Mon bureau se trouve en face du siège de la plus grande banque de Singapour, qui a été le théâtre de ce que certains appellent la panne bancaire sur Internet la plus répandue à Singapour cette semaine. Selon les médias, la haute direction de DBS s'est physiquement rendue dans les agences bancaires, s'est excusée publiquement et a promis d'enquêter sur cet incident qui a duré sept heures.
Mon bureau est situé en face du siège de la plus grande banque de Singapour, qui a été le théâtre de ce que certains appellent la crise la plus répandue. Panne des services bancaires par Internet à Singapour cette semaine.
Selon les médias, la haute direction de DBS s'est physiquement rendue dans les agences bancaires, s'est excusée publiquement et a promis d'enquêter sur cet incident qui a duré sept heures.
Les services bancaires par Internet ont été une aubaine pour les banques de Singapour. Je ne vois plus les heures de pré-ouverture des files d'attente formées par des gens qui veulent simplement vérifier leur solde bancaire ou retirer leurs dépenses d'épicerie de la semaine. Le réseau ATM et
services bancaires sur Internet garantit que la banque peut fonctionner 24h/24 et 7j/7 et évoluer sans avoir à ouvrir de succursales physiques.Je soupçonne qu'une nette majorité des transactions de détail ont lieu sur cette plateforme électronique. Tout cela revient à prendre conscience de l’importance devenue de cette offre de service particulière.
Les observateurs se demandent également si le prestataire de services d'externalisation de DBS pourrait être impliqué. Même s’il n’en est encore qu’à ses débuts, si jamais un conflit survenait impliquant la panne d’un système informatique opérationnel, cela pourrait alors être l’équivalent d’un Armageddon d’externalisation.
Le secteur de l'externalisation n'a pas connu beaucoup de litiges en raison de la manière confidentielle dont sont traités la plupart des litiges relatifs aux projets. Néanmoins, cet incident donnera matière à réflexion à de nombreuses personnes quant à l’externalisation.