OK, wir stellen komplett digital um: Gibt es da draußen jemanden, der uns helfen kann?

Wir haben große Pläne, oh, riesige Pläne, um unser Unternehmen zu einem digitalen Kraftpaket zu machen. Der einzige Haken ist, dass wir uns stark auf unsere überarbeiteten, unterbesetzten und unterfinanzierten Mitarbeiter stützen IT Abteilung das Ganze zu verwandeln.

Klingt bekannt?

Das Problem bei allen Ambitionen ist der Fachkräftemangel, der die größte Herausforderung darstellt und die Einführung digitaler Technologien erschwert.

Das ist die wichtigste Erkenntnis aus einer aktuellen Studie Umfrage

, veröffentlicht von KPMG, basierend auf Daten von mehr als 1.000 branchenübergreifenden Unternehmenstechnologieführern.

„Unternehmen haben ehrgeizige Pläne, in eine breite Palette spezialisierter Technologien zu investieren, aber vielen fehlt dies.“ Personalressourcen, um Investitionspläne Wirklichkeit werden zu lassen“, so die Co-Autoren des KPMG-Berichts unter der Leitung von Danielle Beringer, beobachten.

Sie sagen sogar voraus, dass das Jahr 2024 ein „Wendepunkt“ sein wird, in dem 7 von 10 Unternehmen investiert haben werden künstliche Intelligenz, Metaversum-artige Dinge, Quanten-Computing, virtuelle oder erweiterte Realität, 5G, Und Edge-Computing. „Nach fünf Jahren wird es das seltene Unternehmen sein, das nicht in jedes dieser Tools investiert hat, die zwar noch in den Kinderschuhen stecken, aber bereit zu sein scheinen, die Geschäftswelt neu zu gestalten.“

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Daher wird der Ruf nach Talenten immer lauter. Auf die Frage nach den Herausforderungen, mit denen ihre Unternehmen bei der Einführung neuer digitaler Technologien konfrontiert sind, ergab die Umfrage, dass sich die drei häufigsten Antworten alle auf Talentunterschiede bezogen:

• Mangel an fähigen Talenten für die Übernahme von Schlüsselrollen (Datenwissenschaftler, Ingenieure usw.): 44 %
• Hohe Kosten für die Anschaffung und Implementierung neuer Systeme: 30 %
• Mangelnde Fähigkeiten innerhalb unserer Organisation, neue Systeme entweder zu implementieren oder vollständig zu nutzen: 30 % 

Es ist ungewiss, welche Auswirkungen eine schwächere Konjunktur auf die Talentsituation haben würde – vielleicht würde sich die Situation ein wenig zugunsten der Arbeitgeber auswirken. Dennoch geht es darum, die richtigen Fähigkeiten für die anstehenden Aufgaben zu erwerben – künstliche Intelligenz, Datenwissenschaft, Integration und Cybersicherheit, um nur einige zu nennen Nur wenige – werden unabhängig von den wirtschaftlichen Bedingungen eine Herausforderung bleiben, insbesondere wenn Unternehmen versuchen, durch Höhen und Tiefen an der Macht zu bleiben. „Hochgeschätzte Talente haben die Möglichkeit, höhere Gehälter und andere Jobvorteile wie Flexibilität zu verlangen“, erklären Beringer und ihre Kollegen. „Unternehmen müssen Budgetbeschränkungen überwinden, um gefragte Talente anzuziehen, zusätzliche Kandidatenanforderungen zu erfüllen und Schlüsselpositionen zu besetzen.“ 

„Es ist großartig, diese große Technologiestrategie zu haben, aber Arbeitgeber haben Schwierigkeiten, die Leute zu finden, die sie umsetzen.“ „Planen“, wird Andrew Whytock, Leiter Digitalisierung der Pharmasparte bei Siemens, zitiert Bericht. Er fügt hinzu, dass sein Unternehmen „sehr darauf achtet, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein, Menschen zu halten und neue Mitarbeiter zu gewinnen.“ Selbst bei Siemens ist es schwierig geworden, neue Mitarbeiter mit den entsprechenden Fähigkeiten zu finden. Für kleine und mittelständische Unternehmen muss es sehr schwierig sein, junge Talente zu gewinnen.“

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Beringer und ihre Co-Autoren bieten die folgenden Vorschläge für eine attraktivere Gestaltung an Arbeitsplatz für technische Talente:

• Fördern Sie eine Kultur der Bildung, Schulung und persönlichen Entwicklung in der IT. „Unternehmen sollten ihren Ansatz zur Einstellung, Ausbildung und zum ‚Kauf‘ von Fachkräften aus dem Ökosystem neu ausrichten. Wir glauben, dass die Umschulung traditioneller IT-Fachkräfte eine wichtigere Rolle in den Talentstrategien der Unternehmen spielen wird. Beispielsweise hat ein KPMG-Kunde kürzlich seine internen Cloud-Service-Experten mit der KPMG-Cloud zusammengebracht Implementierern die Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, die sie durch Schulung und Zertifizierung nicht erlangen konnten allein. Dies ermöglichte es dem internen Team, die Cloud-Initiativen des Unternehmens umzusetzen.“
• Fördern Sie Ihre Belegschaft mit intelligenter Automatisierung. „Der nächste aufstrebende Stern in der Technologiefunktion könnte ein Bot sein“, schlagen die KPMG-Autoren vor. „Durch den Einsatz von Automatisierung zur Bewältigung der Last sich wiederholender Aufgaben kann das vorhandene Personal weitergebildet werden, um andere wissensbasierte Fähigkeiten zu vermitteln, die stark nachgefragt, aber Mangelware sind.“ Die Erschließung dieses Bereichs mit hohem Potenzial ist für Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit, die Talentlücke zu schließen und die Arbeitsbelastung des menschlichen Teams zu verringern.“

Das aufstrebende digitale Unternehmen der 2020er Jahre verfügt möglicherweise über die neueste und beste Technologie. Aber es braucht qualifizierte und leidenschaftliche Menschen, um solche zu entwerfen, zu bauen und, was sehr wichtig ist, zu warten Fähigkeiten. Ja, ein Großteil davon kann an Cloud-Dienstanbieter übergeben werden, aber die Menschen müssen dennoch verstehen, welche Dienste benötigt werden und wie sie in das Unternehmen integriert werden können.

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Wie das KPMG-Team es ausdrückt: „Um Kunden und Marktanteile zu halten, müssen Unternehmen die Digitalisierung kontinuierlich verbessern.“ Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten und denken Sie anders darüber nach, wie Sie Technologien nutzen können, um Ihre Zielgruppe besser zu erreichen Erwartungen. Darüber hinaus müssen Unternehmen den zukünftigen Umfang festlegen, um sicherzustellen, dass die Technologieauswahl und das Workflow-Design den Kundenbedürfnissen und -erwartungen entsprechen.“