Bei einem unserer häufigen transatlantischen Anrufe gestern Abend sprachen mein Freund Vinnie Mirchandani und ich über die Sache mit den Twitter Promoted Tweets. Vinnie nähert sich dem Ende eines Marathonlaufs, während er seinem Buch „The New Polymath“ den letzten Schliff gibt.
Bei einem unserer häufigen Transatlantikanrufe gestern Abend, mein Freund Vinnie Mirchandani und ich habe über Twitter gesprochen Gesponserte Tweets Ding. Vinnie nähert sich dem Ende eines Marathonlaufs, während er seinem Buch den letzten Schliff gibt Der neue Universalgelehrte. Jeder, der diesen Prozess durchgemacht hat, weiß, dass es schwierig ist Gelegentlich ist eine kleine Therapie erforderlich um Sie durch die 22-Meilen-Schmerzgrenze zu bringen. Ich hatte den Vorteil, ein Vorabexemplar lesen zu können, und es ist randvoll mit glitzernden Beispielen für Innovationen, die einen bahnbrechenden Unterschied machen. Ich werde die Überraschung nicht verderben. Sie müssen das Buch kaufen – oder kommende Rezensionen lesen.
Ein Teil von Vinnies Genialität ist seine Fähigkeit, die Punkte über scheinbar unterschiedliche Fäden hinweg zu verbinden und sie zu einem kohärenten Ganzen zu machen, wo man sagt: „Aaaah – verstanden.“ Der Blogbeitrag von heute Morgen Das ist zum Teil eine Reflexion unseres Gesprächs und kontextualisiert das aktuelle Geschäftsmodell von Twitter mit einem anderen Buch: John Hagel III und John Seely Browns: Die Kraft des Ziehens: Wie kleine, intelligent ausgeführte Bewegungen Großes in Bewegung setzen können:
Was passiert, wenn wir in einer äußerst dynamischen Welt nicht planen, sondern uns nur anpassen können? Wir müssen, sagen die Autoren, vom Push zum Pull übergehen. Im Mittelpunkt der Pull-Strategie steht eine Einzelperson (kein Unternehmen), die Zugang zu Wissensflüssen hat und diese ausnutzt von porösen Grenzen und zufälligen Interaktionen und besetzt neue kreative Räume, um eine neuartige Ordnung zu erreichen Leistung.
Ich hatte das Privileg, John Hagel zuzuhören, wie er zu diesem Thema sprach. Ein kurzes Video von dieser Sitzung finden Sie oben in diesem Beitrag. Oliver Marks hat mehr. Es ist eine belebende Sache. Vinnie argumentiert weiter, dass sowohl SAP als auch Twitter sich gegen „Pull“ und zugunsten alter „Push“-Modelle wehren. Im Fall von Twitter:
Als Jeremia bloggte: „Marken können jetzt CPM-basierte Anzeigen kaufen, um diese beliebten Tweets ganz oben in einem Twitter-Suchbegriff zu bewerben – selbst in Kategorien, in denen sie nicht besonders bekannt sind, was die Bekanntheit beeinflusst.“
Mehr Push, der die Pull-Goldmine, die Twitter sein sollte, erheblich untergräbt … Twitter ist die viel erweiterte Version der Nielsen-Bewertungen dieser Generation. Es soll Unternehmen helfen zu verstehen, wie sich Weltereignisse, Wettbewerber und ihre eigenen Schritte auf die Wahrnehmung der Kunden auswirken. Es ist ein entscheidender Barometer für „Pull“, und dennoch haben sie ein Umsatzmodell entwickelt, das der Push-Version der alten Vermarkter nachkommen soll.
In unserem Gespräch gestern Abend sagte Vinnie: „Was ist los mit diesen Unternehmen [wie Twitter], dass sie sich entweder nur Werbung oder eine Paywall als Monetarisierungsmodelle vorstellen können?“ Warum eigentlich. Meine Vermutung ist, dass Werbung die Pawlow-Hund-Reaktion ist, die VCs meist „bekommen“, wohingegen exotischeres Denken einen Grad an Geschäftsreife erfordert, über den diese Unternehmen nicht verfügen. Und das obwohl man ihm alle Hinweise gegeben hat, die sich ein Unternehmen nur wünschen kann. Dabei handelt es sich nicht um das verärgerte Jammern zweier grauhaariger alter Fürze, sondern um die Beobachtungen von zusammen fast 100 Jahren auf diesem Planeten. Für Vinnie sind gesponserte Tweets eine verpasste Chance. Für mich ist es eine verpasste Chance. An unseren Kollegen James Governor:
@monkchips: schön. @mikeG1 nennt sie „blockierte Elemente“. und @dealarchitect erinnert uns daran, dass Twitter die Chance, zum globalen Stethoskop zu werden, ausnutzt
Gegenüber SAP reicht Vinnie folgende Anklage ein:
John [Hagel] nennt SAP als Beispiel dafür, wie das Unternehmen durch die Nutzung seiner sozialen Netzwerke und Communities von „Pull“ profitiert. Keine Frage, bei der Kontaktaufnahme mit Bloggern und „Mentoren“ sowie SDN und anderen Communities war SAP ein Pionier. Dafür habe ich ihnen mehrfach Komplimente gemacht. Ich würde jedoch vermuten, dass SAP diese Vermögenswerte in erster Linie für Marketingvorteile genutzt hat – altmodisches Push-Denken. Es gibt so viele Ideen und Empfehlungen, die SAP seit Jahren von diesen Gruppen zur Entwicklung ihres Ökosystems gehört hat außer Kontrolle geraten, wie niedrig die Wartungspreise sind, wie wenig von der Innovation in seinen Labors in die Praxis umgesetzt wird usw. Davon wurde sehr wenig umgesetzt. Nächsten Monat werden wir Gelegenheit haben, dem neuen Managementteam von Sapphire zuzuhören, aber ich wette, es wird eine beschönigte Version der Sehnsucht nach den guten alten Zeiten sein – des Pushs.
Als jemand, der im SAP Community Network tätig ist, kann ich für alles, was er sagt, bürgen, obwohl dieses Mitglied der Jury sich über Vinnies SAPPHIRE-Prognose nicht im Klaren ist. Ich gehe noch weiter, wenn auch in eine andere Richtung. In ein Gespräch zwischen mir und Susan Scrupski (Download) während Craig Cmehils persönlicher MarathonIch argumentierte, dass SAP den sozialen Raum nie wirklich als Business Enabler verstehen wird. Sie hatten ihre Chance mit ESME und es vermasselt. Dieser Bereich gehört jetzt Marc Benioff und Chatter von Salesforce.com. Im Gegensatz, Die 12Sprints von SAP Es fühlt sich an wie der Kommunismus vor dem Fall der Berliner Mauer. SAP ist stolz darauf, zwei Millionen Mitglieder in seiner Community zu haben. Wie lange wird es dauern, bis die Hardcore-Innovatoren abrutschen und ihr eigenes Ding machen, wenn sie erkennen, dass der Werteaustausch hoffnungslos ungleichmäßig ist? Werden sie sich wie diejenigen verhalten, die im Zentrum von Hagels Pull-Strategie stehen? Wahrscheinlich.