Eine von der Regierung entwickelte Gästeregistrierungsdatenbank soll Touristenprofile erstellen und öffentliche Investitionen in den Tourismus unterstützen
Die brasilianische Regierung hat festgelegt, dass bis zur Fußball-Weltmeisterschaft später in diesem Jahr 50 Prozent der Hotels im ganzen Land ihr Gästeregistrierungssystem nutzen sollen.
Das Nationale System zur Gästeregistrierung (SNRHos) wurde 2013 vom Tourismusministerium eingeführt, um den manuellen Check-in-Prozess der überwiegenden Mehrheit der brasilianischen Hotels zu digitalisieren.
Mit dem neuen System hofft die Bundesregierung, mithilfe von Analysetechnologien unter anderem Gästeprofile erstellen und erhalten zu können besseres Verständnis der Hotelauslastung in jeder Region – und damit Verbesserung der Entwicklung öffentlicher Richtlinien für den Tourismus Industrie.
Das Tourismusministerium brauchte etwa ein Jahr, um SNRHos zu entwickeln, was 600.000 R$ (253.000 $) kostete. Das System, auf das online oder offline zugegriffen werden kann, wird seit November 2012 in brasilianischen Hotels eingeführt.
Seit Dezember 2012 wurden mehr als 5,9 Millionen Datensätze von 1.627 Einrichtungen an das Tourismusministerium übermittelt. Es wird erwartet, dass mindestens die Hälfte der bei der Regierung registrierten Unternehmen über das System verfügen bis zur Fußballweltmeisterschaft im Juni rund 3.700 Hotels und Pensionen im ganzen Land.
Laut einem Sprecher des Tourismusministeriums beseitigt das elektronische System die Probleme Papierbasierte Gästeregistrierungsformulare, die entweder innerhalb der Einrichtung oder in der Unterkunft verloren gehen würden Post. Dies wiederum beeinträchtigte die Fähigkeit des Ministeriums, die Registrierungsdaten zu analysieren.
Das IT-Team des Tourismusministeriums arbeitet derzeit daran, die Sicherheit und Verschlüsselung der Tools innerhalb der Hotel-IT-Umgebung zu verbessern. Anschließend wird die Abteilung Möglichkeiten zur Analyse der gesammelten Daten erarbeiten.