आगे बढ़ें, चुपचाप छोड़ दें: 'शांत गोलीबारी' कार्यस्थल का नया चलन है जिसके बारे में हर कोई चिंतित है

कार्यस्थल पर चल रहे निष्क्रिय-आक्रामक संघर्षों के लिए एक नए शब्द के रूप में 'शांत गोलीबारी' के साथ 'शांत छोड़ना' भी शामिल हो गया है।

चुपचाप छोड़ो एक नया गढ़ा गया शब्द है जो उन कर्मचारियों को संदर्भित करता है जो नियम से काम करते हैं और ऊपर और परे जाने की अवधारणा से बचते हैं। कुछ मामलों में, इसे ऊधम संस्कृति की अस्वीकृति और कर्मचारियों के लिए अपने काम और व्यक्तिगत जीवन के बीच सीमाएँ बनाने के एक तरीके के रूप में देखा जाता है।

इस बीच, 'शांत गोलीबारी' तब होती है जब प्रबंधक जानबूझकर अपने कर्मचारियों को आगे बढ़ने के अवसरों से दूर कर देते हैं करियर: उदाहरण के लिए, उन्हें विशेष परियोजनाओं में भाग लेने से रोकना, या उनकी पदोन्नति की संभावनाओं में बाधा डालना या एक बढ़ोतरी. कर्मचारियों को चुपचाप नौकरी से निकालने को कर्मचारियों द्वारा चुपचाप अपनी नौकरी छोड़ने की प्रतिक्रिया के रूप में देखा जा सकता है, जबकि कर्मचारी इस संदेह के परिणामस्वरूप चुपचाप नौकरी छोड़ सकते हैं कि उनका बॉस उन्हें 'चुपचाप नौकरी से निकालने' की कोशिश कर रहा है। ये क्रियाएं एक अंतहीन, थका देने वाले और अनुत्पादक फीडबैक लूप के रूप में काम करती हैं।

ए वायरल टिकटॉक वीडियो शांत फायरिंग का एक उदाहरण सचित्र; जो प्रबंधक छोटे-मोटे काम सौंपते हैं, कर्मचारियों से अवास्तविक अपेक्षाएँ रखते हैं और लगातार छुट्टी देने से इनकार करते हैं, वे चुपचाप नौकरी से निकाले जाने के दोषी हैं।

लेकिन प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों के साथ इस तरह व्यवहार करने के लिए क्या मजबूर किया जा रहा है? लोगों और संस्कृति की निदेशक एनी रोसेंक्रांस के अनुसार हाय बॉब, जो प्रबंधक अग्निशमन कर्मचारियों को शांत करते हैं वे कुछ कारणों से ऐसा करते हैं।

रोसेनक्रांस कहते हैं, "यह प्रबंधक के इरादों पर निर्भर करता है।" "यदि कोई प्रबंधक यह नहीं सोचता कि उसकी टीम का कोई व्यक्ति सफल है, तो बजाय इसके कि वह उसे बताए, वह सृजन करता है कर्मचारी से दूरी और अलगाव इस उम्मीद से कि वह व्यक्ति अलग हो जाएगा और अपने काम पर चला जाएगा अपना।"

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जिन प्रबंधकों को अपने नेतृत्व कौशल में आत्मविश्वास की कमी है, उनके कर्मचारियों को शांत करने की अधिक संभावना हो सकती है। किसी कर्मचारी को उसकी कमियों के बारे में बैठकर चतुराईपूर्वक मार्गदर्शन करने के लिए समय निकालने के बजाय, आग को शांत करने वाले प्रबंधक पूरी तरह से अलग हो जाएंगे और उम्मीद करेंगे कि कर्मचारी अपनी मर्जी से चले जाएंगे।

रोसेनक्रांस का कहना है कि व्यस्त या अधिक काम करने वाले प्रबंधकों के पास अपने कर्मचारियों के साथ उनके काम के प्रदर्शन के बारे में कड़ी बातचीत करने के लिए समय, धैर्य या भावनात्मक क्षमता नहीं हो सकती है। लेकिन प्रबंधकों के लिए फीडबैक को अधिक चतुराई से लेने का एक तरीका है ताकि ऐसी बातचीत से बचा जा सके और कर्मचारी सुधार और विकास जारी रख सकें।

रोसेनक्रांस का सुझाव है कि कंपनियां कर्मचारियों को उनके कार्य प्रदर्शन में कमियों को समझने में मदद करने के लिए अपनी कंपनी संस्कृति में प्रगतिशील फीडबैक को एकीकृत करें। कर्मचारियों को यह बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए कि उन्हें किस चीज़ पर काम करने की ज़रूरत है और उनकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए वे क्या कदम उठा सकते हैं, ये बैठकें बार-बार होनी चाहिए। प्रबंधक बातचीत का उपयोग यह समझने के लिए भी कर सकते हैं कि उनके कर्मचारी को कहाँ अधिक समर्थन या मार्गदर्शन की आवश्यकता है।

कर्मचारियों को बहुमूल्य फीडबैक देकर, प्रबंधक समस्या को टालने के बजाय सीधे निपट रहे हैं बातचीत और किसी कर्मचारी के ऐसे कदम उठाने की प्रतीक्षा करना जो उनके बाहर निकलने को उचित ठहराए, कहता है रोसेनक्रांस।

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कंपनियों को फीडबैक प्रशिक्षण में प्रबंधकों को नामांकित करना उपयोगी लग सकता है ताकि उन्हें काम पर अपने कर्मचारियों के व्यवहार को पहचानने में मदद मिल सके और यह पहचानने में मदद मिल सके कि वे कब अलग हो रहे हैं या पिछड़ रहे हैं।

प्रतिक्रिया हाइब्रिड या दूरस्थ वातावरण में लगे और प्रेरित कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। कर्मचारियों और प्रबंधकों के बीच सीमित आमने-सामने की बातचीत से कर्मचारियों के बीच दरार पड़ने और अपने काम में कम शामिल होने की गुंजाइश बन सकती है।

रोसेनक्रांस का कहना है कि जो प्रबंधक नियमित रूप से अपनी प्रत्यक्ष रिपोर्ट के साथ नहीं मिलते हैं कर्मचारियों को अपनी जिम्मेदारियों, प्रदर्शन और नौकरी के बारे में अंधेरे में महसूस करने के लिए जिम्मेदार सुरक्षा। रोसेनक्रांस के अनुसार, कर्मचारियों के लिए लक्ष्य निर्धारित करना, सुधार योजनाएं बनाना और नियमित चेक-इन से चुपचाप नौकरी छोड़ने और शांत तरीके से नौकरी से निकाले जाने के व्यवहार दोनों की संभावना कम हो सकती है।

चुपचाप नौकरी छोड़ने और चुपचाप निकाल दिए जाने के परिणाम कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों पर प्रभाव डालते हैं। यदि उन्हें संबोधित नहीं किया जाता है, तो हम केवल यह उम्मीद कर सकते हैं कि कार्यस्थल के भीतर बातचीत कम प्रत्यक्ष और अधिक हानिकारक हो जाएगी।