Lage war, aussagekräftige Daten zu erfassen, war es nicht in der Lage, diese Daten effektiv in aussagekräftige Erkenntnisse umzuwandeln. Mithilfe von Microsoft-gestützter prädiktiver Analyse kann AIS abschätzen, wann Sportler ihre besten Leistungen erbringen oder wann sie wahrscheinlich krank oder verletzt werden.

„Durch Verletzungen und Krankheiten können wir bis zu 20 Prozent der Trainingszeit eines Sportlers verlieren. Und wenn sie nicht trainieren, wissen wir, dass sie ihre Leistungsziele oft nicht erreichen können. Wir haben mit Microsoft und zusammengearbeitet BizData um eine Frage zu beantworten – wie können wir wissen, ob ein Athlet in den nächsten drei Tagen wahrscheinlich verletzt wird?“, sagte Brown in der Frage-und-Antwort-Runde.

„Wir haben prädiktive Analysen und maschinelles Lernen eingesetzt, um den Zusammenhang zwischen Trainingsbelastungen und Verletzungen und Krankheiten besser zu verstehen. Wir wissen jetzt, dass ein Sportler eine hohe bis mittlere chronische Trainingsbelastung aufrechterhalten muss. Grundsätzlich gilt: Sie müssen langfristig fit bleiben und dürfen im Training keine plötzlichen Höhen und Tiefen erleben.“

Castro, der seit 10 Jahren bei Microsoft arbeitet, sagte gegenüber ZDNet, dass die Leistung von Sportlern und Teams „der innovativste Bereich“ sei, in dem die Sportabteilung des Unternehmens arbeite.

Er fügte hinzu, dass psychologische und physiologische Informationen wie Stimmung, Schmerzen und Schlafqualität von großer Bedeutung seien für Trainer, da es ihnen hilft, intelligentere Entscheidungen zu treffen, beispielsweise darüber, wann die nächste Trainingseinheit stattfinden soll.

„Trainer und Sportler können alle Arten von Informationen auf dem Dashboard einsehen und die taktischen Aspekte des Spiels planen“, sagte Castro.

„Das Wichtigste ist, vorherzusagen, wann die Spieler verletzungsgefährdet sind.“ [Die Technologie] stellt ihnen auch eine Bibliothek mit Übungen für verschiedene Körperteile zur Verfügung – wenn man in einem Bereich verletzt ist, muss man an einem anderen Bereich arbeiten.“

Obwohl wir erst jetzt eine massive Akzeptanz tragbarer Geräte im Mainstream erleben, schätzt IDC mehr als 100 Millionen Tragbare Geräte werden noch in diesem Jahr ausgeliefert – Castro sagte, die Technologie sei bereits vor Jahren von Profisportlern genutzt worden. Der Unterschied besteht nun in der Auswahl an tragbaren Geräten multinationaler Marken, die auf dem Markt erhältlich sind.

„Der große Unterschied besteht nicht nur darin, dass es unterschiedliche Anbieter gibt – es ist sehr heterogen –, sondern auch darin, dass es in diesem Bereich keinen Standard gibt.“ „Jedes [tragbare Gerät] erzeugt Daten auf unterschiedliche Weise“, sagte Castro.

„Wir versuchen also, eine Plattform in der Cloud bereitzustellen, die es dem Trainer und seinem Team ermöglicht, verschiedene Arten von Daten aus verschiedenen Quellen und verschiedenen Anbietern einzuspeisen.“

Darüber hinaus baut Microsoft die Möglichkeit für Trainer und Teams aus, Videoinformationen in die Cloud-Plattform einzuspeisen.

„Durch die Möglichkeit, die Positionen der Spieler und die Abstände zwischen den Spielern im Team in Echtzeit zu messen, wissen sie, wie sie am besten zusammenarbeiten können“, sagte Castro.

„Big Data bedeutet nicht immer große Informationen.“

Steigerung des Fan-Engagements

Eine von Castros Hauptaufgaben innerhalb der Microsoft Sports-Abteilung besteht darin, neue Erlebnisse für zu entwickeln Fans, sondern auch Möglichkeiten zu finden, diese Erfahrungen in neue Einnahmequellen für den Sport umzuwandeln Organisationen.

„Wir versuchen, die Einbindung der Fans durch Erlebnisse innerhalb und außerhalb des Stadions zu intensivieren und diese Erlebnisse mit dem Ökosystem der Sportorganisation zu verbinden“, sagte Castro.

Vor zwei Jahren ging der Fußball-Star Real Madrid eine Partnerschaft mit Microsoft ein, um Eins-zu-eins-Spiele zu entwickeln sinnvolle Beziehungen zu Fans auf der ganzen Welt, um den Umsatz durch individuelles Marketing zu steigern Initiativen.

Castro betonte, dass der erste Schritt darin besteht, zu verstehen, dass Fans keine passiven Sportkonsumenten sind.

„Früher wurde [das Engagement der Fans] dadurch erreicht, dass jeder mit den gleichen Informationen, die [die Organisationen] mitteilen wollten, zugespammt wurde.“ Es ist zum Beispiel lächerlich, malaysischen Fans [exklusive] Ticketpreise für Ihr nächstes lokales Spiel zu schicken, weil sie dann keine Gelegenheit hätten, dabei zu sein. „Die Kommunikation ist nicht mehr einseitig“, sagte er.

„Es muss eine persönliche Beziehung zu jedem Fan bestehen. Jeder Fan ist anders, jeder Fan hat seine eigenen Vorlieben.“

Durch „Social Listening“ konnte Microsoft ermitteln, dass Real Madrid weltweit 450 Millionen Fans hatte; und entgegen der Annahme des Vereins war die Mehrheit dieser Fans nicht spanischsprachig. Sie sprachen Indonesisch.

Dieses Wissen veranlasste Real Madrid, auf seinen digitalen Kommunikationskanälen eine indonesische Übersetzung aller Inhalte anzubieten, um näher an den Fans zu sein.

Castro sagte, es sei für Organisationen wichtig, über die von ihnen genutzten Plattformen mit Fans in Kontakt zu treten. Das bedeutet, dass Organisationen, Verbände und Vereine nicht nur Eigenvermögen, sondern auch Zweit- und Drittvermögen verwalten müssen.

„Sportorganisationen haben eine gute Kontrolle über ihre eigenen First-Party-Assets – ihre Websites, Stores, Verbraucher-Apps. Doch wie sieht es mit den Zweitvermögenswerten und den Drittvermögenswerten aus? Sie sind diejenigen, die schwer zu verwalten sind. Bei Vermögenswerten von Drittanbietern handelt es sich meist um solche, die mit den Sponsoring-Partnern der Organisation in Zusammenhang stehen, und Vermögenswerte von Drittanbietern sind wie soziale Netzwerke am schwierigsten zu verwalten“, sagte Castro.

„Unsere Tools machen es einfacher, all diese Assets zu verwalten und auf das zu reagieren, was die Leute in [Drittanbieteranwendungen wie sozialen Netzwerken] über Sie sagen.“

Sport neu erleben

Laut Microsoft sind die Zeiten vorbei, in denen Nationen das gleiche Spiel auf Fernsehgeräten in ihren Wohnzimmern verfolgten. Zuschauer fordern Zugang zu hochwertigen Sendungen auf allen mobilen Geräten.

Castro stellt sich eine Zukunft vor, in der Fans auf der ganzen Welt Technologien wie Microsoft nutzen HoloLens, können Live-Spiele in Augmented Reality erleben.

„In diesem Bereich versuchen wir, Ihr Wohnzimmer in ein Stadion zu verwandeln. Sie müssen keine Einschränkungen haben, da Sie zu Hause ein sehr kleines Fernsehgerät haben. „Wir wollen einen Bildschirm schaffen, der so groß sein kann wie Ihre eigene Welt“, sagte Castro.

„Anstatt sich das Stadion vorzustellen, warum haben Sie nicht eine reale Darstellung des Stadions bei Ihnen zu Hause?“ Warum öffnen Sie nicht das Stadion und lassen Sie das Stadion erkunden?“

Er fügte hinzu, wie er sich vorstellt, dass Fans Zugriff auf alle Interaktionen haben, die in sozialen Netzwerken stattfinden die HoloLens, sowie die Statistiken der Spieler und Informationen darüber, wie sich die Spieler bewegen Feld.

„Die spanische Liga ist eine der ersten auf der Welt, die die Positionen der Spieler mit etwa 32 Kameras gleichzeitig verfolgt. „Wir können diese Informationen in Echtzeit an neue Geräte wie die HoloLens weitergeben, um eine Übereinstimmung mit dem echten Video-Feed in Echtzeit wiederherzustellen“, sagte Castro.

„Warum stellen Sie nicht Ihren Lieblingsspieler in Ihrem Wohnzimmer nach und lassen ihn die Mauer durchbrechen und dabei sein oder ihre charakteristischen Bewegungen ausführen? Einige der berühmten Spieler in Europa feiern ihre Tore konkret.“

Castro sagte, es sei wichtig, dass Fans diese Erfahrungen mit anderen teilen können.

„Wir denken, dass jeder gleichzeitig mit diesen Erfahrungen interagieren kann. Es ist eine sehr realistische Erfahrung, die Sie mit anderen teilen. Es könnte sein, dass jemand mit einem Objekt auf Ihrem Wohnzimmertisch interagiert und Sie gleichzeitig genau dasselbe sehen“, fügte er hinzu.

Es wird jedoch noch eine Weile dauern, bis Sportfans Spiele auf diese Weise erleben können, sofern es solche gibt Verschiedene Komponenten – von der Technologie bis hin zu Rundfunklizenzen –, die zusammenkommen müssen, um es zu schaffen möglich. Aber Castro sagte, Microsoft arbeite aktiv daran, es Wirklichkeit werden zu lassen.

In letzter Zeit hat Microsoft versucht, seine Position als umfassender Anbieter von Unternehmenslösungen zu festigen.

Microsoft erwägt beispielsweise die Abonnementspläne Windows 10 Enterprise E3 und E5 als eine Möglichkeit, dies zu erreichen Upselling mehr kleine und mittlere Unternehmensanwender. Microsofts eigene Daten zeigen, dass nur etwa 0,5 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmensbenutzer, die Windows verwenden, die Enterprise-Version verwenden.

Anfang des Jahres kündigte Microsoft seine Pläne an, seine zahlreichen Volumenlizenzvereinbarungen mit einem neuen Zusatz namens „ Unternehmensvorteil zum Microsoft-Produkt- und Servicevertrag, der Anfang 2017 erscheint.

Im September 2015 führte Microsoft das ein Surface Enterprise Initiative, sodass Unternehmen wie HP und Dell verkaufen Surface-PCs sowie zusätzlichen Support und weitere Dienstleistungen wie branchenspezifische Anwendungen. Das System macht es auch größeren Organisationen einfacher, bei einem einzigen Unternehmen zu kaufen und die Geräte in mehr als einem Land einzusetzen. Laut Microsoft gibt es seit seiner Einführung 10.000 Unternehmen, die Surface verkaufen.

Im vergangenen Monat, Telstra und Microsoft haben eine Partnerschaft geschlossen Bereitstellung verwalteter Sprachdienste für Office 365-Unternehmenskunden, die Cloud-Zusammenarbeit mit einer Sprachanruflösung kombinieren. Im Rahmen der Partnerschaft werden die verwalteten Dienste von Telstra – Sprach- und Netzwerkbewertungen – über das Cloud-Produkt Office 365 mit Skype for Business gekoppelt.

Auch Microsoft kündigte seine Absicht zur Erstellung an Unternehmens-Bots für Bereiche wie Kundenmanagement.