FinancialForce hält Finanzteams über die Vertriebspipeline und Fortschrittsaktualisierungen auf dem Laufenden. Die mit force.com entwickelte Anwendung unterstützt das Chatter-Collaboration-Tool.
Kleine Unternehmen mit einer Investition in die Cloud-Anwendung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) von Salesforce.com möchte möglicherweise einen Begleitdienst in Betracht ziehen, der sowohl Buchhaltung als auch professionelle Dienstleistungen übernimmt Automatisierung.
Der Service, geliefert von FinancialForce.com, wurde mithilfe der Cloud-Software-Bereitstellungsplattform force.com entwickelt. Kurz gesagt bedeutet dies, dass die Module für die Anwendung in die eingebettet sind Salesforce.com-Anwendung, sodass Benutzer sich nur einmal anmelden müssen und die Schnittstellenkonventionen angezeigt werden das gleiche. Workflows können hin- und hergereicht werden.
Der Vorteil aus Backoffice-Sicht besteht darin, dass die in Salesforce.com verwalteten Vertriebspipelines enger zusammengehalten werden können Synchronisierung mit Rechnungs-, Abrechnungs- und Spesenabläufen, sagte Tom Brennan, Vizepräsident für Produktmarketing bei FinancialForce.com. „Man sieht die Grenzen zwischen den beiden nicht“, sagte er.
So könnten beispielsweise Spesenabrechnungen im Zusammenhang mit Kundenakquiseaktivitäten erstellt werden, während der Verkäufer den Interessenten- oder Kontodatensatz mit Informationen über den Besuch aktualisiert.
FinancialForce.com richtet sich mit seiner Anwendung hauptsächlich an Unternehmen, die auf Dienstleistungen basieren. Um seine Cloud-Anwendung attraktiver zu gestalten, hat das Unternehmen eine Reihe mobiler Komponenten wie die Zeiterfassung entwickelt, die auf der Apple iOS-Plattform verwendet werden können. Im Gegensatz zu anderen Buchhaltungsanwendungen wurde FinancialForce.com von Grund auf für die Abwicklung multinationaler Geschäfte oder Konten entwickelt, sagte Brennan.
Eine weitere bemerkenswerte Funktion: FinancialForce nutzt das Kollaborationstool Chatter, mit dem Benutzer Konten kommentieren oder Arbeitsabläufe kommentieren können. FinancialForce.com schlägt mehrere mögliche Einsatzmöglichkeiten für diese Funktion vor. Beispielsweise könnte ein Vertriebsteam eine Reihe von Mitarbeitern über den Fortschritt eines besonders großen Geschäfts informieren, darunter nicht nur das Verkaufspersonal, aber auch das Finanzteam, das möglicherweise Preisvorschläge oder Zahlungsbedingungen unterbreitet, die zum Abschluss des Problems beitragen können handeln.
FinancialForce.com hat seine Beta-Testphase Mitte September 2011 verlassen; Mittlerweile hat das Unternehmen mehr als 20.000 Benutzer auf seiner Cloud-Services-Plattform. Laut Brennan würden die typischen einjährigen Abonnementkosten für FinancialForce.com etwa 9.000 US-Dollar für ein Jahr betragen, abhängig von der Anzahl der unterstützten Benutzer.