Wie holen Sie das Beste aus der Cloud heraus?

Was ist der beste Ansatz? Umzug in die Cloud? Laut Rob Howe, IT-Direktor bei Guinness World Records (GWR), muss man sehr vorsichtig vorgehen. Anstatt sich auf die cloudbasierte digitale Transformation zu stürzen, sollten CIOs seiner Meinung nach die Arbeitsbelastung bewerten Partner und – erst dann – darüber nachdenken, wie On-Demand-IT dazu beitragen kann, Kunden innovative Dienstleistungen anzubieten.

„Wählen Sie die Schlüsselelemente aus – verstehen Sie die Änderungen, die Sie an der Infrastruktur vornehmen müssen, und das Verhalten der Software, wenn Sie umziehen“, sagt Howe. „Seien Sie sich der Unterschiede bewusst und berücksichtigen Sie sie.“ Nicht alle Systeme lassen sich problemlos bewegen. Die Cloud sollte nicht als Einheitslösung für Ihre geschäftlichen Herausforderungen betrachtet werden.“

Howe kam im Mai 2012 zu GWR, in den ersten sechs Monaten seiner Tätigkeit im Unternehmen änderte er jedoch nichts an der IT. „Tatsächlich habe ich gar nichts geplant“, sagt er. „Ich saß einfach mit den Teams im gesamten Unternehmen zusammen und verstand, wie sie arbeiteten. Sie können keine Änderungen umsetzen, ohne die tägliche Arbeitsbelastung der Mitarbeiter im gesamten Unternehmen zu verstehen.“

Diese sorgfältige Strategie hat zu großartigen Ergebnissen geführt, sagt Howe. Er rät anderen CIOs, einen ähnlich integrierten Ansatz für die digitale Transformation zu verfolgen. „Wenn Sie nicht in die operative Seite der Organisation involviert sind, werden Sie wahrscheinlich später über etwas stolpern“, sagt er.

Durch die Zusammenarbeit mit dem Rest des Unternehmens hat Howe einen stufenweisen Ansatz zur digitalen Transformation vorangetrieben, der Folgendes umfasst: Implementierung einer Records-Management-Plattform von SDL, eines Digital-Asset-Management-Systems von Asset Bank und Salesforce CRM Technologie.

Als letzte Stufe des Transformationsprozesses GWR entschied sich für Ensono, um die Migration seiner geschäftskritischen IT-Architektur zu verwalten zu einer Amazon Web Services (AWS)-Plattform. Das Projekt stellt sicher, dass das IT-System des Unternehmens die laufende Transformation seines Geschäfts von einer Verlagsorganisation zu einer Agentur für digitale Medien bewältigen kann.

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Howe sagt, sein Team habe im Februar mit der Umstellung auf die Cloud begonnen. Der vollständige Umzug wird bis Ende dieses Jahres abgeschlossen sein. Er sagt, die größte Herausforderung bestehe darin, eine Reihe von Partnern zu koordinieren. Neben dem Hauptpartner Ensono hat GWR während des Übergangs auf acht weitere Anbieter zurückgegriffen, darunter SDL und Asset Bank.

„Einige dieser Anbieter müssen ihre Plattformen neu gestalten, um effektiver auf AWS zu arbeiten“, sagt Howe. Das Ergebnis ist jedoch, dass GWR von einer agilen Basis für die Servicebereitstellung profitiert und cloud-first arbeiten kann. „Wir können unseren Endkunden Funktionen effektiver bereitstellen und es bietet unserem Unternehmen mehr Flexibilität“, sagt er.

Howe sagt, seine IT-Abteilung versuche, zumindest Seite an Seite mit dem Rest der Organisation zu stehen, am besten aber an der Spitze. „Wir schauen uns den Geschäftsplan an, treffen Prognosen und versuchen, voranzukommen“, sagt er. „Unser Ziel ist es, flexible Lösungen zu schaffen, die es dem Rest des Unternehmens ermöglichen, sich auf seine Hauptaktivitäten zu konzentrieren, anstatt monatelang warten zu müssen, während wir die Technologie einrichten.“

Die Cloud spielt bei diesem Ansatz eine entscheidende Rolle.

„Dadurch können wir auf unseren öffentlichen Websites ein höheres Serviceniveau bieten“, sagt er. „Und es ermöglicht uns, Projekte durchzuführen, die möglicherweise eine begrenzte Lebensdauer haben. Wenn ein Team ein Multimedia-Projekt durchführt, können wir isolierte Bereiche hochfahren und nach Abschluss abschalten, anstatt Infrastrukturausgaben zu tätigen.“

Diese Skalierbarkeit ist für die Organisation von entscheidender Bedeutung. Vor sechs Jahren erlebte das Unternehmen deutliche Verkehrsspitzen – die Veröffentlichung seines weltberühmten Buches der Rekorde jedes Jahr im September und der Guinness-Weltrekordtag im November. Heutzutage ist GWR weniger auf Veröffentlichungen angewiesen und agiert eher wie ein digitales Beratungsunternehmen, dessen Verkehrsspitzen unvorhersehbar sind. Howe gibt ein Beispiel.

„Am ersten Tag gingen wir mit der neuen AWS-Infrastruktur live, Es gab eine Pressemitteilung zur größten unbegrenzten Welle, die eine Frau gesurft hat," er sagt. „Das war eine große Neuigkeit in der Surf-Community und innerhalb weniger Stunden hatten wir das Vierfache unseres normalen täglichen Web-Verkehrs. Dennoch konnten wir diese Nachfrage problemlos erfüllen, indem wir einfach die automatische Skalierungsfunktion der Cloud aktivierten.“

Neben Skalierbarkeit und Flexibilität bietet die Cloud laut Howe noch weitere Vorteile. „Es ermöglicht uns, als Team dynamischer zu sein und sorgfältiger darüber nachzudenken, worauf wir unsere Aufmerksamkeit richten sollten“, sagt er. „Auch hinsichtlich der Kosten haben wir dadurch eine bessere Transparenz.“

SEHEN: Cloud v. Entscheidung zum Rechenzentrum (ZDNet-Sonderbericht) | Laden Sie den Bericht als PDF herunter (TechRepublic)

Howe möchte die Cloud als Plattform für weitere Innovationen nutzen. Er sagt, der nächste Schritt bestehe darin, die API-Schicht (Application Programming Interface) von GWR auf Microservices umzustellen. Dann werden er und sein Team darüber nachdenken, welche Art von Daten an Edge-Standorte übertragen werden sollen.

Damit hat GWR eine solide Plattform für die weitere digitale Transformation geschaffen. Howe blickt auf die von ihm vorgenommenen Änderungen zurück und sagt, dass die wichtigste Best-Practice-Lektion für andere CIOs, die über einen Wechsel in die Cloud nachdenken, darin besteht, sich auf die Planung zu konzentrieren. „Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Organisation die Veränderungen verstehen, die Sie durchmachen werden“, sagt er.

Gregor Petri, Research Vice President bei Gartner, sagt, das Analystenhaus sehe Hinweise darauf, dass Cloud-Anbieter den CIOs mehr Optionen bieten. Anstatt nur das Eigene anzubieten Immer mehr Anbieter erkennen die Leistungsfähigkeit von Hyperscale-Cloud-Spezialisten wie Microsoft, Google und AWS und bieten an, ihre Dienste auf den Servern dieser Giganten laufen zu lassen. Plattformen.

Das ist ein Ansatz, der Howe vertraut ist. Anstatt einen Wechsel zur neuesten Version seiner privaten Cloud voranzutreiben, schlug Ensono vor, dass die beste Antwort darin bestehe, dass GWR seine Infrastruktur auf AWS verlagere. Er sagt, der Ansatz habe sich für GWR ausgezahlt und schlägt vor, dass andere CIOs ähnliche Kooperationen in Betracht ziehen sollten.

„Suchen Sie sich einen Partner – versuchen Sie nicht, alles selbst zu machen“, sagt er. „Und machen Sie es nicht einfach nur mit dem Heben und Verschieben – im Rahmen der Recherchen, die ich vor dem Umzug durchgeführt habe, habe ich alle Menschen gefunden, die damit zu kämpfen hatten In die Cloud zogen Menschen, die ihre vorhandene Infrastruktur buchstäblich übernommen, repliziert und eine Menge davon gefunden hatten Probleme."

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