सिस्को सिस्टम्स संशोधित वीबेक्स सुइट के साथ ज़ूम का पीछा कर रहा है

ज़ूम वीडियो कम्युनिकेशंस को देखने के बाद, कंपनी की मातृशक्ति, कंपनी की मातृशक्ति, ने COVID-19 महामारी के दौरान जनता की कल्पना - और व्यावसायिक डॉलर - को पकड़ लिया। सिस्को सिस्टम्स ने फैसला किया कि उसकी अपनी वीबेक्स फ्रैंचाइज़ी को एक आभासी वर्दी में वापस आने और पिछले साल खोई हुई बाज़ार हिस्सेदारी के लिए लड़ने की ज़रूरत है और एक आधा।

पर इसके कार्य का भविष्य ऑनलाइन कार्यक्रम, सिस्को ने दुनिया के शीर्ष वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग विक्रेता के रूप में बाजार में स्थिति फिर से हासिल करने के प्रयास में एक पूरी तरह से नया वेबएक्स लॉन्च किया, जो 2007 में कंपनी का अधिग्रहण करने के बाद से उसके पास था। इन वर्षों में, Webex को कई प्रतिस्पर्धियों का सामना करना पड़ा, लेकिन यह नंबर 1 बने रहने में सफल रहा। लेकिन जब 2020 में सह-संस्थापक, सीईओ और पूर्व वीबेक्स उत्पाद प्रबंधक एरिक युआन के तहत ज़ूम की शुरुआत हुई, तो कई उद्योग पर नजर रखने वालों का मानना ​​​​था कि इसके पीछे वीबेक्स के सबसे अच्छे दिन थे।

अमेरिका में।, ज़ूम के पास वर्तमान में ऑनलाइन वीडियोकांफ्रेंसिंग बाज़ार का 60% हिस्सा है और बढ़ रहा है. विश्व स्तर पर, ज़ूम लगभग 300 मिलियन दैनिक मीटिंग प्रतिभागियों को संभालता है। ज़ूम में शीर्ष 10 प्रतिस्पर्धी माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, गूगल मीट, स्काइप, वीबेक्स, रिंगसेंट्रल, 8x8, फ़्यूज़, लॉगमीइन, मिटेल और वॉनेज हैं, मोटे तौर पर इसी क्रम में।

हालाँकि, विश्व स्तर पर कहानी अलग है। कुल 41 देश - जिनमें पोलैंड, आइसलैंड, दक्षिण अफ्रीका और संयुक्त अरब अमीरात शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक की बाजार हिस्सेदारी इससे अधिक है। 40% - ने कहा कि ज़ूम के मुकाबले माइक्रोसॉफ्ट टीम्स नंबर 1 डिजिटल मीटिंग प्लेटफॉर्म है, जिसके बारे में कहा जाता है कि यह अपने वैश्विक विपणन में सुधार कर रहा है। रणनीति।

वैश्विक बाज़ार में नंबर 3 पर Google मीट है, जिसमें डेनमार्क, इटली और रोमानिया जैसे 21 देशों ने प्लेटफ़ॉर्म चुना है। चौथे स्थान पर स्काइप है, जिसने बाजार हिस्सेदारी में साल-दर-साल 25.8% की गिरावट के साथ सबसे बड़ी हानि देखी। मार्च 2021 का एक अध्ययन. उस सर्वेक्षण में, ज़ूम को दुनिया में सबसे लोकप्रिय वर्चुअल कॉल/मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म नामित किया गया था और मतदान किए गए 118 देशों में से 44 में नंबर 1 स्थान दिया गया था।

नई सुविधाओं की सूची

इस सक्रिय बाजार में अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए, सिस्को ने 8 जून को घर और/या कार्यालय से हाइब्रिड कामकाज को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन की गई नई सुविधाओं की एक सूची की घोषणा की। कुछ हालिया शोध में, सिस्को ने पाया कि महामारी से पहले, केवल 8% बैठकों में कम से कम एक आभासी भागीदार होता था। सिस्को ने कहा कि आगे देखते हुए, यह संख्या 98% तक बढ़ने की उम्मीद है। स्पष्ट रूप से, संकरण ही भविष्य का रास्ता है, कंपनी ने कहा।

सिस्को ने 8 जून को निम्नलिखित सुधारों की घोषणा की, जिनके मध्य गर्मी तक लागू होने की उम्मीद है:

• नई कीमत: Webex को अब एक सुइट के रूप में बेचा जाएगा, जिसमें ग्राहकों को Webex की हर चीज़ तक पहुंच प्राप्त होगी - जिसमें मीटिंग, कॉलिंग, मैसेजिंग, पोलिंग और इवेंट शामिल हैं - एक कीमत पर। सटीक मूल्य निर्धारण ग्राहकों, चैनल पार्टनर और अन्य कारकों के आधार पर अलग-अलग होगा; सिस्को ने कहा, ग्राहकों को अ-ला-कार्टे चीजें खरीदने की तुलना में लगभग 40% कम भुगतान करने की उम्मीद करनी चाहिए।
• अंत-से-अंत घटनाएँ: "इवेंट" शब्द व्यापक है और इसमें छोटी बैठक से लेकर वेबिनार से लेकर बड़े सम्मेलन तक सब कुछ शामिल हो सकता है। वेबएक्स के इवेंट भाग में उपरोक्त सभी शामिल हैं, साथ ही बड़े इवेंट अनुभव को इसके आईपी द्वारा संचालित किया जाता है सोशियो लैब्स का अधिग्रहण.
• श्रोता संपर्क उपकरण: अधिक सम्मोहक ईवेंट सुविधाओं में से एक यहाँ से आती है स्लीडो अधिग्रहण क्योंकि यह मतदान, क्विज़ और प्रश्नोत्तरी जैसी दर्शकों की सहभागिता क्षमताएँ लाता है। इनका उपयोग लाइव इवेंट में वक्ता के लिए दर्शकों के साथ अधिक कुशलता से बातचीत करने के लिए भी किया जा सकता है।
• ऑडियो इंटेलिजेंस: सिस्को ने कहा कि वीबेक्स की वर्तमान शोर हटाने और भाषण वृद्धि क्षमताओं पर निर्माण करते हुए, उपयोगकर्ताओं के पास दूरस्थ और साझा कार्यस्थानों के लिए भाषण अनुकूलन की नई क्षमता होगी। केवल मेरी आवाज पृष्ठभूमि के शोर को खत्म करने के लिए - जिसमें पृष्ठभूमि में लोगों का भाषण भी शामिल है - और केवल मुख्य वक्ता पर ध्यान केंद्रित करें।
• कैमरा इंटेलिजेंस: इस साल की शुरुआत में, सिस्को ने घोषणा की लोग फोकस, जो मीटिंग रूम में फैले हुए मीटिंग प्रतिभागियों को व्यक्तिगत रूप से री-फ्रेम करने के लिए मशीन लर्निंग और एआई का उपयोग करता है, जिससे अनुमति मिलती है दूर-दराज के प्रतिभागियों को अधिक जुड़ाव महसूस होगा और बैठक में शामिल सभी लोगों को शारीरिक हाव-भाव, चेहरे के भाव आदि देखने से लाभ होगा अधिक।
• नए उपकरण: वेबएक्स डेस्क कार्यस्थल या घर पर डेस्क के लिए डिज़ाइन किया गया एक ऑल-इन-वन सहयोग उपकरण है। वेबएक्स रूमओएस में टच इंटरैक्शन के माध्यम से इमर्सिव सहयोग अनुभव प्रदान किए जाते हैं जो कम संदर्भ स्विचिंग के साथ वर्कफ़्लो को जोड़ता है। वेबेक्स सहायक कौशल प्लेटफ़ॉर्म वेबएक्स उपकरणों के लिए अधिक नियंत्रण, सामग्री और अनुप्रयोगों को एकीकृत करने के लिए आवाज-संचालित एक्सटेंशन का एक समूह खोलता है।
• सुरक्षित अनुभव:वास्तविक समय डेटा हानि की रोकथाम वेबएक्स के लिए (डीएलपी), जो गोपनीय जानकारी को स्वचालित रूप से ब्लॉक और हटा देता है, मैसेजिंग में उपलब्ध होगा। वास्तविक समय डीएलपी के साथ, उपयोगकर्ताओं को पोस्ट किए जाने के बाद सामग्री को संशोधित करने या हटाने के बजाय वर्गीकृत सामग्री पोस्ट करने से प्रतिबंधित किया जाता है। इसके अतिरिक्त, यूरोपीय वीबेक्स ग्राहक भी सक्षम होंगे यूरोपीय संघ के भीतर अपनी सामग्री को होस्ट और संसाधित करें. Webex उपयोगकर्ताओं को बेहतर एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन विकल्पों से भी लाभ होगा।

प्रयोज्यता को उन्नयन की आवश्यकता है

विश्लेषक ज़ीउस केर्रावाला, प्रिंसिपल जेडके रिसर्च जो सिस्को को करीब से फॉलो करते हैं, उन्होंने कहा कि उनका मानना ​​है कि वीबेक्स के पास निश्चित रूप से ताकत के क्षेत्र हैं - जैसे सुरक्षा और पैमाने - लेकिन यह स्पष्ट रूप से प्रयोज्यता के मामले में कई अग्रणी कंपनियों से पीछे है।

केर्रावाला ने कहा, "इसमें वर्चुअल पृष्ठभूमि जैसी कई शानदार सुविधाएं नहीं थीं, जो उपयोगकर्ताओं को पसंद आती थीं।" "तब से, कंपनी तेजी से वापस आई है और तेजी से और व्यवस्थित तरीके से एक के बाद एक फीचर जोड़े हैं। पिछले नौ महीनों में, सिस्को ने वीबेक्स में 800 से अधिक नई सुविधाएँ जोड़ी हैं और चार अधिग्रहणों के माध्यम से क्षमताएँ जोड़ी हैं, जो इसमें बैबललैब्स (शोर में कमी), इमोबिल (संपर्क केंद्र इंटेलिजेंस), स्लीडो (दर्शकों से बातचीत), और सोशियो (घटनाएँ) शामिल हैं प्लैटफ़ॉर्म)।"

केर्रावाला ने कहा कि हाइब्रिड वर्किंग यहां टिकने के लिए है।

केर्रावाला ने कहा, "यह श्रमिकों की एक-दूसरे के साथ सहयोग करने की क्षमता पर जोर देता है।" "ऐतिहासिक रूप से, सहयोग उद्योग असंबद्ध उपकरणों से भरा हुआ है जो उपयोगकर्ताओं को एकीकरण बिंदु बनने के लिए मजबूर करता है। नया वीबेक्स भारी सामान उठाने से बचाता है और एक ऐसा अनुभव बनाता है जो आसान, फिर भी पूर्ण-विशेषताओं वाला और सुरक्षित है।"