आईटी परियोजना विफलता की उच्च दर बनी रहती है क्योंकि अधिकांश संगठन उन वास्तविक कारणों को नहीं समझते हैं कि उनकी परियोजनाएँ क्यों विफल होती हैं। विफलता के शुरुआती चेतावनी संकेतों को नज़रअंदाज़ न करें; यदि आप ध्यान से सुनें तो वे तेज़ सायरन बजाते हैं।
आईटी परियोजना विफलता की उच्च दर बनी रहती है क्योंकि अधिकांश संगठन उन वास्तविक कारणों को नहीं समझते हैं कि उनकी परियोजनाएँ क्यों विफल होती हैं।
अधिकारी अक्सर असफलता में अपने योगदान को स्वीकार किए बिना योजना बनाने या बजट बनाने में त्रुटियों के लिए परियोजना प्रबंधक को दोषी ठहराते हैं। विफलता के शुरुआती चेतावनी संकेतों को नज़रअंदाज़ न करें; यदि आप ध्यान से सुनें तो वे तेज़ सायरन बजाते हैं।
दो शिक्षाविदों और एक व्यवसाय सलाहकार द्वारा एक शोध पत्र, आईटी परियोजना की विफलता के प्रारंभिक चेतावनी संकेत: प्रमुख दर्जन, कई विफलताओं के पीछे अंतर्निहित कारणों पर प्रकाश डालता है। यह पेपर डाउनस्ट्रीम समस्याओं की पहचान करने और उन्हें रोकने के लिए प्रारंभिक चरण की आईटी परियोजनाओं की जांच के लिए एक रूपरेखा प्रदान करता है।
प्रारंभिक चेतावनी संकेतों के प्रति संवेदनशीलता [ईडब्ल्यूएस] विफलता के संभावित बिंदुओं की अग्रिम सूचना देकर परियोजना की सफलता दर को बढ़ा सकती है। उदाहरण के लिए, यदि टीम पर्याप्त समय से पहले ही समस्या की पहचान कर लेती है तो वह कमजोर कार्यकारी प्रायोजन को बढ़ावा दे सकती है। पेपर में विफलता के कारणों को दो श्रेणियों में बांटा गया है: लोगों से संबंधित जोखिम और प्रक्रिया से संबंधित जोखिम।
यहां लोगों से संबंधित शीर्ष जोखिम हैं:
- शीर्ष प्रबंधन के समर्थन का अभाव
- कमजोर परियोजना प्रबंधक
- कोई हितधारक की भागीदारी और/या भागीदारी नहीं
- प्रोजेक्ट टीम की कमजोर प्रतिबद्धता
- टीम के सदस्यों में अपेक्षित ज्ञान और/या कौशल का अभाव है
- विषय वस्तु विशेषज्ञों की समय-सीमा बहुत अधिक है
और सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रिया-संबंधित जोखिम:
- दस्तावेज़ीकृत आवश्यकताओं और/या सफलता मानदंडों का अभाव
- कोई परिवर्तन नियंत्रण प्रक्रिया नहीं (परिवर्तन प्रबंधन)
- अप्रभावी अनुसूची योजना और/या प्रबंधन
- हितधारकों के बीच संचार टूटना
- उच्च प्राथमिकता वाली परियोजना को संसाधन सौंपे गए
- परियोजना के लिए कोई व्यावसायिक मामला नहीं
ध्यान दें कि प्रौद्योगिकी विफलताएँ सूची में कहीं भी शामिल नहीं हैं। जैसा कि लेखक कहते हैं:
[I]टी परियोजनाएं तकनीकी कारणों से लगभग कभी भी विफल नहीं होती हैं, इस तथ्य के बावजूद कि लोगों और प्रक्रिया की समस्याएं तकनीकी रूप से प्रकट हो सकती हैं... तकनीकी जोखिमों को ख़त्म नहीं किया जा सकता, लेकिन उन्हें प्रबंधित किया जा सकता है।
सच्चे शब्द कभी नहीं बोले गए! हम कभी-कभी कमजोर प्रौद्योगिकी की अपूर्ण दुनिया में रहते हैं; सॉफ़्टवेयर में बग हैं, क्लाउड डाउन हो जाता है, और तकनीकी गड़बड़ियाँ अच्छी तरह से तैयार की गई योजनाओं में बाधा डालती हैं। परियोजना की सफलता की वास्तविक कुंजी: विचारशील परियोजना प्रक्रियाओं को स्थापित करने के लिए ऊपर से नीचे तक संगठनात्मक प्रतिबद्धता के साथ मजबूत परियोजना नेतृत्व।
यदि यह आपको आसान या मामूली लगता है, तो मैं नेपाल एयरलाइंस का अनुसरण करने का सुझाव देता हूं। जोखिम शमन अभ्यास. आपके परिणाम उनके जैसे ही होने की संभावना है।
- यह भी देखें: असफल परियोजनाओं को बचाने की नई तकनीकें
[के जरिए फ्रांसिन मैककेना. छवि के माध्यम से Victorysiren.com.]