विकरोड्स अंततः पहचान की चोरी के गड्ढे को भर देगा

10 नवंबर, 2017 को मेलबर्न निवासी नील फुल्टन ने नए ड्राइवर लाइसेंस के लिए आवेदन किया। यह कभी नहीं आया. दो सप्ताह बाद, किसी ने पंजीकृत पता बदलने के लिए विकरोड्स वेबसाइट पर एक फॉर्म का उपयोग किया।

फ़ुल्टन का मानना ​​है कि उसका लाइसेंस या तो पारगमन में या उसके लेटर बॉक्स से चोरी हो गया था। तब चोर के पास वह सब कुछ होगा जो पता परिवर्तन फॉर्म जमा करने के लिए आवश्यक होगा: लाइसेंस नंबर, और ड्राइवर का नाम, पता और जन्म तिथि। फिर, मानक प्रक्रिया के अनुसार, विकरोड्स ने उन्हें भौतिक लाइसेंस से जोड़ने के लिए नए पते के साथ एक स्टिकर पोस्ट किया होगा।

जैसा कि फुल्टन ने ZDNet को बताया, चोर इस लाइसेंस को आईडी के सत्यापन योग्य रूप के रूप में उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है, कम से कम तब तक जब तक कि परिवर्तन पर ध्यान न दिया जाए वैध लाइसेंस धारक, विशेष रूप से उन सेवाओं के लिए जिनके लिए फोटो की आवश्यकता नहीं होती है - और इसमें अधिकांश ऑनलाइन नहीं तो कई शामिल हैं हिसाब किताब।

"इसका अर्थ क्या है? फुल्टन ने कहा, ''जिस किसी के पास अपना खुद का लाइसेंस नहीं है, वह इसे आईडी के रूप में उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है, जिससे गहरी पहचान बनाने का मार्ग प्रशस्त होता है।''

"इसके अलावा, एक बार जब लाइसेंस का वास्तविक मालिक परिवर्तन को नोटिस कर लेता है, और पता वापस बदल देता है, तो मूल को रोकने के लिए कुछ भी नहीं है समस्या फिर से हो रही है, क्योंकि अज्ञात पक्ष के पास अभी भी पता बदलने के लिए पर्याप्त विवरण हैं, जिससे धोखाधड़ी का अवसर अभी भी बना हुआ है।"

फुल्टन ने अंततः 15 जनवरी को विकरोड्स से संपर्क किया, लेकिन वे चिंतित नहीं दिखे।

विकरोड्स उपयोगकर्ता के आईपी पते या नाजायज परिवर्तन के किसी भी अन्य विवरण को उसके किए जाने की तारीख के बाद ट्रैक नहीं कर सकता, फुल्टन उन्होंने कहा कि उन्हें बता दिया गया है और विकरोड्स तब तक नया लाइसेंस नंबर जारी नहीं करेगा जब तक उन्हें धोखाधड़ी के ठोस सबूत नहीं मिल जाते। प्रतिबद्ध।

"उसी नंबर के साथ जारी किए गए नए लाइसेंस का मतलब है कि अज्ञात पक्षों के पास जो लाइसेंस है वह अभी भी वैध है और उपयोग करने योग्य है... जो भी हो," फुल्टन ने कहा।

विकरोड्स ने इनमें से किसी भी विवरण की पुष्टि करने से इनकार कर दिया, लेकिन ZDNet को बताया कि एजेंसी "हमारे ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेती है"।

"हम हर साल 24 मिलियन से अधिक लाइसेंसिंग और पंजीकरण इंटरैक्शन की प्रक्रिया करते हैं और धोखाधड़ी के कारण बदले गए लाइसेंसों की संख्या विकरोड्स पंजीकरण और लाइसेंसिंग के कार्यकारी कार्यकारी निदेशक पॉल सांतामारिया ने कहा, "हर साल गतिविधि 1 मिलियन में से एक होती है।" विभाजन।

"हम ग्राहकों को VicRoads के साथ अपने इंटरैक्शन को प्रबंधित करने के सबसे सुरक्षित तरीके के रूप में एक myVicRoads खाता स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।"

myVicRoads एक पासवर्ड-संरक्षित पोर्टल है जो ग्राहकों को पता बदलने सहित कई प्रकार के लेनदेन को पूरा करने की अनुमति देता है। एक बार खाता बन जाने के बाद, ग्राहक को उनके विवरण की सटीकता की पुष्टि करने के लिए एक अनुवर्ती पत्र भेजा जाता है।

एजेंसी के पास वर्तमान में 315,000 पंजीकृत myVicRoads खाताधारक हैं, और कहा कि जैसे-जैसे अधिक myVicRoads खाते बनाए जाएंगे, वह वेबसाइट से पता बदलने की सेवा को बंद करने की योजना बना रही है।

हालाँकि, पता परिवर्तन फॉर्म पर कोई संकेत नहीं है कि myVicRoads खाता अधिक सुरक्षित होगा, केवल यह कि यह अल्पकालिक वाहन पंजीकरण का विकल्प प्रदान करता है।

"हम पहचान की चोरी से जुड़े मुद्दों को समझते हैं और हम ग्राहकों को पुलिस से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं यदि उन्हें लगता है कि वे पहचान की चोरी के शिकार हैं... लाइसेंस चोरी और धोखाधड़ी गतिविधि को विक्टोरिया पुलिस मामले के रूप में निपटाया जाता है।"

फ़ुल्टन ने विक्टोरिया पुलिस में एक रिपोर्ट दर्ज कराई, लेकिन वे कुछ नहीं कर सके।

"मुझे लगता है कि वे इससे अर्ध-नियमित रूप से निपटते हैं क्योंकि जिस कांस्टेबल से मैंने बात की थी, उसने कहा था, 'हम वास्तव में बस पते पर जाकर यह नहीं पूछ सकते कि क्या उन्हें कुछ पता है क्योंकि वे इससे इनकार कर देंगे', जो कि मैं पूरी तरह से कहता हूं समझना।"

विक्टोरिया पुलिस लाइसेंस चोरी पर कोई आँकड़े उपलब्ध कराने में असमर्थ रही। एक प्रवक्ता ने ZDNet को बताया कि उनकी अपराध रिपोर्ट में "टिक करने के लिए कोई बॉक्स नहीं है"।

विक्टोरिया की हाल ही में स्थापित अपराध सांख्यिकी एजेंसी (सीएसए), अत्यधिक सम्मानित एनएसडब्ल्यू की तर्ज पर एक स्वतंत्र निकाय ब्यूरो ऑफ क्राइम स्टैटिस्टिक्स एंड रिसर्च भी कोई संख्या प्रदान करने में असमर्थ था, क्योंकि उनके आँकड़े विक्टोरिया पुलिस से प्राप्त होते हैं रिपोर्टिंग.

"वास्तव में हमारे पास विस्तृत अपराध संहिताओं में बहुत कुछ नहीं है जो ड्राइवर के लाइसेंस से संबंधित धोखाधड़ी और धोखाधड़ी के अपराधों को अलग करता है, और यदि विक्टोरिया पुलिस द्वारा कोई भी मामला दर्ज किया गया है, यह संभवतः अधिक सामान्य श्रेणियों में छिपा हुआ है," सीएसए के मुख्य सांख्यिकीविद्, फियोना ने कहा डाउस्ले.

ZDNet द्वारा विकरोड्स से संपर्क करने के अगली सुबह, उन्होंने फुल्टन को माफी मांगने के लिए बुलाया, उसे आश्वस्त किया कि वे इस पर गौर कर रहे हैं, और पुष्टि करें कि वे उसे एक नया लाइसेंस नंबर जारी कर रहे हैं।

फुल्टन ने कहा, "वे विशेष रूप से भेद्यता के बारे में टिप्पणी नहीं कर सकते हैं, लेकिन उन्होंने जिस भाषा का इस्तेमाल किया है, उससे वे इसके बारे में जानते हैं।" लेकिन वह अभी भी खुश नहीं है.

"मेरे लिए इससे भी बदतर बात यह है कि मैं इस मामले में सभी पक्षों की कठिनाई को समझता हूं... मैं थक गया हूं, अपने भविष्य को लेकर चिंतित हूं, परेशान हूं और सोच रहा हूं कि यहां कितने अन्य लोग भी इसी स्थिति में हैं - जिनमें से कुछ निश्चित रूप से नहीं जानते हैं।"

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