La mort d’un PDG charismatique laisse un grand vide, et peu de trous sont plus grands que celui laissé à Apple par Steve Jobs. Un nouveau livre de Yukari Kane examine l'héritage de Jobs et les options pour l'entreprise qu'il a cofondée.
La mort de Steve Jobs a laissé un énorme vide chez Apple, et la question reste de savoir comment le combler.
Yakari Iwatani Kane a passé deux ans à préparer Empire hanté: Apple après Steve Jobs, interviewant plus de 200 sources — un exploit, étant donné que la communauté Apple est très unie et que les journalistes ne sont généralement pas les bienvenus.
Cette recherche exhaustive montre dès le début le combat final de Jobs contre le cancer du pancréas, que j'ai trouvé touchant et respectueux.
Empire hanté est une excellente lecture. Bien sûr, l'histoire d'Apple — sa genèse basée sur le garage sous les deux Steve (Jobs et Wozniak), le L'interlude NeXT, le retour de Jobs pour mener l'entreprise vers un succès sans précédent, a toujours été captivant. Dans son livre, Kane décrit comment Apple, au sommet de son succès, a été emporté par la maladie de Jobs.
Kane écrit bien et, heureusement, ne porte pas de jugement – contrairement à de nombreux fans d'Apple.
Je n'ai rencontré Jobs que quelques fois lors de conférences, mais il me manque – et pas seulement parce qu'il était doué pour les copies. Il avait de la personnalité à revendre, y compris un sens de l'humour, et pouvait attirer l'attention de n'importe quelle pièce dans laquelle il se trouvait sans effort.
Une grande partie de la controverse autour de ce livre concerne plusieurs domaines: la célèbre personnalité épineuse de Jobs et ce qu'Apple va faire sans lui à la barre.
L’emploi était certainement difficile – un fait dont j’ai été témoin personnellement, comme beaucoup d’autres au quotidien. Mais quand on y pense, et alors? Grâce à Jobs, Apple a réussi à dominer le marché informatique d'une manière et avec un style qu'aucune autre entreprise ne pouvait égaler.
Alors que se passe-t-il ensuite? Le point de vue de Kane est qu'Apple ne peut plus être la même entreprise. Elle pense que ses meilleurs jours sont derrière elle et elle propose des arguments convaincants.
L'emploi: irremplaçable ?
L’argument principal de Kane est simple: Steve Jobs était sans doute le leader le plus charismatique que le monde de la technologie ait jamais connu, et Apple ne peut pas le remplacer.
Si vous perdez un PDG comme Steve Jobs, vous devez faire les choses différemment, ce que fait Apple: en le remplaçant par une équipe. Le nouveau PDG Tim Cook a un parcours impeccable en matière de supervision du côté opérationnel de l'entreprise, tandis que Jony Ive est l'homme derrière le design industriel de l'iPhone, de l'iPad et de l'iMac (et maintenant de l'expérience logicielle aussi). Ensemble, Cook et Ive devraient avoir ce qu'il faut pour guider Apple avec succès – après tout, Bill Gates et Steve Ballmer ont fait le travail pour Microsoft.
Beaucoup ne sont pas d'accord avec l'analyse de Kane, y compris Tim Cook lui-même, qui a déclaré à la chaîne d'information CNBC: "Cette absurdité fait partie de certains des autres livres que j'ai lus sur Apple. Il ne parvient pas à capturer Apple, Steve ou quiconque dans l’entreprise. Apple compte plus de 85 000 employés qui viennent travailler chaque jour pour faire de leur mieux, créer les meilleurs produits au monde, laisser leur marque dans l'univers et le laisser meilleur qu'ils ne l'ont trouvé. Cela a été le cœur d’Apple depuis le premier jour et le restera pendant des décennies. Je suis très confiant quant à notre avenir."
Les gens du secteur informatique sont généralement assez détendus face aux commentaires négatifs de la presse. Ils l’obtiennent tout le temps, et la plupart pensent que la meilleure solution est de l’ignorer: si vous en parlez, vous attirez l’attention et donnez aux journalistes une raison d’écrire davantage à ce sujet.
Quelle que soit la raison derrière les commentaires de Cook, Apple reste l'une des entreprises les plus prospères, trouvant le talent de gagner de l'argent presque indécemment facile.
Je n’aurais jamais parié contre Steve Jobs de son vivant, et je ne serais pas trop prompt à parier contre ses successeurs.