सॉफ़्टवेयर स्टैक को अपग्रेड करने के लिए ऑस्ट्रेलियाई चैरिटीज़ और नॉट-फॉर-प्रॉफिट कमीशन

ऑस्ट्रेलियन चैरिटीज़ एंड नॉट-फॉर-प्रॉफिट कमीशन (एसीएनसी) एक सिस्टम अपग्रेड प्रोग्राम शुरू करना चाहता है अपनी मुट्ठी भर व्यावसायिक प्रणालियों को प्रतिस्थापित करें, और आईटी सिस्टम डिलीवरी की योजना बनाने और प्रबंधित करने के लिए एक प्रदाता की तलाश कर रही है परियोजना।

निविदा के लिए अनुरोध (आरएफटी) में, एसीएनसी ने अपग्रेड के लिए आवश्यकताओं को विस्तृत किया, सफल विक्रेता से एक प्रस्तावित प्रणाली डिजाइन करने के लिए कहा; सॉफ़्टवेयर को कॉन्फ़िगर और/या विकसित करें; प्रणाली लागू करें; और समाधान को विकसित किए जा रहे अन्य ACNC सिस्टम के साथ एकीकृत करें, जिसमें iApply फॉर्म प्लेटफ़ॉर्म और फ़ेडरल शामिल हैं सरकार की सरकारी सामग्री प्रबंधन प्रणाली (जीओवीसीएमएस)।

यह विक्रेता से ACNC के प्रबंधित सेवा प्रदाता, जो वर्तमान में डेटा#3 है, के साथ मिलकर निरंतर सहायता प्रदान करने के लिए भी कह रहा है।

एसीएनसी दान का स्वतंत्र राष्ट्रीय नियामक है। इसकी भूमिकाओं में संगठनों को दान के रूप में पंजीकृत करना, उन्हें और जनता को सहायता प्रदान करना शामिल है जानकारी, और एक खोजने योग्य सार्वजनिक रजिस्टर बनाए रखना ताकि कोई भी पंजीकृत के बारे में जानकारी देख सके दान.

यह वर्तमान में राज्य और क्षेत्रीय सरकारों के साथ-साथ व्यक्तिगत संघीय, राज्य, के साथ काम कर रहा है। और क्षेत्रीय सरकारी एजेंसियों को "रिपोर्ट-एक बार, उपयोग-अक्सर" रिपोर्टिंग ढांचा विकसित करना होगा दान.

"डिजिटल-बाय-डिफ़ॉल्ट अधिदेश के साथ, यह महत्वपूर्ण है कि ACNC अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयुक्त, उद्देश्य के लिए उपयुक्त और टिकाऊ सिस्टम स्थापित करे।" उद्देश्य और दान क्षेत्र के राष्ट्रीय नियामक के रूप में एसीएनसी को सर्वोत्तम समर्थन देने के लिए दीर्घकालिक दक्षता प्रदान करना, "आयोग ने लिखा आरएफटी.

एसीएनसी एक ऑनलाइन रजिस्टर, सीएमएस और संबंधित फॉर्म और डेटा मांग रहा है; ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम); सामग्री प्रबंधन; केस प्रबंधन; कार्यप्रवाह; साथ ही बिजनेस एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग कार्यक्षमता।

आयोग ने कहा कि वह कई सेवा प्रदाताओं को अपना कार्यक्रम देने के लिए तैयार है, लेकिन उन्हें 30 जून, 2018 तक कार्य के दायरे को लागू करना होगा।

सिस्टम अपग्रेड प्रोग्राम में ऑनलाइन फॉर्म प्लेटफ़ॉर्म और वेब सामग्री प्रबंधन प्रणाली का प्रतिस्थापन भी शामिल है; हालाँकि, ACNC अलग सेवा प्रदाताओं को नियुक्त कर रहा है।

ACNC के लिए आवश्यक है कि उसके मुख्य सिस्टम को Microsoft प्रौद्योगिकियों और ऐड-ऑन पर विकसित किया जाए, आयोग ने नोट किया है कि यह वर्तमान में Microsoft Office 365 और Azure और Microsoft Office प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है।

ACNC ने हाल ही में अपनी अधिकांश IT सेवाओं को ऑस्ट्रेलियाई कराधान कार्यालय (ATO) से अलग कर दिया है और Microsoft Office 365 और Azure को अपने IT प्लेटफ़ॉर्म के रूप में अपनाया है।

जैसा कि आरएफटी में बताया गया है, एसीएनसी की प्राथमिकता है कि भविष्य के सॉफ़्टवेयर-ए-ए-सर्विस कार्यान्वयन के अलावा, भविष्य के सभी व्यावसायिक अनुप्रयोगों को इस प्लेटफ़ॉर्म के भीतर कार्यान्वित और बनाए रखा जाए।

कोर ग्राहक संबंध प्रबंधन और सीएमएस प्लेटफॉर्म को माइक्रोसॉफ्ट का उपयोग करके विकसित किया जाना आवश्यक है डायनामिक्स ऑनलाइन "एसीएनसी कर्मचारियों को काम करने के लिए एक निर्बाध एकीकृत पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करने के लिए उपयुक्त ऐड-ऑन के साथ अंदर"।

"ACNC वर्तमान में Microsoft Office 365 के लिए E5 लाइसेंस की सदस्यता लेता है जिसमें Power BI शामिल है। आरएफटी में कहा गया है, ''सिस्टम अपग्रेड प्रोग्राम समाधान से रिपोर्टिंग को इस टूलसेट का उपयोग करके सक्षम किया जाना चाहिए।''

ACNC का इरादा अपनी वेब सामग्री प्रबंधन प्रणाली के लिए GovCMS का उपयोग एक अलग सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान करने का है, न कि निविदा सेवाओं के हिस्से के रूप में। इसका इरादा अपने ऑनलाइन फॉर्म प्लेटफॉर्म के लिए DWS iApply का उपयोग एक अलग सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान करने का भी है, न कि इस RFT के हिस्से के रूप में।

अपने सिस्टम अपग्रेड के साथ, एसीएनसी स्वचालन बढ़ाना चाहता है; एम्बेडेड व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बढ़ाएँ; इसकी जानकारी की दृश्यता, विश्वसनीयता और गुणवत्ता बढ़ाएँ; और इसकी प्रक्रिया शासन को बढ़ाएँ।

एसीएनसी ने लिखा, "सिस्टम में अधिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं के शामिल होने से स्वचालन बढ़ेगा।"

एसीएनसी ने सभी आईटी बुनियादी ढांचे और अंतिम-उपयोगकर्ता कंप्यूटिंग क्षमता को क्लाउड होस्टिंग प्रोजेक्ट के हिस्से के रूप में एसीएनसी के लिए विशेष रूप से निर्मित एक समर्पित नेटवर्क में बदल दिया है। इस परियोजना के दायरे में Microsoft Azure और Office365 क्लाउड सेवाओं की डिलीवरी शामिल थी; डेस्कटॉप, लैपटॉप और मोबाइल डिवाइस; मेलबर्न एसीएनसी कार्यालय के भीतर वायर्ड और वायरलेस आईटी नेटवर्क; मौजूदा आईटी बुनियादी ढांचे का Microsoft Azure में स्थानांतरण; और दस्तावेज़ प्रबंधन के लिए SharePoint और OneDrive सेवाएँ।

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