Les technologies de réseau évoluent plus vite que nous ne pouvons les gérer

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Réseau défini par logiciel (SDN), Virtualisation des fonctions réseau (NFV), et 5G: Les réseaux se sont succédés ces dernières années. Avi Freedman, co-fondateur et PDG de Kentik, une société d'analyse de réseau, a commenté: « Entre commutation d'étiquettes multiprotocoles (MPLS) et SDN, il y a eu environ 15 ans où le monde des réseaux était plutôt statique. À l’heure actuelle, nous vivons dans un monde qui évolue aussi vite que le monde des FAI dans les années 90. Toutes les quelques semaines, il y a quelque chose de nouveau."

C'est à la fois une bonne et une mauvaise chose.

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Et ce n'est pas seulement son opinion. Dans le Kentik 2018 État de la gestion des réseaux rapport, basé sur une enquête auprès des professionnels des réseaux à Cisco en direct 2018, il a révélé que les entreprises ont besoin de « mieux comprendre leur infrastructure pour que leur entreprises et revenus pour bénéficier de toutes les nouveautés."

Par exemple, alors que l'automatisation des réseaux via DevOps est considérée comme la tendance la plus importante avec une majorité de 35 pour cent, seulement 15 pour cent des personnes interrogées ont déclaré que leur organisation y était préparée. Le problème est que, alors que infrastructure de réseau continue de croître, les organisations manquent de ressources pour évoluer, elles cherchent donc à automatisation -- non pas comme un moyen de remplacer des emplois, mais comme un moyen de gérer leurs réseaux en constante expansion. Dans le même temps, le matériel réseau existant ne se prête pas à l’automatisation.

Comme l'a observé Freedman: « À moins que la pile technologique d'une organisation n'ait été créée pour y être prête, parvenir à une automatisation complète nécessite encore beaucoup de travail lourd. Il y a tellement de composants à intégrer avec d'autres composants et, dans de nombreux cas, les technologies existantes qui existent dans de nombreux environnements d'organisations ne sont pas prêtes ou capables de prendre en charge l'automatisation. »

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Parallèlement, selon l'enquête, la violation des données et l'expérience utilisateur sont les deux plus grandes préoccupations du réseau. Environ 33 % des professionnels des réseaux ont déclaré que la violation de données les inquiète le plus concernant leur réseau. Compte tenu de la situation presque quotidienne violations de données, qui peut leur en vouloir ?

Dans un monde idéal, les gestionnaires de réseaux aimeraient voir des outils combinant réseau et gestion de la sécurité. Cependant, seulement 40 % environ des personnes interrogées ont déclaré que leur organisation utilisait la même pile d'outils pour gérer les deux. performances du réseau et la sécurité.

Mais les professionnels des réseaux sont également dépassés par l'énorme prolifération de outils de gestion cloud et réseau. De nombreuses organisations essaient des combinaisons d’outils pour relever ce défi. L'analyse du trafic réseau semble être la plus couramment utilisée, avec un peu plus de 28 % des professionnels des réseaux qui l'utilisent pour gérer leurs problèmes réseau.

Le résultat? Lorsqu'on lui demande dans quelle mesure les organisations surveillent les performances et la sécurité de leurs dépendances au cloud et à Internet (par exemple, IaaS, PaaS, SaaS, API Web, DNS, services Web), la grande majorité des personnes interrogées (95,8 %) ont déclaré ne pas être là où elles aimeraient être. Seulement 13,9 % des organisations ont qualifié leur surveillance d’« excellente ».

Et, dans le domaine « comme toujours », le problème séculaire de la réponse aux incidents est toujours d’actualité. Environ 30 % des personnes interrogées ont déclaré que la partie la plus difficile de la gestion et de la résolution d'un incident réseau est que les utilisateurs ou les clients soient informés des incidents avant eux. En d’autres termes, les problèmes de réseau s’aggravent au point où ils affectent la production avant que les administrateurs réseau puissent détecter – et encore moins résoudre – les problèmes.

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26 % d'entre eux ont indiqué que leur plus grand défi en matière de réponse aux incidents est que les données existent, mais qu'ils ne peuvent pas y accéder ou les analyser facilement. Sans la capacité de analyser les données du réseau en temps réel, les professionnels des réseaux ne peuvent pas atténuer les problèmes avant qu'ils ne touchent les utilisateurs et les clients.

« Avec la dépendance croissante des entreprises à l'égard de la connectivité Internet, le monde des réseaux est devenu et continuera de devenir de plus en plus complexe. Nous n’en sommes qu’aux premiers stades de la transformation de notre industrie », a ajouté Freedman. "Mais il y a une bonne nouvelle: des progrès sont réalisés. De nombreuses équipes, y compris la nôtre ici chez Kentik, se concentrent sur la résolution rapide de ces problèmes. »

Cela dit, améliorations de l'outil de gestion de réseau je ne peux pas venir assez tôt. Avec l’essor du cloud et des conteneurs, la mise en réseau est plus importante que jamais pour les entreprises. Nos outils doivent évoluer pour faire face à cette nouvelle réalité, sinon nos entreprises se retrouveront dans un monde de difficultés.

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