Aktualisiert: Im zweiten von zwei Juli-Updates gibt Microsoft an, einige der gemeldeten Netzwerkprobleme mit seinem neuen Flaggschiff-Gerät behoben zu haben, arbeitet aber noch an anderen. Überraschenderweise ist dies bei neuen Hardwareplattformen nicht ungewöhnlich. Fragen Sie einfach Apple.
Update 16. Juli 2014: Das Firmware-Update wird jetzt über Windows Update bereitgestellt. Das Update wird im Update-Verlauf als „System-Firmware-Update – 16.07.2014“ oder „System-Hardware-Update – 16.07.2014“ aufgeführt.Das Paket enthält laut Angaben die folgenden zwei Updates Aktualisierungsseite für Surface Pro 3:
- Surface Integration (v.2.0.1038.0) verbessert die Systemstabilität weiter.
- Wireless Network Controller und Bluetooth (v. 15.68.3044.85) zur weiteren Verbesserung der WiFi-Verbindungs- und Durchsatzszenarien.
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Frühanwender des Surface Pro 3, die es waren Ich habe mit einigen Hardware- und Treiberfehlern zu kämpfen kann bald mit weiterer Erleichterung rechnen.
Ein am 8. Juli bereitgestelltes Firmware- und Treiber-Update sollte unter anderem einige bekannte Probleme mit dem Schlaf- und WLAN-Konnektivitätsproblemen beheben.
Ein separates Treiberupdate, das am Mittwoch, dem 16. Juli, bereitgestellt werden soll, wird einige der verbleibenden Probleme beheben.
In ein Beitrag in den Surface-Supportforen von MicrosoftEin Sprecher sagte, das „zweite Juli-Update für Surface Pro 3 Wi-Fi“ sollte die meisten (aber nicht alle) verbleibenden Probleme beheben. Insgesamt, sagte er, sollten die Updates dieses Monats die drei größten Beschwerden über „eingeschränkte Konnektivität“ in Angriff nehmen Die Netzwerkleistung nimmt nach dem Beenden von Connected Standby, nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhezustand oder im aktiven Zustand ab verwenden.
Wenn bei Ihnen eine Inkonsistenz der WLAN-Verbindung auftritt, empfehlen wir Ihnen dringend, dieses Update herunterzuladen und zu installieren. Wir haben dieses Update verwendet und eine verbesserte Erfahrung festgestellt. Aber wir sind noch nicht fertig. Wir konzentrieren uns weiterhin stark auf zwei verbleibende Bereiche:
In der Notiz werden auch zwei Gruppen von Themen beschrieben, an denen noch aktiv gearbeitet wird:
WLAN ist im Charm „Einstellungen“ oder in der Einstellung „Verbindungen“ nicht verfügbar. Wir sehen einige Berichte darüber, dass WLAN nicht verfügbar ist, was einen Neustart erfordert, um das Problem zu beheben. Wir haben keine sofortige Lösung, aber wir arbeiten weiter daran und werden so schnell wie möglich ein Update veröffentlichen.
Abgebrochene Verbindungen oder verringerter Durchsatz zu bestimmten Zugangspunkten. Wie oben erwähnt, wird das Firmware-Update vom 16. Juli die meisten Szenarien mit eingeschränkter Konnektivität beheben. Es gibt jedoch immer noch Randszenarien, in denen abhängig von der Netzwerkkonfiguration eingeschränkte Konnektivitätsfehler vorliegen oder der Netzwerkdurchsatz geringer ist als erwartet. Wir erwarten im Laufe der Zeit zahlreiche Verbesserungen.
Nachdem ich das Firmware-Update der letzten Woche auf ein Testgerät hier angewendet habe, wobei zwei verschiedene Netgear-Router verwendet wurden (einschließlich eines 802.11ac-Geräts) habe ich keines der in diesem und anderem Support erwähnten Netzwerkprobleme festgestellt Threads.
Wi-Fi-Probleme treten bei neuen Geräten relativ häufig auf und es dauert manchmal Monate an realen Tests und mehreren Updates, bis eine Plattform ein stabiles Maß an Zuverlässigkeit und Leistung erreicht.
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Die erste Runde berührungsempfindlicher Windows 8-Ultrabooks, die vor fast zwei Jahren ausgeliefert wurde, war für Wi-Fi-Störungen berüchtigt, die Geräte mehrerer Hersteller betrafen (diese Threads darüber). Sony Vaio Pro sind ein gutes Beispiel, aber es gab noch viele andere).
Wi-Fi-Probleme plagen sogar Apple, das die gesamte Hardware- und Softwareplattform seiner Mobilgeräte kontrolliert und dies nicht muss Bewältigen Sie die große Vielfalt an Windows-OEM-PCs. MacBook Air-Modelle, die Mitte 2013 ausgeliefert wurden und 802.11ac unterstützen Vernetzung litten unter WLAN-Problemen, von denen einige schwerwiegend genug waren, dass Apple die betroffenen Geräte ersetzte, um die problematischen Geräte zum Testen „zu erfassen“. Ungefähr einen Monat nach diesen ersten Berichten veröffentlichte Apple ein Software-Update mit eine begleitende Support-Notiz Darin wurde „ein Problem anerkannt, das in seltenen Fällen zu einem zeitweiligen Verlust der drahtlosen Konnektivität führen kann“.
Und die jüngsten viertes großes Update für OS X Mavericks, veröffentlicht am 30. Juni 2014, mehr als acht Monate nach dem öffentlichen Debüt des Betriebssystems, enthielt Korrekturen für „ein Problem, das verhinderte, dass einige Macs automatisch eine Verbindung zu bekannten Wi-Fi-Netzwerken herstellten“, sowie Verbesserungen bei „der Zuverlässigkeit von Wake from“. schlafen."
Wenn Sie ein Surface Pro 3 besitzen, bin ich daran interessiert, von Ihren Erfahrungen nach der Veröffentlichung dieses Updates zu hören. Wenn Sie Verbesserungen oder ungelöste Fehler bemerken, teilen Sie mir dies über das untenstehende Kontaktformular oder diesen E-Mail-Alias mit. [email protected], was direkt zu mir geht.