Facebook hat erklärt, warum ein Kommentar von Robert Scoble heute als „irrelevant oder unangemessen“ blockiert wurde. Der Social-Networking-Riese macht dafür einen Spam-False-Positive verantwortlich.
Der Sprecher, mit dem ich gesprochen habe, war sich nicht sicher, was die Ursache für das Nachlassen war, könnte aber eine Kombination davon gewesen sein Faktoren wie die Anzahl der Links, die Länge des Beitrags, die Anzahl der Kommentare zum Beitrag usw An. Für mich ergibt jedoch nichts davon einen Sinn, da ich Scobles genauen Kommentar selbst zum gleichen Beitrag posten konnte: Hier.
Wenn Sie gerade erst einschalten, lesen Sie unbedingt meinen früheren Artikel von heute: Blockiert Facebook „irrelevante oder unangemessene“ Kommentare?
Im Wesentlichen scheint es so, als hätte Facebook damit begonnen, Kommentare zu blockieren, die es für „irrelevant oder unangemessen“ hält. Was tatsächlich passiert, ist viel nuancierter.Mir wurde gesagt, dass dies nicht genau das ist, was passiert. Facebooks Algorithmen für Kommentare auf Abonnentenbeiträge sind offenbar viel wählerischer, weil jeder auf einen öffentlichen Facebook-Beitrag antworten kann. Ehrlich gesagt finde ich das nur geringfügig tröstlicher.
Hier ist der Fehler, den Scoble erhielt, als er versuchte, einen Kommentar abzugeben:
Dieser Kommentar erscheint irrelevant oder unangemessen und kann nicht gepostet werden. Um zu vermeiden, dass Ihre Kommentare blockiert werden, stellen Sie bitte sicher, dass sie einen positiven Beitrag zum Beitrag leisten.
Hier ist der betreffende Kommentar:
Ich bin so froh, dass ich kein Medienunternehmen gegründet habe. Es ist wirklich schwierig, neue und interessante Geschichten zu erzählen und nicht ins Drama zu verfallen. Die Leute vergessen, dass Techcrunch Schritt für Schritt aufgebaut wurde, als eine neue Veröffentlichungsform Gestalt annahm. PandoDaily hat diesen Vorteil nicht und sieht sich tatsächlich der Konkurrenz durch soziale Netzwerke ausgesetzt, was in der Tat recht gut ist.
Ich besuche keine Blogs mehr. Ich schaue mir Twitter, Google+ und Facebook sowie Hacker News, Techmeme und Quora an. Das sind die neuen Nachrichtenquellen.
Außerdem verfügt Pando Daily tatsächlich nicht über genügend Kapital, um beispielsweise mit D: All Things Digital oder The Verge direkt zu konkurrieren, die beide schnell expandieren und über Ökosysteme verfügen.
Mir wurde eine offizielle Stellungnahme von Facebook versprochen. Ich werde diesen Beitrag aktualisieren, sobald ich ihn erhalte. Mir wurde gesagt, dass dies bis zu einer Stunde nach Erhalt des Anrufs dauern würde (ca. 14:00 Uhr PST).
Update um 14:30 Uhr PST: Das war schnell.
„Um die Millionen von Menschen zu schützen, die sich jeden Tag auf Facebook vernetzen und Inhalte teilen, verfügen wir über automatisierte Systeme, die im Hintergrund arbeiten, um eine... „Wir schaffen eine vertrauenswürdige Umgebung und schützen unsere Benutzer vor böswilligen Akteuren, die häufig Links zur Verbreitung von Spam und Malware verwenden“, sagte ein Facebook-Sprecher in einem Stellungnahme. „Diese Systeme sind so effektiv, dass die meisten Facebook-Nutzer nie mit Spam in Berührung kommen.“ Allerdings sind sie nicht perfekt und in seltenen Fällen machen sie Fehler. Dieser Kommentar wurde fälschlicherweise als Spam blockiert und wir haben bereits damit begonnen, Anpassungen an unserem Klassifikator vorzunehmen. Wir freuen uns darauf, aus seltenen Fällen wie diesen zu lernen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft nicht denselben Fehler wiederholen.“
Das erklärt nicht, warum meine Kopie von Scobles Kommentar durchgegangen ist. Ich habe um weitere Klarstellung gebeten.
Update um 14:35 Uhr PST: Facebook PR hat sich ebenfalls mit Scoble in Verbindung gesetzt und er hat im Kommentarbereich dieses Artikels gepostet (Verknüpfung). Ich habe seinen Beitrag zu Referenzzwecken zu diesem Artikel hinzugefügt, da er einiges von der Verwirrung klärt:
Facebook PR antwortet.
Ich habe gerade mit Facebook PR über mein „Problem mit der Kommentarzensur“ gesprochen. Sie sagen, dass mein Kommentar tatsächlich als Spam eingestuft wurde. Er sagte weiter, dass dies ein „falsches Positiv“ sei, da Facebook meinen Kommentar nicht blockieren wolle.
Es stellte sich heraus, dass mein Kommentar von Facebooks Spam-Klassifizierungsfiltern blockiert wurde und dass er nicht aufgrund der Aussage des Kommentars blockiert wurde, sondern aufgrund einer Besonderheit dieser Nachricht. Sie untersuchen die Sache genauer und werden mir später mehr sagen, sobald sie herausgefunden haben, was den Auslöser verursacht hat. Ihre These ist, dass mein Kommentar es aus mehreren Gründen ausgelöst hat.
Es räumt einiges von der Verwirrung rund um den Block auf:
1. Ich habe @max.woolf abonniert https://www.facebook.com/max.woolf und bin kein Freund von ihm im System. Das bedeutet, dass das Spam-Klassifizierungssystem Kommentare strenger behandelt, als wenn wir Freunde wären.
2. Mein Kommentar enthielt drei @-Links. Das hat wahrscheinlich das Spam-Klassifizierungssystem ausgelöst.
3. Möglicherweise gab es noch andere Dinge an dem Kommentar, die das Spam-System ausgelöst haben.
Der PR-Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, sagte mir, dass das Spam-Klassifizierungssystem über eine Vielzahl von Algorithmen verfügt, die versuchen, Sie davon abzuhalten Veröffentlichen von Kommentaren mit geringem Wert, insbesondere auf öffentlichen Konten (ähm, Personen, die hier auf Facebook Abonnements aktiviert haben).
Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Facebook versucht, etwas an der Qualität der Kommentare zu unternehmen. Ich musste kürzlich meine Datenschutzeinstellungen ändern, um nur Freunden von Freunden das Kommentieren meiner Beiträge zu erlauben weil ich so viele schlechte Kommentare zu meinen Beiträgen bekam (als ich das tat, waren die Beiträge sofort von schlechter Qualität). gestoppt).
Der PR-Mitarbeiter sagte auch, dass ein Team untersucht, warum diese Nachricht falsch positiv war, und die Algorithmen anpassen wird, damit Nachrichten wie diese durch das System gelangen.
Außerdem erweckte die Fehlermeldung den Eindruck, dass die Nachricht aufgrund des Inhalts der Nachricht blockiert wurde, und nicht, weil sie als Spam aussah. Sie prüfen den Wortlaut des Fehlers und werden ihn aktualisieren, um klarer zu machen, was los ist und warum das Spam-Klassifizierungssystem aktiviert wurde.
Mehr, wenn ich mehr lerne.
Siehe auch:
- Facebook versieht Kommentare mit Permalinks und versteckt Spam-Links
- Facebook-Kommentare werden mobil
- Facebook fügt den Kommentaren einen Abonnieren-Link hinzu
- Facebook-Kommentarfeld, das von mehr als 300.000 Websites verwendet wird
- Facebook entfernt den Kommentar-Button
- Facebook aktualisiert sein Kommentarfeld-Plug-in