Vinnie Mirchandani hat den Unternehmensanbietern im letzten Jahr das Leben schwer gemacht. Es hat mir den Kopf zerbrochen, eine überzeugende Antwort zu geben. Hier ist mein erster Versuch.
Vinnie Mirchandani hat mir im letzten Jahr die Eier gesprengt und sich darüber beschwert, dass SAP und andere große Unternehmen nicht mehr die wahren Kraftpakete sind, die sie einmal waren. Sein Buch, Die neue Technologie-Elite macht darauf aufmerksam, dass:
...wenn man Apple, Google, Amazon, Facebook, Twitter und eBay analysiert, staunt man über deren Rechenzentren, Einzelhandelsgeschäfte, Anwendungsökosysteme, globale Lieferketten, Designshops. Sie gelten als „Consumer“-Technologie, verfügen aber über eine bessere Technologie in größerem Maßstab als die meisten Unternehmen. Die alte Abgrenzung von Technologiekäufer und -verkäufer ist obsolet. Für die Technologieelite gibt es eine neue Definition – und zwar in allen Branchen und Regionen.
In seinem neuesten Beitrag sagt Vinnie:
Seit Jahren dreht sich bei SapphireNow alles um die Ankündigung neuer Produkte – HANA, ByD, SUP usw. usw. Jahre später kann SAP darauf kaum noch einen Hauch von Kunden- oder Partneranwendungen anzeigen. Ich habe in Orlando heftige Diskussionen mit meinen Freunden David Dobrin und Dennis Howlett geführt, die denken, ich sei unfair gegenüber SAP und seinen Partnern. Ich wünschte, sie hätten einige der Dinge bei SuiteWorld sehen können.
Vigorous kommt nicht annähernd heran, eher wie verbale Handgreiflichkeiten.
Welche „Dinge“ meint Vinnie? Es gab keine NetSuite-Pressemitteilungen, in denen über das Produkt gesprochen wurde, aber Frank Scavo sagt, dass das Unternehmen dies tut Arbeiten an einem Fertigungsmodul während Phil Wainewright erwähnt Buchhaltung mit mehreren Büchern. Sollen diese mich begeistern? Ich denke, wenn Sie ein NetSuite-Fan sind, dann sicher, aber wenn Sie im Unternehmenskundenbereich leben, würde die Tatsache, dass NetSuite diese Mods nicht hat, sie von vielen Angeboten ausschließen. Jetzt denke ich, dass dies ein Nettovorteil ist, da NetSuite in mehr Märkten tätig werden kann. Im Hintergrund stellte ich Franks qualifizierte Begeisterung für ein Fertigungsmodul in Frage. Er sagt:
NetSuite trifft die richtige Entscheidung und macht gute Fortschritte beim Ausbau der Fertigungsfunktionalität als Teil seines Kernsystems. Es gibt jedoch noch viel zu tun, um eine funktionale Parität mit anderen Cloud- und On-Premises-Lösungen in der Welt zu erreichen Marktplatz. Dennoch geben die schnellen Entwicklungsmöglichkeiten der NetSuite-Plattform Anlass zur Hoffnung, dass sie schnell ans Ziel kommt.
Plex Systems ist so ziemlich der einzige andere Cloud-Manufacturing-Suite-Anbieter in der Stadt, daher ist es für den Markt im Allgemeinen gut, wenn NetSuite ins Wasser geht. Aber Plex ist kaum ein 50-Millionen-Dollar-Unternehmen. Als ich Frank fragte: Was kann NetSuite seiner Meinung nach leisten, was Plex nicht kann, um ein viel größeres Cloud-Geschäft für die Fertigungsindustrie aufzubauen?
Für Phil gibt es die Buchhaltung mit mehreren Büchern schon seit vielen Jahren in der On-Premise-Welt. Es ist so ziemlich eine Voraussetzung für internationale Organisationen.
Ich bin mir sicher, dass Zach Nelson zustimmen wird, dass Suite-Stücke immer gewinnen. Das hat er schon oft gesagt. Wenn man die Welt durch diese Linse betrachtet, rücken andere Dinge schnell in den Fokus. Wie Frank bemerkt:
Wie Zach Nelson in einer Kleingruppenbesprechung erklärte, ist die Kundenbestellung eine zentrale Einheit in NetSuite, und NetSuite möchte alles „besitzen“, was in die Kundenbestellung eingegeben oder daraus ausgegeben wird. Im verarbeitenden Gewerbe wären dies auch Produktionsarbeitsaufträge. Daher macht es für NetSuite keinen Sinn, diese Geschäftsprozesse an Partner zu übergeben.
Ich bin mir sicher, dass er auch zustimmen wird, dass diese Dinge Zeit brauchen. Das ist ein Punkt, den SAP nur zu gut kennt. Doch Lars Dalgaard schien letzte Woche genau das Gegenteil zu sagen, als er darüber sprach funktionale Spiele aus Business ByDesign. Und dann traf mich dieser Moment der Klarheit.
Wir sind gespannt darauf, was als nächstes in der Cloud-Welt kommt und freuen uns, dass Kunden so begeistert von den Aktivitäten der Anbieter sind. Warum kann Vinnie dann etablierte Spieler tadeln? Ein guter Hinweis ist sein Argument, dass es bei SAP weniger um Visionen gehen sollte:
Zur Abwechslung würde ich es begrüßen, wenn SAP NICHT etwas ankündigt und stattdessen 500–1.000 Kunden für einen frühen Test anmeldet Produkt, und streben Sie in aller Stille nach einer wichtigen Kennzahl wie 15.000 bis 20.000 Partner-Apps und veröffentlichen Sie diese dann unter SapphireNow.
Ich zögere zu sagen, dass Vinnies Anwendung dieser Art von Metriken unfair ist, ohne die Begründung, warum diese Zahlen bedeutsam sind. Andererseits sprechen Cloud-Akteure selten über öffentlich zugängliche Roadmaps. Wenn Sie sich Vinnies Beitragsillustration genau ansehen, werden Sie vielleicht bemerken, dass eine Anfrage ein Roadmap-Portlet betrifft (unten rechts). Das ist ein Punkt Ich finde es oft frustrierend.
Stattdessen veröffentlichen Anbieter zwei-, drei- oder viermal im Jahr neue Funktionen mit Hinweisen darauf, was zum Zeitpunkt einer Veröffentlichung als Nächstes kommt. Das Multi-Tenant-Modell bedeutet, dass zum Zeitpunkt der Veröffentlichung kampferprobter Code ausgeführt werden muss. Einerseits können wir also x-mal im Jahr „Wow“ sagen, andererseits müssen Cloud-Spieler sehr zufrieden sein Achten Sie darauf, nicht zu viel Code freizugeben, falls mehrere Haltepunkte codiert werden unüberschaubar. Workday weiß beispielsweise, dass es noch viel mehr tun muss, um seine Berichtsfunktionen auf den neuesten Stand zu bringen. Das wird nicht in einer Minute in New York passieren. Im vergangenen Herbst rechnete Stan Swete, CTO von Workday, damit, dass das Unternehmen noch ein Jahr Arbeit vor sich habe Entscheidend ist jedoch, dass das Unternehmen erst dann einen Veröffentlichungstermin bekannt gibt, wenn es weiß, dass es das Problem gelöst hat Probleme.
Die On-Premise-Welt ist ganz anders. In der On-Prem-Welt haben sich Kunden an Visionen und Roadmaps gewöhnt, um zu planen, wo sie in etwa einem Jahr sein werden. Große Unternehmen brauchen diesen Freiraum, denn sonst wird ihr Umfeld chaotisch und unüberschaubar. Beispielsweise wurde Business Warehouse auf SAP HANA angekündigt, aber diejenigen, mit denen ich spreche, glauben, dass es 2013/14 dauern wird, bis Unternehmen bereit sind, in großer Zahl zu implementieren. Dies wäre in der aktuellen Cloud-Welt undenkbar. Doch in der On-Premise-Welt verfügen Sie über ein gewisses Maß an Flexibilität, das die Cloud-Welt nicht bietet, es sei denn, Sie sind bereit, das zu tun, was der On-Premise-Käufer tut: die Funktionalität, die Sie benötigen, zu programmieren. In Franks Beitrag:
...die Möglichkeit, die Lösung anzupassen und zu erweitern, sollte nicht als Entschuldigung dafür angesehen werden, erwartete Features/Funktionen im Standardprodukt nicht anzubieten. Wenn potenzielle Kunden beispielsweise eine umfassende Kapazitätsplanung für ihren Arbeitsplatz benötigen, ist das Letzte, was sie hören möchten: „Oh, Wir können SuiteCloud nutzen, um alles zu erstellen, was Sie brauchen.“ Für kundenindividuelle Anforderungen ist SuiteCloud eine leistungsstarke Lösung Attraktion. Für das, was Standardfunktionalität sein sollte, nein
SuiteCloud kann mit ABAP verglichen werden, wo alles möglich ist, wenn Sie es codieren möchten. Aber in der Multi-Tenant-Cloud-Welt muss der Cloud-Player letztendlich den gesamten benutzerdefinierten Code unterstützen. Im Fall von Salesforce.com gehe ich davon aus, dass etwa 200 Millionen Zeilen benutzerdefinierten Codes im Umlauf sind. Ein Albtraum beim Warten, wenn Sie die Plattform umgestalten müssen?
Und dann haben wir HANA. Obwohl Vinnies Standpunkt zu den wenigen Anwendungen gut verstanden wird, unterscheidet sich die heutige HANA stark von der In-Memory-Column-Store-Datenbank Hasso Plattner hat uns vor über drei Jahren alle begeistert.
Das HANA von heute ist eine Entwicklungsumgebung, in der alles möglich ist, in der aber auch die Komplexität der Anwendungsentwicklung weitgehend beseitigt ist. Das liegt daran, dass SAP HANA als Anwendungs- und Datenbankserver der nächsten Generation konzipiert, der viele der Verwaltungsfunktionen, die Sie normalerweise benötigen, direkt in die Plattform integriert hat. Das bedeutet wiederum, dass sich Entwickler auf zwei Dinge konzentrieren können: UX und Geschäftslogik. Das ist es. Wie Plattner im Laufe des Tages drei Fragen und Antworten sagte: „Entwickler kommen mit Produkten zu uns, die sie in Tagen und Wochen erstellen können.“ Hat das schon mal jemand in der SAP-Welt gehört? Ist das etwas, worüber man sich freuen kann? Aufgrund der Beweise, die ich von Startups gesehen habe, die SAP unterstützt, würde ich „Ja“ sagen und noch weiter gehen.
Ich würde behaupten, dass dadurch die Erfindung von Geschäftsprozessen wieder (fast) uneingeschränkt in die Hände der Kunden gelangt. Wenn das auch eine schnelle Markteinführung bedeutet, verschwinden sicherlich viele von Vinnies Bedenken. Vielleicht können wir uns wirklich auf den Tag freuen, an dem SAPPHIRE Now nicht nur ein Flogathon ist, sondern eine Parade von Kunden, die über die außergewöhnlichen Anwendungen sprechen, die sie entwickelt haben. Wenn man dazu noch den Schritt von SAP hinzufügt, HANA-Entwicklungslizenzen auf Dauer kostenlos zu machen, dann ist das wirklich der Fall Man muss schon ein eingefleischter Geizhals sein, um das als „na und?“ abzutun. In meinem Fall ist es eher so 'Gott sei Dank.'
Ist HANA ausgereift genug, um diese hohe Vision zu verwirklichen? Nein. Es handelt sich um eine laufende Arbeit, bei der Funktionen wie die Notfallwiederherstellung ein „Must-have“ sind, das in Analyseanwendungen fehlt. Ist das Geschäftsmodell für Partner vorhanden? Irgendwie. Die Verhandlungen darüber, welche Form das Modell annehmen muss, laufen noch, aber ich gehe davon aus, dass es in Kürze auf eine Weise ausgearbeitet wird, die allen ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Bedeutet das, dass Kunden über eine „gleichwertige“ Entwicklungsplattform verfügen, die gut mit Cloud-Ansätzen konkurriert? Wir wissen es nicht und werden es auch nicht wissen, bis wir viele weitere HANA-Anwendungen sehen, die ich von IBM gesehen habe und die mich begeistert haben. Oder wenn wir HANA in der Cloud laufen sehen.
Bietet HANA die Brücke zwischen der On-Premise-Welt und der Cloud, sodass die Vinnies dieser Welt zufrieden sind? Ich weiß nicht. Andererseits ist es ein Beweis für Vinnies Gemecker über Preise und Geschäftsmodelle, dass SAP endlich scheinbar unflexible interne Geschäftsregeln umsetzt. Das allein sollte ausreichen, um diese weltgewandten Leute zum Umdenken zu bewegen.
In der Zwischenzeit möchte ich, dass Vinnie weiter Widerstand leistet. Es gibt uns allen Anlass, darüber nachzudenken, was zum Teufel wir in der Welt der Unternehmensanwendungen meinen. Dadurch gewöhnen sich die SAPs dieser Welt an einen anderen Entwicklungsrhythmus für fortgeschrittene Anwendungen. Das ist alles gut so.