Écoutez iWorkers pour améliorer la productivité et le moral

  • Sep 04, 2023

Maintenant que l’été n’est plus qu’un lointain souvenir, il est temps de se mettre vraiment au travail. Je sais, je sais, je n’avais pas l’impression que ça ralentissait.

Maintenant que l’été n’est plus qu’un lointain souvenir, il est temps de se mettre vraiment au travail. Je sais, je sais, je n’avais pas l’impression que ça ralentissait. Le stress financier, l’incertitude de l’emploi et le malaise économique général semblent avoir poussé les gens à travailler plus dur. La productivité du travail du secteur des entreprises non agricoles a augmenté de 6,6% au cours du deuxième trimestre 2009, selon le dernier rapport Rapport du Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Il s'agit de la plus forte augmentation de productivité depuis le troisième trimestre 2003, et elle s'est produite alors que le taux de chômage atteignait son plus haut niveau depuis 26 ans, à 9,7 %. Mais cela ne veut pas dire que les salariés en sont satisfaits.

Dans l’ensemble, les travailleurs qui ont encore un emploi rémunéré ressentent la pression et, à long terme, il sera difficile de les motiver simplement par crainte de perdre leur emploi. UN

enquête du Workforce Institute le mois dernier, 66 % estiment que le moral a souffert et que les gens sont moins motivés, et 64 % ont indiqué qu'il y a trop de travail à faire et pas assez de personnel pour le faire. Lorsqu'il s'agit de maintenir le moral et la productivité, les professionnels de la gestion de l'information et des connaissances doivent repenser la façon dont ils mesurent et valorisent la productivité d'iWorker.

Écouter les employés est le début pour mieux comprendre sur quoi se concentrer pour mesurer la valeur des investissements en productivité. La même étude du Workforce Institute a également révélé que 46 % ont déclaré que leurs employeurs avaient des processus qui devraient être automatisés pour être plus efficaces, tandis que 36 % ont déclaré que leur organisation devrait investir dans de nouvelles technologies pour aider à gérer productivité. Le mois prochain à Forum sur les technologies commerciales de Forrester à Chicago, je vais examiner de plus près comment les entreprises qui comprennent les iWorkers utilisation et attitudes à l’égard de la technologie peuvent mieux fournir des outils et optimiser ce dont ils disposent afin que les gens puissent rester productifs et heureux. Pour ce faire, les entreprises doivent combler les écarts d’efficacité: entre l’informatique et l’entreprise, entre les investissements et les résultats, et entre les attentes de la direction et des employés. Êtes-vous confronté à ce défi sur votre lieu de travail? Quelles mesures avez-vous prises au cours de la dernière année pour contribuer à maintenir ou à améliorer la productivité et le moral avec moins de ressources?