La transformation numérique en tant que service centré sur les données

La transformation numérique doit être l’un des termes les plus exagérés et les moins concrets. Comme tout terme de ce type, il peut signifier différentes choses selon les personnes. Cela peut également être une énorme machine génératrice de stress et de gaspillage d’argent pour les organisations. Parce que "si vous ne le faites pas, votre entreprise mourra et vous perdrez votre poste de CIO ou de responsable informatique. Vous serez perturbé! Ou échouer du mauvais côté du dilemme de l’innovateur."

FUD Cependant, le monde regorge d’exemples d’organisations autrefois emblématiques et désormais marginalisées qui n’ont pas réussi à évoluer. Et nous avons déjà tout entendu. Alors, quoi de neuf, et qu’est-ce que le Big Data a à voir là-dedans? Beaucoup, selon

Stratio, une startup espagnole qui a pour objectif de permettre aux organisations d'adopter une transformation numérique basée sur la technologie du Big Data.

Stratio propose une gamme de produits et de services visant à aider les organisations à s'orienter vers les données. Stratio sort de la furtivité et était sponsor platine pour Big Data Spain il y a quelques mois. Oscar Mendez, PDG de Stratio, a donné un discours d'ouverture sur la transformation numérique et l'approche de Stratio à cet égard, et tenait à développer une conversation prolongée.

Transformation numérique centrée sur les données

Stratio définit la transformation numérique sur la base de trois piliers: l'orientation client, les canaux numériques mettant l'accent sur le mobile, ainsi que l'intelligence des données et les décisions basées sur les données. L'approche de l'entreprise en matière d'évolution du numérique est conforme au troisième cadre de plate-forme d'IDC, et Stratio a une opinion plutôt arrêtée à ce sujet.

Le point de vue de Stratio est que pour être en mesure de se transformer numériquement, les organisations doivent disposer d'une infrastructure qui leur permet de le faire. Stratio fonde son approche sur le big data, les microservices et les centres de données intelligents.

Le processus de numérisation en cours a entraîné une explosion du nombre de candidatures dans chaque organisation. Au départ, ces applications vivaient isolément, mais bientôt la nécessité de combiner les fonctionnalités fournies par différentes applications se sont prononcées, donnant naissance à l'EAI (Enterprise Application L'intégration).

Dans les applications EAI, elles exposent leurs fonctionnalités via des API, en ajoutant une couche d'orchestration qui peut mélanger et faire correspondre les API pour créer de nouvelles applications. Le problème est que, bien qu’extrêmement utile, cette approche centrée sur les applications ne parvient pas à résoudre le problème de l’intégration des données.

L'intégration s'effectue au niveau des fonctionnalités, mais les données de chaque application vivent toujours dans son propre silo. Cela signifie que les données provenant de nombreuses sources doivent être déplacées et intégrées dans des datamarts et des entrepôts (souvent tout aussi nombreux) pour obtenir une vue globale.

Ce que Stratio préconise plutôt, c’est ce qu’il appelle une approche centrée sur les données. Les éléments constitutifs de cette approche sont des solutions Big Data et NoSQL évolutives pour unifier les magasins de données opérationnelles et informationnelles, des micro-services petits et efficaces au lieu de monolithes et des centres de données intelligents - ce qu'il appelle un système d'exploitation distribué d'entreprise Système.

Certes, il n’y a rien de particulièrement révolutionnaire dans chacun de ces éléments constitutifs. Pris isolément, chacun de ces éléments existe depuis un certain temps et les organisations à la pointe de la technologie les utilisent et appliquent une approche similaire à leur architecture. Mais toutes les organisations ne sont pas à l’aise avec la technologie, et c’est là qu’intervient Stratio.

La transformation numérique est-elle un service ou un produit ?

La proposition de valeur de Stratio consiste en une gamme de produits et services qui l'accompagnent. Les produits, composés de la plate-forme principale Stratio et Stratio Intelligence pour l'intelligence des données d'entreprise, Stratio Sparta pour le traitement en temps réel et Stratio Viewer pour les données. visualisation, s'appuient sur des solutions open source de pointe: Spark comme plate-forme de calcul, Cassandra, MongoDB, Elastic, Postgres et HDFS pour le stockage, et DC/OS comme centre de données. plateforme de gestion.

Le raisonnement ici est qu'il faut une expertise dans de nombreux domaines pour pouvoir utiliser cette infrastructure efficacement, de sorte que les organisations qui réalisent qu'elles doivent évoluer mais ne sont pas en mesure de le faire aussi vite qu'ils le souhaiteraient en raison de restrictions en matière de ressources humaines et de culture. Il serait préférable d'acheter une solution préemballée qui se contente de travaux.

est-ce vraiment si simple? Les organisations peuvent-elles simplement se lancer dans la transformation numérique? Mendez reconnaît que les choses ne sont pas si simples. Même s’il est un fervent partisan du remplacement des anciennes solutions par de nouvelles infrastructures, il souligne également que les approches Big Bang ne fonctionneront pas. Il est clair sur le fait que « vous n'achetez pas seulement un produit, vous adhérez à un processus ». En d’autres termes, oui, des services sont impliqués.

Stratio vend ses produits accompagnés de services qui visent à transformer progressivement les organisations en vol. La première étape de ce processus consiste à analyser la base de code existante à l'aide de métriques et de KPI pour déterminer la complexité. En fonction du résultat de cette analyse, les bases de code peuvent être refactorisées ou réimplémentées de manière conforme aux microservices.

Mendez a indiqué que le KPI le plus souvent utilisé par Stratio est la complexité du code, avec une plage allant de 0 signifiant une implémentation idéalement propre à 100 signifiant une implémentation désespérément enchevêtrée. En moyenne, ce KPI pour les clients avec lesquels ils ont travaillé est de 82. Ceci, note-t-il, est le résultat de systèmes utilisés et entretenus depuis 30 ans, ce qui signifie qu'il est presque impossible d'évoluer et de refactoriser.

C'est donc là qu'interviennent les analystes commerciaux, travaillant en collaboration avec les professionnels du secteur pour créer des témoignages d'utilisateurs et avec des experts informatiques pour créer une mise en œuvre nouvelle et améliorée. Mendez mentionne que, d'après son expérience, le manque de compétences ainsi que l'inertie de la culture organisationnelle, plutôt que les limitations des ressources, sont les plus grands obstacles à la transformation numérique organisations.

L'intuition et les experts semblent soutenir cette notion, qui justifie à son tour la stratégie de regroupement de produits et de services de Stratio. La question est bien sûr: cette stratégie est-elle évolutive? Et les organisations seront-elles finalement en mesure d’obtenir leur diplôme et d’avancer sur la voie de la transformation numérique et d’en bénéficier de manière autonome ?

Le retirer

Le fait que le produit soit accompagné de services n'a rien à voir avec sa maturité, affirme Mendez. "Le produit est mature. Notre objectif est d’offrir aux organisations la gestion dont elles ont besoin, puis de les laisser poursuivre leur transformation numérique. SAP a également fait la même chose au début: en plus du produit, vous bénéficiiez de services de conseil regroupés pour vous aider à en tirer le meilleur parti. »

SAP est un exemple intéressant auquel comparer Stratio, car SAP a en effet introduit l'ERP dans le courant dominant et en est devenu presque synonyme. SAP s'est également lancé hors d'Europe pour devenir une force mondiale avec laquelle il faut compter, et à en juger par son parcours jusqu'à présent, Stratio y voit une source d'inspiration.

Stratio a à peine trois ans et a débuté en Espagne en 2014 avec un total de 15 personnes. Aujourd'hui, elle compte 170 employés et compte des clients dans le monde entier, parmi lesquels Carrefour, Sony et Telefonica. Le regroupement des services dans son offre lui a permis d'être largement autosuffisant, n'ayant jusqu'à présent levé que 2,3 millions d'euros de capital. Stratio a également accords de partenariat en place avec de grands cabinets de conseil comme Atos et Accenture, aidant ainsi l'entreprise à élargir sa portée.

Bien que Stratio ait récemment ouvert des bureaux à San Francisco et cherche à étendre ses opérations aux États-Unis et au-delà, elle le fait selon ses propres conditions. Mendez a expliqué que l'entreprise a choisi de ne pas lever davantage de capitaux même si elle aurait pu le faire, car elle souhaitait se développer de manière organique et conserver un contrôle stratégique.

Même ses efforts de marketing sont passés sous silence jusqu'à récemment, car « nous ne voulions pas annoncer notre mission avant qu'elle ne soit accomplie. Mais nous devons faire quelque chose de bien pour attirer des clients comme ceux-là, d'autant plus que ce sont eux qui sont venus vers nous et non l'inverse. »

En effet, jusqu'à récemment, il aurait fallu un certain degré de hasard pour tomber sur Stratio et une bonne quantité de effort pour décrypter l'offre de l'entreprise, qui ressemblait plus à une concurrence aux distributions Hadoop qu'autre chose autre. Le message est désormais plus clair et Stratio se considère comme unique et sans véritable concurrence. Que ce soit ou restera le cas et que cela mènera effectivement l'entreprise au succès, c'est à chacun de décider.

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