Les taux de croissance du travail à domicile de Dropbox sont-ils durables ?

Dropbox a signalé jeudi de solides résultats au deuxième trimestre, bénéficiant une fois de plus de la tendance au travail à domicile entraînée par la pandémie actuelle de COVID-19. Il est juste de se demander si la société de partage de fichiers basée sur le cloud pourra conserver ses gains une fois la pandémie passée. Le PDG de Dropbox, Drew Houston, a fait valoir que son entreprise exploitait des tendances qui dureraient bien plus longtemps que le coronavirus.

"Le passage au travail distribué est une opportunité de transformation... un peu comme le passage au mobile ou au cloud", a déclaré Houston lors d'une conférence téléphonique jeudi. "Et nous en sommes à la première manche de cette transformation. Aucun des outils que nous utilisons n'est spécialement conçu pour cet environnement, et je pense que nous avons conçu les choses assez différemment pour le nouveau monde. C'est donc ce que nous avons fait." 

La pandémie, a déclaré Houston, a révélé le "besoin universel" d'un moyen d'organiser le contenu entre les applications - ce que Dropbox peut déjà offrir, a-t-il déclaré.

"Chaque travailleur du savoir a besoin d'un espace organisé pour son contenu qui fonctionne avec toutes les autres plateformes", a déclaré le PDG. "Et c'est un besoin encore plus grand maintenant que nous travaillons à domicile, après le COVID, car nous sommes nombreux à disposer de documents Office et Documents Google et Airtables dispersés sur un certain nombre de plates-formes, et nous ne voyons aucun de nos concurrents résoudre ce problème problème. Donc, en regardant vers 2020 ou 2021, c’est une grande opportunité pour nous. »

Il a poursuivi: "Nous intégrons Dropbox dans une couche d'organisation pour tout votre contenu, indépendante de la plate-forme et qui rassemble le tout. Et deuxièmement, monter plus haut dans la pile et gérer davantage de flux de travail autour de votre contenu. »

L'entreprise a récemment déployé un série de nouvelles fonctionnalités, a souligné Houston, comme Dropbox Passwords, qui permet aux clients de stocker des mots de passe et de les synchroniser sur tous les appareils avec un cryptage sans connaissance. Les nouvelles fonctionnalités de Dropbox Vault permettent aux consommateurs de stocker en toute sécurité des documents importants, tels que des testaments ou des fiducies, afin que seuls certains amis ou membres de la famille puissent y accéder en cas de besoin. Il existe également le nouveau forfait Dropbox Family pouvant accueillir jusqu'à six membres.

En plus de cela, a déclaré Houston, la société a « complètement réorienté nos feuilles de route de produits depuis mars, et [nous] voyons de nombreuses opportunités pour concevoir de nouveaux produits et expériences pour le travail distribué ».

La société prévoit de partager davantage sur ses nouvelles feuilles de route de produits au cours du second semestre.

En attendant, Dropbox conclut des accords qui, selon elle, seront rentables pendant des années. Par exemple, l’entreprise fait de l’éducation un domaine d’intérêt. Au deuxième trimestre, Dropbox a recruté l'Université du Michigan comme nouveau client, dans le cadre de l'un de ses plus gros contrats éducatifs à ce jour. Il s'agit d'un déploiement sur plusieurs campus, ce qui signifie que les étudiants et les professeurs utiliseront Dropbox.

"Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour développer ce dont ils ont besoin en matière d'enseignement à distance", a déclaré Olivia Nottebohm, directrice de l'exploitation.

"L'autre aspect passionnant de tout cela est que lorsque les promotions de ces établissements d'enseignement quittent et obtiennent leur diplôme, elles emportent ensuite cet amour de Dropbox avec elles", a déclaré Nottebohm. "Il s'agit donc d'un modèle permanent dans lequel un quart de la population obtient son diplôme et, bien sûr, se renouvelle au fur et à mesure de son arrivée. Nous sommes donc globalement enthousiasmés par cette opportunité commerciale. »

Outre l'éducation, Dropbox a enregistré des gains de clients au deuxième trimestre dans divers secteurs verticaux, notamment les médias, la construction et la vente au détail. L'entreprise compte désormais plus de 500 000 équipes commerciales Dropbox sur sa plateforme.

Le bénéfice net non-GAAP de Dropbox s'est élevé à 93,2 millions de dollars, avec un bénéfice net dilué par action non-GAAP s'élevant à 22 cents. Le chiffre d'affaires s'est élevé à 467,4 millions de dollars, en hausse de 16 % sur un an.

La société a terminé le trimestre avec 15 millions d'utilisateurs payants, contre 13,6 millions pour la même période de l'année dernière. Le revenu moyen par utilisateur payant était de 126,88 $, contre 120,48 $ pour la même période l'an dernier.

Dropbox reste sur la bonne voie pour générer plus d'un milliard de dollars de flux de trésorerie disponible annuel d'ici 2024, a déclaré le directeur financier Ajay Vashee.

Pour le troisième trimestre, la société prévoit un chiffre d'affaires compris entre 481 et 484 millions de dollars. Pour l'ensemble de l'année 2020, Dropbox relève sa fourchette prévisionnelle de revenus de 1,891 milliard de dollars à 1,901 milliard de dollars.

Dropbox a également annoncé que Vashee quittait son poste de directeur financier et serait remplacé par Tim Regan, l'actuel directeur comptable de l'entreprise. Vashee restera en poste jusqu'au 15 septembre et restera conseiller jusqu'à la mi-octobre.