क्या फ़ेसबुक कृत्रिम रूप से उन उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ाने की कोशिश कर रहा है जिनके बारे में वह जनता को रिपोर्ट करता है? मुझे ऐसा नहीं लगता। वास्तव में, मेरी राय में फेसबुक ने हमेशा अपनी संख्याएँ बहुत रूढ़िवादी तरीके से रिपोर्ट की हैं।
यदि आप फेसबुक के प्रॉस्पेक्टस के पृष्ठ 44 पर जाने में कामयाब रहे, तो आप पाएंगे कि कंपनी "सक्रिय उपयोगकर्ता" की परिभाषा प्रदान करती है - और यह वह होने की संभावना नहीं है जिसकी आपने अपेक्षा की थी।
फेसबुक उन "सक्रिय" उपयोगकर्ताओं में गिना जाता है जो इसकी वेब साइट या इसकी मोबाइल साइट पर जाते हैं। लेकिन यह उन लोगों की एक पूरी अन्य श्रेणी को भी गिनता है जो facebook.com पर "सक्रिय उपयोगकर्ता" के रूप में क्लिक नहीं करते हैं। कंपनी के मुताबिक, किसी यूजर को एक्टिव तभी माना जाता है उसने "एक तृतीय-पक्ष वेब साइट के माध्यम से अपने फेसबुक मित्रों या कनेक्शनों के साथ सामग्री या गतिविधि साझा करने के लिए एक कार्रवाई की, जो इसके साथ एकीकृत है फेसबुक।"
दूसरे शब्दों में, उदाहरण के लिए, जब भी आप NFL.com पर "लाइक" बटन दबाते हैं, तो आप फेसबुक के "सक्रिय उपयोगकर्ता" होते हैं। शायद आप अपने फेसबुक अकाउंट पर एक ट्विटर संदेश साझा करते हैं? इससे आप भी एक सक्रिय फेसबुक उपयोगकर्ता बन जायेंगे। क्या आपने कभी किसी मित्र के साथ Spotify पर संगीत साझा किया है? आप एक सक्रिय फेसबुक उपयोगकर्ता हैं. यदि आपने अपने फेसबुक खाते का उपयोग करके हफ़िंगटन पोस्ट में लॉग इन किया है और साइट पर एक टिप्पणी छोड़ी है - और आपकी टिप्पणी थी फेसबुक पर स्वचालित रूप से साझा किया जाता है - आप भी एक "सक्रिय उपयोगकर्ता" हैं, भले ही आपने वास्तव में कभी भी इस पर समय नहीं बिताया है facebook.com.
मेरा मतलब था आ जाओ। लेख में जो अंतर बताने की कोशिश की गई है वह यह है कि "सक्रिय" का मतलब Facebook.com का उपयोग करना नहीं है: इसका मतलब इंटरनेट पर कहीं न कहीं फेसबुक का उपयोग करना है। क्या फेसबुक के लिए इसे शामिल करना वाकई इतना गलत है? यदि आप Facebook.com पर कभी नहीं जा रहे हैं, लेकिन आप इंटरनेट पर कहीं और सेवा का उपयोग करने जा रहे हैं, तो मुझे खेद है, लेकिन आप Facebook के एक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। इसका मतलब है कि आप: ए) एक फेसबुक अकाउंट है, बी) वेब पर अपने फेसबुक अकाउंट का उपयोग करें, और सी) सक्रिय रूप से फेसबुक से लॉग आउट न करने का विकल्प चुनें क्योंकि आप अकाउंट का उपयोग कर रहे हैं।
ऐसा नहीं है कि लेख फेसबुक से कुछ डेटा प्राप्त करने का प्रबंधन करता है जो कहता है कि 845 मिलियन उपयोगकर्ताओं का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपने डेस्कटॉप या मोबाइल ब्राउज़र से फेसबुक वेबसाइट तक नहीं पहुंच रहा है। मुझे यह बहुत असंभावित लगता है, लेकिन भले ही लाखों फेसबुक उपयोगकर्ता Facebook.com पर कभी न जाएं, क्या यह वास्तव में इतना बड़ा मुद्दा होगा? उनके कार्य अभी भी सोशल नेटवर्क पर साझा किए जा रहे हैं, और इस प्रकार संभवतः उनके मित्रों और ग्राहकों को दिखाए जा रहे हैं। यह एक अच्छी बात है: विज्ञापनदाता इन फेसबुक उपयोगकर्ताओं से कमाई कर सकते हैं क्योंकि उनकी सामग्री अभी भी Facebook.com पर पोस्ट की जा रही है।
कम से कम लेख इतना स्वीकार करता है, यह देखते हुए कि तीसरे पक्ष की वेबसाइटों पर फेसबुक का लाइक बटन और फेसबुक कनेक्ट एकीकरण दोनों हैं जो तीसरे पक्ष की वेब साइटों के उपयोगकर्ताओं को फेसबुक के माध्यम से साइन इन करने और जानकारी साझा करने की सुविधा देता है "यह मूल्यवान है, भले ही इससे आसानी से कमाई न की जा सके।" दोनों फेसबुक को डेटा प्रदान करते हैं जिसे वह उन विज्ञापनदाताओं को पेश कर सकता है जो अपनी मार्केटिंग के साथ उपयोगकर्ताओं के विशिष्ट समूहों को लक्षित करना चाहते हैं अभियान.
लेख में यह भी तर्क दिया गया है कि अन्य ट्रैकिंग फर्मों को फेसबुक द्वारा प्रदान किए गए नंबरों से भिन्न नंबर मिले हैं। इस बात को नजरअंदाज करते हुए कि यह निश्चित रूप से पूरी तरह से अपेक्षित है, यह देखते हुए कि हर कोई अलग-अलग पद्धति का उपयोग करता है, आइए देखें कि सारा हंगामा किस बारे में है। नील्सन एक कंपनी के उदाहरण के रूप में दिया गया है जिसने पाया कि फेसबुक के पास Facebook.com के अद्वितीय अमेरिकी उपयोगकर्ता फेसबुक की तुलना में कम हैं।
सच में? ख़ैर, दो लोग वह खेल खेल सकते हैं। फेसबुक के यकीनन सबसे बड़े प्रतिस्पर्धी गूगल को भी कुछ अलग डेटा मिला। अगस्त 2011 में, जब फ़ेसबुक ने अभी भी कहा था कि उसने ऐसा किया है 750 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता, गूगल ने कहा फेसबुक के 870 मिलियन अद्वितीय उपयोगकर्ता थे. डेटा में विसंगतियां दोनों तरीकों से हो सकती हैं: आप केवल उन संख्याओं को नहीं चुन सकते हैं जो कम हैं और जो अधिक हैं उन्हें नजरअंदाज नहीं कर सकते हैं।
संक्षेप में, Facebook.com पर जाने वाले Facebook उपयोगकर्ता सीधे तौर पर कंपनी को लाभ पहुंचाते हैं जबकि वेब पर कहीं और Facebook का उपयोग करने वाले Facebook उपयोगकर्ता अप्रत्यक्ष रूप से कंपनी को लाभ पहुंचाते हैं। यही कारण है कि फेसबुक में दोनों प्रकार के उपयोगकर्ता शामिल हैं, यह उल्लेख करने की आवश्यकता नहीं है कि संभवतः एक बड़ा ओवरलैप है। यह सचमुच बहुत सरल है.
ऐसा लगता है कि यह लगातार दूसरा NYT लेख है बहुत कमजोर तर्क के साथ फेसबुक की आलोचना. सोशल नेटवर्क में बहुत सारी खामियां हैं, इसलिए मुझे यह बहुत अजीब लगता है कि प्रकाशन को नई खामियां ढूंढना जरूरी लगता है, जबकि बहुत सारी पुरानी खामियां हैं जिन्हें अभी तक ठीक नहीं किया गया है।
यह सभी देखें:
- हर 5 पेजव्यू में से 1 फेसबुक अकाउंट पर होता है
- फेसबुक दुनिया भर में शीर्ष सामाजिक नेटवर्कों को ख़त्म कर रहा है
- हर 7 ऑनलाइन मिनट में से 1 फेसबुक अकाउंट बनाता है
- फेसबुक अगस्त में 1 अरब उपयोगकर्ताओं को पार कर जाएगा
- फेसबुक ऑनलाइन बिताए गए समय के मामले में Google को नष्ट कर रहा है (चार्ट)
- आंकड़ों के हिसाब से फेसबुक का आईपीओ