Ein junges Unternehmen namens Klir Technologies nutzt Standardisierung und Shared Services, um Skaleneffekte im Netzwerk auf die Systemverwaltung anzuwenden.
Einer der deutlichsten Vorteile des On-Demand-Modells zeigt sich bei Anwendungen, die darauf angewiesen sind mehrere externe Eingaben, da das On-Demand-Modell es dem Anbieter ermöglicht, diese Eingabeverbindungen überall zu teilen Kundenbasis. Nehmen Sie zum Beispiel Employease, ein On-Demand-HR-Managementsystem, das unter anderem Verbindungen zu Netzwerken für Leistungsansprüche verwaltet. Jede Verbindung zu einem dieser Netzwerke wird einmal implementiert und steht dann allen Kunden zur Verfügung.
Was mir erst vor ein paar Wochen auffiel, als ich ein junges Unternehmen namens Klir Technologies traf, war, dass die gleichen Größenvorteile auch für das Systemmanagement gelten. Hier ist der Grund.
Der herkömmliche On-Premise-Ansatz für die Systemverwaltung – wie er von Unternehmen wie IBM Tivoli, CA-Unicenter und HP vertreten wird OpenView et al. besteht darin, dass der Anbieter Agenten bereitstellt, die eine Schnittstelle zu jeder Anwendung oder Geräteklasse in Ihrem Unternehmen bilden Infrastruktur. Jedes Mal, wenn ein Anwendungsanbieter oder Gerätehersteller die Systemverwaltungsschnittstelle seiner Produkte aktualisiert, werden die Systeme aktualisiert Der Managementanbieter muss einen neuen Agenten entwickeln und testen und ihn dann an seine Kunden verteilen, die jeder von ihnen implementiert Es.
Klir macht die Dinge anders und macht sich dabei zwei Dinge zunutze, die sich verändert haben, seit diese Systemmanagement-Giganten Mitte der 1990er-Jahre ihre Arbeit machten:
- Instrumentierungsstandards. In den letzten fünf Jahren wurden enorme Fortschritte bei der Finalisierung und Implementierung branchenüblicher Schnittstellen für Systeme und Anwendungsinstrumentierung erzielt. Heutzutage ist es nicht wirklich notwendig, Agenten einzusetzen, da die meisten Informationen benötigt werden ist tatsächlich über eine Standardschnittstelle auf diesem Gerät verfügbar, die Sie einfach in einem Standard aufrufen können Weg. Natürlich werden die etablierten Anbieter argumentieren, dass ihre Agenten detailliertere Informationen liefern, als Sie von ihnen erhalten standardisierte Schnittstellen, aber dann haben sie ein berechtigtes Interesse daran, die Lizenz- und Bereitstellungskosten einer solchen weiterhin zu rechtfertigen agentenbasierter Ansatz. Für die überwiegende Mehrheit der IT-Organisationen – und je kleiner die Organisation, desto mehr gilt dies – sind die Informationen, die von der Standardschnittstelle stammen, mehr als ausreichend. Deshalb wurde es im Standard definiert, doh! Für die meisten Unternehmensumgebungen stellen Agenten eine unnötige zusätzliche Komplikation dar.
- Geteilte Dienstleistungen. Für jede Anwendung oder Geräteklasse, die Klir unterstützt, schreibt es Code, um die vom Hersteller entwickelte Standardschnittstelle abzufragen, und hostet diesen Code dann in seinem Rechenzentrum. Aufgrund der Shared-Services-Architektur steht dieser Code allen Kunden sofort zur Verfügung. Das ist es. Kein Ärger mit Agenten. Keine Bereitstellungsverzögerungen. Das ist überzeugend, weil Sie sich vorstellen können, wie viele Anwendungen und Geräte es auf der Welt gibt und wie oft ein Systemverwaltungsanbieter dies tun muss Entwickeln, verteilen und implementieren Sie neue Agenten, weil ein Anwendungsanbieter oder Gerätehersteller beschlossen hat, die Verwaltung seiner neuen Systeme zu aktualisieren Schnittstelle. Klirs Shared-Services-, Standardschnittstellen- und No-Agent-Modell ermöglicht die Implementierung von Support in allen Unternehmensbereichen Sie können den gesamten Kunden- und Interessentenstamm innerhalb weniger Tage nach der Einführung der neuen Schnittstelle für jede neue Schnittstelle bereitstellen erscheinen.
Durch die Nutzung dieser beiden separaten Entwicklungen hat Klir eine IT-Verwaltungsanwendung geschaffen, die in nur wenigen Minuten live bereitgestellt werden kann 30 Minuten und kostet 10 US-Dollar oder weniger pro verwaltetem Gerät und Monat – oder kostenlos (als Test-vor-Kauf-Angebot) für weniger als 25 Geräte. Darüber hinaus wird ein Web 2.0-Stil des Informationsaustauschs hinzugefügt, der es allen Kunden ermöglicht, bewährte Verfahren auszutauschen Beratung durch eine gemeinsame Wissensdatenbank, die auch auf Informationen aus Support-Datenbanken von Anbietern und aus der Industrie zugreift Veröffentlichungen.