Neulich Abend hatte ich das Vergnügen, das Fußballstadion Old Trafford zu besuchen. Es ist die Heimat von Manchester United, der wohl erfolgreichsten Fußballmannschaft seit Menschengedenken.
Neulich Abend hatte ich das Vergnügen, das Fußballstadion Old Trafford zu besuchen. Es ist die Heimat von Manchester United, der wohl erfolgreichsten Fußballmannschaft seit Menschengedenken. Kontinuierlich an der Spitze oder nahe der Spitze der britischen Premier League und der europäischen Champions League im späten 20. und frühen 21. Jahrhundert 'Rote Teufel' haben seit 1990, vier Jahre nachdem Sir Alex Ferguson Teammanager wurde, eine glänzende Erfolgsphase hinter sich. Heute gilt es als eines der reichsten der Welt und verfügt über die höchsten Einnahmen. Die Stars der Mannschaft werden gefeiert, treten regelmäßig in der Presse auf und erhalten jedes Jahr Millionenbeträge für die Unterhaltung ihrer Fans. Das Stadion fasst mehr als 75.000 Menschen und ist mit Abstand das größte seiner Art im Vereinigten Königreich. Als Sesselfußballfan war es wunderbar, die Trophäenschränke zu sehen, die eine Geschichte widerspiegeln, die bis ins Jahr 1878 zurückreicht. Wenn man die großen Namen der Vergangenheit an den Wänden und in den Museumsschränken feiert, ist man stolz. Aber es war die Leidenschaft unseres Führers, die den Nerv der Zeit traf.
Er ist seit 52 Jahren Fan und arbeitet als Museums- und Geländeführer. Als wir in einer kalten und feuchten Nacht für ein paar Momente auf den besten Plätzen saßen, konnte man fast die Geister vergangener Sporthelden sehen. Während er die Namen aufzählte, sprach er über die Höhepunkte des Clubs und beschrieb kurz einige der herausragenden Momente des Clubs, die ich gesehen habe ein Funkeln in seinen Augen und ein Anschwellen der Brust vor Stolz auf etwas, das Tausenden von Menschen Freude bereitet Woche.
Natürlich war das nicht immer so. Im Jahr 1958 verlor die Mannschaft acht Spieler und mehrere Mitarbeiter Flugzeugkatastrophe von München. Es löste im ganzen Land eine Schockwelle aus und man glaubte einmal, der Verein würde scheitern. Unter der Führung von Sir Matt Busby wurde Man U wieder aufgebaut und brachte einige der berühmtesten Namen in der Vereinsgeschichte hervor, darunter George Best, einer der wenigen Elitespieler, die als die größten Spieler aller Zeiten gelten.
Was hat das alles mit Unternehmensanwendungen zu tun? Die Links mögen für manche dürftig sein, aber sie sind da.
Wenn eine großartige Fußballmannschaft über eine großartige Führung verfügt, ist die Zusammensetzung fast egal Wenn die Mannschaft so aussieht, sind die Chancen, dass sie gewinnt, immer größer, als wenn der Manager es nicht wäre stark. Großartige Führungskräfte verstehen es, zu überreden, zu belohnen und zu disziplinieren, wobei die Interessen des Teams stets im Vordergrund stehen. Das und das Gewinnen. Gewinner ziehen Gewinner an und es ist keine Überraschung, dass die Besten der Besten in der Gesellschaft anderer großer Stars sein wollen. Wenn ich mir die Oracle Aces oder die SAP Mentors ansehe, verspüre ich das gleiche Gefühl der Leidenschaft wie unser Reiseleiter. Sie werden die Extrameile gehen, ohne darüber nachzudenken. Sie kennen die Grenzen des „Teams“, dürfen sich aber nicht in die Quere kommen, wenn es darum geht, die Dinge voranzubringen.
Wenn ein Team gute Leistungen erbringt, wird es durch eine treue Anhängerschaft belohnt. Denken Sie an die Anzahl lebenslanger Fans, den Premiumwert der Sitzplätze, den Markt für Zusatzartikel und andere Einnahmequellen. Denken Sie jetzt an langfristige Kunden wie Nestle oder Siemens für SAP oder, was das betrifft, SAP für Oracle DB.
Es gibt jedoch einen entscheidenden Unterschied. Jedes Jahr sind alle Fußballvereine auf die Erneuerung ihrer Abonnements als Grundeinkommen angewiesen. Für Spitzenklubs wie Man U reicht es nicht aus, dass die Mannschaft gut abschneidet. Es muss glänzen und bei jedem einzelnen Spiel einen außergewöhnlichen Wert bieten. Die Tage, die sie verlieren, gibt es eine Obduktion, manchmal begleitet von einer Rötung durch Kommentatoren. Wenn es zu einer schlechten Form kommt, rollt der obere Kopf. Es besteht kein Anspruchsdenken, sondern ein ständiges Streben danach, mehr zu tun, es besser zu machen. Es gibt ein Gefühl der „Eigenverantwortung“ unter den Fans, die nichts davon halten, dem Management die Vorteile ihrer Erfahrung auf dem Spielfeld „anzubieten“. Fans können kraftvolle Stimmen des Widerspruchs sein, die sie mit der gleichen Kraft zum Ausdruck bringen wie ihr Unterstützungsgebrüll. Das können sie, weil sie immer die Möglichkeit haben, mit ihrem Geldbeutel abzustimmen.
Vergleichen Sie das mit der Art und Weise, wie die Benutzergruppen bis vor Kurzem von den Anbietern abhängig waren, oder mit der Art und Weise, wie die unbefristete Lizenz und die Wartungssteuer unangefochten blieben. Regelmäßige Leser werden wissen, dass sich das ändert, da SaaS immer beliebter wird.
Da ich als Gast der UK and Ireland User Group von SAP in Manchester war, war der Besuch vor Ort eine perfekte Ergänzung zum Vergleich von Fußball- und Unternehmens-Apps. Diese Gruppe ist von SAP so unabhängig geworden, dass sie für einen Stand auf der Konferenzmesse Gebühren verlangt. Seine Stimme wird gehört da wichtige Themen immer dringlicher werden. Man muss sagen, dass SAP lernt, angemessen zu reagieren. Es gibt noch einen weiten Weg. Die Benutzergruppen von Oracle haben hingegen seit langem eine unabhängige Position inne. Es ist diese Unabhängigkeit, die dazu beiträgt, ein gewisses Gefühl der Partnerschaft zu fördern, auch wenn sie einen hohen Preis hat.
Im Moment macht SAP eine schwierige Zeit durch, die viele fast abschreiben. Einige der grelleren Schlagzeilen würden dazu führen, dass das Unternehmen übernommen oder in den Mülleimer der IT-Geschichte geworfen wird. Aber wie große Clubs hat auch SAP eine Tradition, die man nicht einfach ignorieren kann. Hören hier die Gemeinsamkeiten auf? Wir werden sehen. Aber wenn Sie ein begeisterter Sportfan sind, wird das vielleicht Anklang finden.
[Fotos, die ich beim Besuch des Fußballmuseums von Manchester United gemacht habe]