Telstra-Mobilfunkkunden, die ihr monatliches Datenkontingent überschreiten, müssen keine massiven Datenüberschüsse mehr bewältigen Wie das Telekommunikationsunternehmen angekündigt hat, wird es künftig keine Nutzungsgebühren mehr geben und stattdessen die Geschwindigkeit des mobilen Breitbandzugangs drosseln Heute.
Telstra-Mobilfunkkunden, die ihr monatliches Datenkontingent überschreiten, müssen keine massiven Datenüberschüsse mehr bewältigen Wie das Telekommunikationsunternehmen angekündigt hat, wird es künftig keine Nutzungsgebühren mehr geben und stattdessen die Geschwindigkeit des mobilen Breitbandzugangs drosseln Heute.
Die Verwendung von Shaping für übermäßige Datennutzung ist bei Festnetz-Breitbandplänen üblich; Mit der heutigen Ankündigung ist Telstra jedoch das erste australische Telekommunikationsunternehmen, das die mobile Datennutzung drosselt, anstatt nur zusätzliche Gebühren zu erheben.
Der Finanzvorstand des Telekommunikationsunternehmens, John Stanhope, wird die Änderung in einer Rede vor dem American bekannt geben Handelskammer in Melbourne später heute, in einem Schritt, der laut Telstra darauf abzielt, die Häufigkeit von „Rechnung“ zu reduzieren Schock".
„Indem wir die Datengeschwindigkeit verlangsamen, sobald ein Kunde sein Datenkontingent überschritten hat, und dafür keine Gebühren erheben „Mit zusätzlichen Daten bleiben Kunden in Verbindung, ohne einen Schlag in die Gesäßtasche befürchten zu müssen“, sagte Stanhope in einem Stellungnahme.
Kunden werden per SMS benachrichtigt, wenn sie 80 Prozent und dann 100 Prozent ihres Datenvolumens erreichen. Telstra erzählte ZDNet Australien dass die Geschwindigkeit eines 2G-Kunden auf 15 Kilobit pro Sekunde (kbps) reduziert wird, während die Geschwindigkeit eines 3G-Kunden auf 48 kbps reduziert wird. Möchte der Kunde wieder auf die volle Geschwindigkeit zurückgreifen, kann er zusätzliche Datenaufladungen per Mobiltelefon über das Internet bezahlen.
„Der neue Service wird unseren Kunden das Leben erheblich erleichtern, indem er ihnen mehr Sicherheit und Kontrolle über ihre Datennutzung und ihre Rechnungen bietet“, sagte Stanhope.
Die Ankündigung wurde von der Telekommunikationsregulierungsbehörde Australian Communications and Media Authority (ACMA) begrüßt. ACMA-Vorsitzender Chris Chapman sagte, dass die Behörde „Den Kunden wieder verbinden“ Untersuchungen zum Kundenservice in der Telekommunikationsbranche haben Telekommunikationsunternehmen bereits dazu gezwungen, ihre Preispläne zu überdenken.
„Die ACMA ist hocherfreut, dass die Strategie [Reconnecting the Customer] bereits Früchte trägt“, sagte Chapman. „Ebenso freuen wir uns darauf, dass die gesamte Branche ähnlich reagieren wird.“
Ein Entwurf eines Untersuchungsberichts soll am kommenden Mittwoch veröffentlicht werden.
Die Nachricht kommt, als das Telekommunikationsunternehmen nachgelegt hat eine Million Kunden in diesem Geschäftsjahr, mehr als die Hälfte davon Kunden von iPhone- oder Android-Smartphones.
ZDNet Australien kontaktierte Optus und Vodafone um eine Antwort auf die Ankündigung, hatte zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels jedoch noch keinen Kommentar erhalten.