J'ai passé beaucoup de temps avec mon T-Mobile Touch Pro2 ces dernières semaines et cela m'a fait réfléchir un peu plus aux mises à jour du micrologiciel et à leur relation avec les téléphones mobiles. À la fin des années 90 et au début des années 2000, nous n'avions jamais vraiment pensé à mettre à niveau nos appareils et nous les ont achetés en sachant exactement quelles étaient leurs fonctionnalités et capacités tout en payant des centaines de dollars. Si vous regardez le marché des téléphones multifonctions, les acheteurs semblent toujours penser de cette façon lorsqu'ils achètent le dernier téléphone mobile avec messagerie, écran tactile ou appareil photo. Avec le lancement de l'iPhone, il semble que les gens ont commencé à prendre des décisions d'achat quant à la possibilité ou non de mettre à niveau un téléphone et d'ajouter des fonctionnalités plus tard dans son cycle de vie. Cette mentalité a donné lieu à des félicitations pour l'iPhone, WebOS, certains BlackBerry, certains Windows Mobile et de nombreux appareils Android, tout en claquant Symbian, Android de marque T-Mobile (qui pourrait ne pas recevoir de mises à jour futures), Windows Mobile (certains appareils peuvent être mis à niveau) et BlackBerry dispositifs. Il me semble que les fabricants de smartphones modernes nous ont peut-être fait croire que l’évolutivité est toujours une bonne chose.
J'ai acheté mon iPhone d'origine de 8 Go pour 599 $ et j'ai été très satisfait de l'interface utilisateur élégante et de la fonctionnalité de lecture multimédia, mais il y avait une tonne de problèmes qui le rendaient moins cher. fonctionnel que la plupart des téléphones polyvalents du marché et, comme nous l'avons découvert plus tard, ce n'était pas vraiment un appareil qui tue jusqu'à ce qu'Apple déploie la prise en charge des applications tierces et du Magasin d'applications. En ce qui concerne les smartphones, l'original était plus un produit bêta qu'un produit à version complète. Google et HTC nous ont montré la même chose avec le G1 et même si je pense que c'était un appareil assez étonnant à l'époque Lors du lancement, quelques fonctions clés ont été ajoutées il y a quelques mois à peine avec la mise à jour Cupcake. Le Palm Pre a été déployé et au cours des premiers jours, une mise à jour a été publiée pour résoudre certains problèmes et ajouter des fonctionnalités. Le Nokia N97 présentait plusieurs problèmes de performances (il y en a encore en raison de la RAM et du processeur limités) qui ont été récemment résolus dans une mise à jour du micrologiciel. Alors que le HTC Touch Diamond était un matériel super compact assez étonnant, la mise à jour du micrologiciel fournie par HTC plusieurs mois après sa sortie a considérablement amélioré la fonctionnalité TouchFLO. Devons-nous nous attendre à ce que chaque smartphone haut de gamme que nous achetons soit en « version bêta » jusqu'à ce que les développeurs ou les fabricants le peaufinent avec des mises à jour du micrologiciel?
Mon T-Mobile HTC Touch Pro2 peut bénéficier de la mise à niveau Windows Mobile 6.5, mais comme je l'ai souligné HTC a déjà ajouté suffisamment de sauce spéciale pour me donner à peu près tout ce que WM 6.5 va ajouter et il n'y a pas vraiment de raison impérieuse de mettre à niveau, donc cela ne devrait pas faire ou défaire votre achat décision. Microsoft et l'équipe Windows Mobile ont été battus au cours de la dernière année en ce qui concerne leur la lenteur des super-pétroliers à manœuvrer et à réagir au marché tout en fournissant des mises à jour en temps opportun de leurs dispositifs. Je n'entrerai pas dans les détails de la diversité du marché Windows Mobile (facteur de forme, opérateur, différences de spécifications), ce qui rend pratiquement impossible la fourniture de mises à jour à tous les niveaux. Cependant, lorsque je regarde mon T-Mobile Touch Pro2, mon T-Mobile Dash et divers autres appareils Windows Mobile que j'ai achetés au cours des deux derniers des années, presque chacun d'entre eux a bien fonctionné et m'a fourni les fonctionnalités que je savais qu'ils fournissaient lorsque j'ai acheté eux. Je n’avais aucune attente ni envie d’une mise à jour pour rendre l’appareil utilisable et agréable. Les gens de Microsoft, HTC, Samsung et autres passent-ils plus de temps à tester et à résoudre les bugs avant d'expédier leurs appareils au consommateur? Les appareils RIM BlackBerry fonctionnent un peu comme ces appareils Windows Mobile et bien que certaines mises à jour soient fournies pour le BlackBerry modèles, ces mises à jour sont généralement liées aux versions des appareils par l'opérateur et ne sont pas aussi nécessaires que celles que nous avons vues sur le iPhone. Je sais que certains appareils WM et BlackBerry présentent également des bugs, mais la majorité sont stables et les fonctionnalités n'ont pas vraiment changé avec les mises à jour.
Les mises à niveau pour l'iPhone ont été essentielles et ont fourni les fonctionnalités nécessaires, mais Apple n'aurait-il pas pu terminer l'iPhone en premier lieu et le lancer avec ces capacités? Les gens de Nokia sortent-ils rapidement les appareils pour les mettre dans la rue sans les tester complètement? Il semble que presque tous les appareils Nokia S60 sortis au cours des dernières années ont avait des performances "boguées" et nécessitait une mise à jour du firmware juste pour corriger les bugs sans réelle nouveauté Fonctionnalité. Pouvez-vous vraiment me dire que ces gens intelligents d'Apple et de Nokia n'étaient pas au courant de ces bugs et problèmes lorsqu'ils ont lancé ces appareils? Pouvons-nous un jour nous attendre à un appareil complet et complet au lancement lorsque nous débourserons notre argent durement gagné pour un nouveau smartphone ou devons-nous le payer et parier sur les futures mises à jour pour nous donner ce que nous avons réellement payé pour?