Microsoft ne fournira pas de support étendu pour les produits Office 2007 au-delà de la date limite d'octobre 2017

Cela peut sembler loin, mais les produits Office 2007 de Microsoft arriveront à leur date de fin de support en 2017.

Pour les grandes entreprises qui, dans le passé, pouvaient prolonger leur support un peu plus longtemps grâce à un contrat personnalisé dans le cadre de leur statut Premier, il y aura un nouveau problème l'année prochaine. Microsoft ne proposera pas d'accords de support personnalisés à ce groupe comme par le passé.

J'ai entendu parler de l'absence de prise en charge personnalisée des produits client et serveur sur site d'Office 2007 par un lecteur. et un porte-parole de Microsoft l'a confirmé, attribuant ce changement à la croissance des abonnements Office 365.

Voici la déclaration reconnaissant le changement d'un porte-parole de l'entreprise :

"La vague de produits Office 2007 atteindra la fin du support au cours des 12 prochains mois, selon

Politique de cycle de vie Microsoft. Après ces dates de fin de support, nous n'offrirons plus de support personnalisé sur aucune version des produits Office (Exchange Server; Suites bureautiques; Serveur SharePoint; Serveur de communications bureautique; Serveur Lync; Serveur Skype Entreprise; Project Server et Visio).

« Dans le passé, nous avons proposé un support personnalisé pour un sous-ensemble de produits Office aux clients bénéficiant de contrats de support Premier. Nous avons constaté une baisse de la demande de support personnalisé à mesure que de plus en plus de clients migrent vers Office 365. Notez que cette modification s'applique uniquement au support personnalisé, mais n'a aucun impact sur les offres de support standard.

"Comme toujours, les clients doivent consulter leur responsable de compte concernant leurs plans de migration individuels et peuvent envisager des services tels que Software Assurance. Services de déploiement et de planification pour les mises à niveau sur site, et Microsoft FastTrack pour les migrations vers le cloud.

La prise en charge étendue et gratuite de Microsoft Exchange 2007 avec le Service Pack 3 prendra fin en avril 2017. Le support d'Office 2007 avec le Service Pack 3 devrait prendre fin en octobre prochain.

Dans le monde des logiciels Microsoft sur site, le support général correspond généralement à une période de cinq ans pendant laquelle Microsoft fournit des correctifs et correctifs gratuits, y compris, mais sans s'y limiter, des mises à jour de sécurité, pour ses des produits. Lorsqu'un produit quitte la phase de support standard, Microsoft continue de fournir une période (également généralement cinq ans) de support étendu, ce qui signifie que les utilisateurs bénéficient de correctifs de sécurité gratuits, mais que d'autres types de mises à jour sont payants et nécessitent une licence spécifique offres.

"Fin du support" signifie qu'il n'y aura plus de correctifs ou de correctifs - payants ou gratuits, de sécurité ou non - pour des produits spécifiques. Jusqu'à présent, Microsoft permettait aux clients du support Premier de contourner ce problème en payant des frais personnalisés coûteux. contrats de support, à condition qu'ils puissent démontrer qu'ils avaient un plan spécifique pour migrer vers une version plus récente d'un produit. (Voir cet exemple de Contrats de support personnalisé Windows Server 2003.)

Bien que cela ne soit pas mentionné dans la déclaration officielle de Microsoft, j'ai entendu dire qu'il pourrait encore y avoir une petite extension pour les clients Premier sur Exchange 2007 avec le Service Pack 3.

J'ai entendu dire que les clients Premier approuvés, toujours sur la version 2007 d'Exchange, pourraient demander un extension unique gratuite de six mois qui leur permettrait d'obtenir des mises à jour de sécurité critiques entre avril 2017 et Octobre 2017. Mais il semble qu'après octobre 2017, la vague Microsoft 2007 de produits clients et serveurs Office ne recevra plus de mises à jour de sécurité.