Les agences souhaitent que le service de messagerie aborde des points liés aux droits des consommateurs et à la protection des données ainsi qu'à la concurrence.
Les autorités brésiliennes ont demandé à WhatsApp de reporter cette semaine l'introduction de sa nouvelle politique de confidentialité en raison de préoccupations concernant la protection des données et les droits des consommateurs.
La demande a été émise vendredi (7) par l'agence brésilienne de protection des données ANPD, l'organisme national de protection des consommateurs Senacon, le ministère public fédéral et l'organisme de surveillance de la concurrence Cade. WhatsApp et son propriétaire Facebook doivent répondre aujourd'hui aux demandes du gouvernement (10). Le non-respect de ces règles pourrait donner lieu à une action du procureur fédéral pour garantir l'exécution et protection des droits collectifs, en plus d'autres mesures qui peuvent être appliquées par d'autres Brésiliens les autorités.
Les recommandations formulées par les autorités brésiliennes incluent notamment le report du déploiement de la politique de confidentialité, qui devrait entrer en vigueur samedi (15), jusqu'à ce qu'un certain nombre de points apparus lors de l'examen par les instances du nouveau cadre de protection de la vie privée soient abordée.
De plus, les autorités brésiliennes souhaitent que WhatsApp continue à fournir le service sans restrictions aux utilisateurs. refusant d'accepter la nouvelle politique, y compris la maintenance des comptes utilisateurs ainsi que de leur message et fichier enregistrements. Par ailleurs, les autorités demandent à Facebook de s'abstenir de traiter ou de partager de quelque manière que ce soit les données des utilisateurs de WhatsApp sur les motifs de la nouvelle politique de confidentialité jusqu'à ce que l'entreprise de médias sociaux reçoive le feu vert des autorités.
Le document émis par les autorités brésiliennes indiquait que la politique de confidentialité et de traitement des données les pratiques décrites par WhatsApp peuvent représenter une violation des droits sur les données personnelles de la messagerie les utilisateurs du service. Du point de vue de la protection et de la défense des consommateurs, les agences ont noté que WhatsApp n'avait pas réussi à fournir des informations claires sur les types de données qui seront traitées par WhatsApp et la finalité de ce traitement procédures.
Les autorités ont également exprimé leurs inquiétudes quant aux effets potentiels sur la concurrence du prochain WhatsApp. politiques, étant donné l'absence d'une conception réglementaire préalable et qu'il n'existe pas d'alternatives significatives aux politiques de Facebook prestations de service. La semaine dernière, WhatsApp a relancé son service de paiement au Brésil près d'un an après sa suspension, en raison des inquiétudes des régulateurs quant aux menaces potentielles pour le système national de services financiers.
Cette demande fait suite à une vague de réponses de la société civile à travers le Brésil et l'Amérique latine concernant les changements à venir en matière de protection de la vie privée et à une coalition mondiale impliquant des citoyens, des militants et des législateurs demandent à Facebook de revenir sur sa décision de modifier la politique de confidentialité de WhatsApp et de permettre aux utilisateurs de protéger leurs données personnelles données.
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Lisez maintenantLes nouvelles politiques de WhatsApp ne sont pas conformes à la loi générale brésilienne sur la protection des données, qui a été introduite au Brésil en 2020 et décrit comment les données personnelles doivent être collectées, stockées, utilisées et supprimées dans le pays, selon Francisco Gomes Júnior, un avocat brésilien spécialisé dans droit du numérique. Selon le spécialiste, c'est à chacun de gérer quand et par qui ses données peuvent être utilisées, et l'application de messagerie ne respecte pas le principe du consentement de l'utilisateur, qui est essentiel à la manière dont les données personnelles peuvent être transmises. partagé.
"WhatsApp, apparemment, ne veut pas offrir le choix au détenteur de données personnelles. Des questions administratives et de protection des consommateurs existent déjà concernant ces nouvelles conditions, mais jusqu'à présent, rien n'indique que WhatsApp acceptera les changements de négociation pour se conformer à la loi brésilienne sur la protection des données et au droit de l'utilisateur de choisir", a-t-il déclaré. noté.
En avril, L'organisme de protection des consommateurs Idec a informé plusieurs autorités brésiliennes de questions restées sans réponse sur le droit à la vie privée et la protection des données., qui a ensuite conduit aux dernières recommandations du gouvernement - mais la façon dont le pays les autorités traitent l'affaire est considérée comme insuffisante, dans la mesure où aucune véritable démarche d'intervention n'a été menée. a été fait.
"[Les demandes du gouvernement] ne sont pas contraignantes, puisque [WhatsApp et Facebook] peuvent choisir de ne pas accepter les recommandations. De plus, la plupart des utilisateurs ont déjà accepté les modifications de [confidentialité] et les autres utilisateurs continueront de recevoir notifications pour les accepter", selon l'avocat responsable du programme droits numériques chez Idec, Michel Roberto de Souza.
Le spécialiste a ajouté que les recommandations des autorités brésiliennes constituent "une victoire partielle importante, mais seulement un petit pas vers la protection des consommateurs, des données personnelles et contre les abus d'exploitation de la concentration du pouvoir économique." Contacté par ZDNet, WhatsApp n'a pas répondu aux demandes de mise à jour sur la demande du Brésilien. les autorités.