यह ब्लॉग प्रविष्टि पिछले दस वर्षों में मैंने जो कुछ सीखा है उसका सारांश प्रस्तुत करती है - और इसे बेहतर ढंग से व्यक्त करना सीखने के रूप में अगले दस के लिए एजेंडा निर्धारित करती है।
परियोजना परंपराओं के अधिक व्यापक रूप से सम्मानित अंत में से एक में सीखे गए सबक की बैठक आयोजित करना शामिल है फिर उन वरिष्ठ नागरिकों की आलोचना के परिणामों को दफ़न कर दिया गया जिन्होंने परियोजना को आगे बढ़ाने में बड़ी गलतियाँ कीं बर्बाद करना।
उस संदर्भ में, पिछले दस वर्षों में मैंने जो सीखा है, वह सार्वजनिक नीति और आईटी दोनों के लिए व्यापक प्रयोज्यता के साथ मानव व्यवहार के दो स्पष्ट रूप से स्पष्ट-पूर्वव्यापी सामान्य कानूनों पर आधारित है।
इनमें से समझने में जो आसान है वह मेरे पास है पहले वर्णित वास्तविक "मर्फी का नियम" के रूप में और अब इसे इस प्रकार तैयार किया गया है:
वास्तविक दुनिया में कार्यों के परिणाम ठीक उसी हद तक अपेक्षाओं के साथ संरेखित होते हैं, जिस हद तक उन अपेक्षाओं में अंतर्निहित विश्वास वास्तविकता के साथ संरेखित होते हैं।
इस प्रकार तकनीकी या इंजीनियरिंग संदर्भों में दोनों सामान्य सूत्रीकरण: अर्थात, जो कुछ भी गलत हो सकता है वह गलत ही होगा; और सामाजिक एनालॉग को अनपेक्षित परिणामों के कानून के रूप में जाना जाता है (यह दावा करते हुए कि सार्वजनिक नीति और/या कानून आमतौर पर ऐसा करते हैं)। इच्छित परिणामों के विपरीत परिणाम) वास्तव में केवल डोमेन विशिष्ट अवलोकन हैं जो मर्फी के कामकाज को दर्शाते हैं कानून।
एक सरल सार्वजनिक नीति उदाहरण उद्धृत करने के लिए - और मुझे आईटी उदाहरण उद्धृत करने की ज़रूरत नहीं है, है ना? - यह स्पष्ट है कि समाचार पत्र का पुनर्चक्रण एक अच्छा विचार है। सही? खैर, गलत, यह पता चला है कि यह फायदे से कहीं अधिक नुकसान पहुंचाता है - और दो तरीकों से:
- सबसे पहले, उत्तरी अमेरिका में एक टन नए अखबारी कागज की कीमत लगभग एक टन पुनर्चक्रित अखबारी कागज के बराबर होती है, लेकिन नए सामान की कीमत में लगभग भुगतान किए गए करों में $200, जबकि पुनर्नवीनीकृत सामान की कीमत में लगभग $200 की आर्थिक लागत में वास्तविक अंतर के लिए सार्वजनिक सब्सिडी शामिल है। $400. चूंकि नए उत्पादन के सापेक्ष वह अतिरिक्त पैसा ज्यादातर संग्रहण (ईंधन और श्रम गहन), डी-इंकिंग (रासायनिक और बुनियादी ढांचे गहन) और कीचड़ निपटान (लगभग 30%) के लिए जाता है एकत्रित अखबार के वजन के आधार पर यह सघन, कम पचने योग्य और थोड़ा जहरीला कीचड़ बन जाता है जिसका निपटान करना पड़ता है) इसका अर्थव्यवस्था और पर्यावरण दोनों पर शुद्ध प्रभाव पड़ता है। नकारात्मक; और,
- लुगदी उत्पादन में कमी का मतलब न केवल अधिक आग और इस प्रकार कम पेड़ हैं (एक बार फिर यह दर्शाता है कि बचाने के प्रयासों का सबसे प्यारा शिकार चित्तीदार उल्लू चित्तीदार उल्लू रहा है), लेकिन लंबे फाइबर सेलूलोज़ में कमी (सेलूलोज़ फाइबर टूटने से पहले कागज को लगभग छह बार पुनर्नवीनीकरण किया जा सकता है) नगर निगम के कूड़े-कचरे में दबे हुए कूड़े के ढेरों में प्राकृतिक पाचन प्रक्रियाओं को काफी हद तक धीमा कर देता है - जिसका अर्थ है कि कूड़ा-कचरा स्थलों का आधा जीवन (लगभग आवश्यक समय) आधी सामग्री मिट्टी से पूरी तरह से अप्रभेद्य हो जाती है) 200 वर्ष से कम से 500 से अधिक (26" या अधिक वार्षिक वाले क्षेत्रों के लिए) तक विस्तारित हो जाती है। वर्षण)।
समझने में जो सबसे कठिन है, उसमें कुछ ऐसा शामिल है जिसे मैं अस्थायी प्रसार के नियम के रूप में मानता हूं - द वास्तविकता यह है कि हम सभी व्यक्तिगत, राजनीतिक या तकनीकी रूप से एक ही अस्थायी क्षेत्र में काम नहीं करते हैं प्रसंग.
आईटी स्तर पर यह कई अलग-अलग तरीकों से दिखाई देता है - इनमें से दो सबसे स्पष्ट हैं:
- के दौरान डेटा प्रोसेसिंग में विस्फोट के जवाब में नियंत्रण विचारों की व्यापक शक्ति फिटिंग विकसित हुई 1920 से 1940 के दशक में विज्ञान आधारित कंप्यूटिंग के विकास से विकसित (काफी हद तक असंबंधित) प्रौद्योगिकियाँ और 50 के दशक; और,
- प्रौद्योगिकी अपनाने में सामान्य पैटर्न जिसके तहत नए विचारों को पहले निंदा की जाती है और धीरे-धीरे मुख्यधारा बनने से पहले खारिज कर दिया जाता है जब बहुसंख्यक विक्रेताओं द्वारा बनाई गई प्रतियों को रोमांचक माना जाता है नवप्रवर्तन - उदाहरण के लिए, वे सभी कंपनियाँ, जिन्होंने iPhone को मज़ाक, गलती, डरावनी घोषित किया था - और अब अपनी प्रतियों को जादुई रूप से बेहतर, नया और अधिक के रूप में प्रचारित कर रही हैं अभिनव।
सार्वजनिक नीति के स्तर पर यह सबसे स्पष्ट रूप से दिखाई देता है जब आप विचार करते हैं कि दुनिया के बड़े हिस्से में ऐसा होता है 11वीं सदी के समाजों का वर्चस्व है जो ख़ुशी-ख़ुशी अपने योद्धाओं को AK47, जेट विमान और आधुनिक हथियारों से लैस करते हैं जैव-प्रयोगशालाएँ।
ऐसा तब होता है जब आप इन दोनों कानूनों को जोड़ते हैं - मतलब, निश्चित रूप से, ये दोनों आपको उन समूहों के व्यवहार के बारे में पूर्वानुमान लगाने की अनुमति देते हैं जिनसे आपको निपटना है - अगले दशक के लिए वास्तविक चुनौतियाँ स्पष्ट हो गई हैं क्योंकि काम अस्थायी प्रसार और मर्फी के संचालन दोनों के बावजूद सफल होना है कानून।
उदाहरण के लिए, हवाई यात्रा सुरक्षा में मौजूदा संकट पर विचार करें - सतह पर यह एक ऐसी स्थिति है जिसमें कुछ अजीब मामले हैं एयरलाइनों, हवाई अड्डों, पुलिस और दुनिया भर में प्रति दिन लगभग दो मिलियन यात्रियों पर सफलतापूर्वक नई आर्थिक लागतें थोपीं हवाई अड्डे. हालाँकि, अधिक गहराई से देखें, तो अंततः दोष उन लोगों का ही बनता है जिन्होंने आँख बंद करके और मूर्खतापूर्वक आवेदन करने पर ज़ोर देकर इस तरह की चीज़ को अपरिहार्य बना दिया। व्यक्तिगत पहचान सत्यापन के बारे में 18वीं सदी के विचार 21वीं सदी की समस्याएँ - 11वीं सदी के सामाजिक और धार्मिक व्यवहारों को 20वीं सदी की तकनीक के साथ मिलाने से स्वयं जटिल हो गईं।
तो, मूल बात यह है कि पिछले दशक से व्यक्तिगत सबक क्या सीखा गया है? मैंने अभी इस चीज़ को समझना शुरू ही किया है, कि आईटी और सामाजिक नीति दोनों की सफलताएँ हर धारणा को पहले वास्तविकता के विरुद्ध परखने और कुछ स्वयं में हेरफेर करने पर निर्भर करती हैं 1920 के दशक की डीपी दुनिया में रहने वाले धर्मी बेवकूफ को कुछ सही करने के लिए पहले यह समझने की आवश्यकता है कि समस्या अस्थायी और सामाजिक सीमा है, न कि जीवित व्यक्ति इसके अंदर।