2023 का कार्यालय: शीर्ष कार्यबल रुझान जो आने वाले वर्ष को आकार देंगे

पिछले दो वर्षों में हमारे कामकाजी जीवन में बहुत सारे बदलाव हुए हैं। 2020 में, महामारी ने कई लोगों को घर से काम करने के लिए मजबूर किया, जबकि 2021 में महान त्यागपत्र दिखाया कि श्रमिक बेहतर अवसरों की तलाश में जहाज़ कूदने से नहीं डरते थे।

इस वर्ष, कंपनियाँ कार्यालय वापसी नीतियों को लेकर कर्मचारियों के साथ रस्साकशी खेल रही हैं, साथ ही सर्वश्रेष्ठ तकनीकी प्रतिभा के लिए प्रतिस्पर्धा से भी जूझ रही हैं। विशेष रूप से, पिछले दो वर्षों में सिकुड़ गए पूल में प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए नियोक्ता अपनी भर्ती रणनीतियों को समायोजित करने के लिए रचनात्मक तरीके ढूंढ रहे हैं।

चूँकि 2023 में आर्थिक अनिश्चितताएँ बड़ी हैं, ZDNET जाँच करता है कि ये रुझान अगले 12 महीनों में कार्यस्थल को कैसे आकार दे सकते हैं।

अपस्किलिंग के माध्यम से प्रतिधारण

2023 में, श्रमिक अपने नियोक्ताओं से अपेक्षा कर सकते हैं कि वे उन्हें आवश्यक कौशल से लैस करने के लिए प्रशिक्षण और अपस्किलिंग कार्यक्रमों में अधिक निवेश करें। गार्टनर एचआर के अनुसंधान निदेशक जेमी कोह्न का कहना है कि बढ़ती प्रतिभा की कमी की भरपाई के लिए कंपनियों को आंतरिक कौशल विकास पर ध्यान देने की आवश्यकता होगी।

"कंपनियां अपने आंतरिक श्रम बाजार पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रही हैं और इस बारे में सोच रही हैं कि वे उच्च प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को कैसे ले सकते हैं और उन्हें आगे बढ़ा सकते हैं वे पद जहां उन्हें उनकी अधिक आवश्यकता है, इसलिए आंतरिक गतिशीलता रणनीति के हिस्से के रूप में अपस्किलिंग कार्यक्रमों के बारे में सोचना वास्तव में महत्वपूर्ण है," कोह्न बताते हैं ZDNET.

कोह्न के अनुसार, कर्मचारी ऐसे कौशल सीखना चाहते हैं जो उन्हें उनकी वर्तमान नौकरियों और उनके करियर में अधिक व्यापक रूप से लाभान्वित करें। वह कहती हैं कि करियर विकास और प्रगति के अवसर कर्मचारियों को बनाए रखने का एक अभिन्न अंग हैं। "लोग सिर्फ अपनी भूमिका से आगे बढ़ना चाहते हैं। वे अपने पूरे करियर में विकास के बारे में सोच रहे हैं। यदि आप उन विस्तारित विकास अवसरों की पेशकश नहीं कर सकते हैं, तो आप निश्चित रूप से संघर्ष करेंगे और लोगों को खो देंगे।"

नौकरी में नए कौशल सीखने का अवसर कर्मचारियों के लिए इतना महत्वपूर्ण है कि 83% कर्मचारी अगले वर्ष अपने कौशल में सुधार को अपनी पहली प्राथमिकता मानते हैं, के अनुसार अमेज़ॅन और वर्कप्लेस इंटेलिजेंस का एक हालिया सर्वेक्षण.

इसी अध्ययन में पाया गया कि 74% कर्मचारी कौशल-निर्माण और करियर-गतिशीलता विकल्पों की कमी के कारण अपनी वर्तमान नौकरी छोड़ने को तैयार हैं।

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"आज के कर्मचारी-संचालित नौकरी बाजार में, कर्मचारी ऐसे नियोक्ता की तलाश करने में सशक्त महसूस करते हैं जो वास्तव में समर्थन करता हो उनके दीर्घकालिक कैरियर लक्ष्य और महत्वाकांक्षाएं, "वर्कप्लेस के मैनेजिंग पार्टनर डैन शॉबेल ने टिप्पणी की बुद्धिमत्ता।

"जो कंपनियाँ इसे पहचानती हैं और उच्च स्तर का समर्थन प्रदान करती हैं - कौशल विकास के लिए अधिक समय से कार्यदिवस को बेहतर शिक्षण लाभ और कार्यक्रमों के लिए चल रही जंग में एक कदम आगे रहना होगा प्रतिभा।"

हाइब्रिड और रिमोट वर्किंग कहीं नहीं जा रही है

कई कंपनियों द्वारा कर्मचारियों को कार्यालय लौटने के लिए प्रोत्साहित करने के बावजूद कर्मचारी हाइब्रिड और दूरस्थ कार्य को जाने नहीं दे रहे हैं. और मंदी के कारण जीवनयापन की लागत और बढ़ने का खतरा है, कर्मचारी अतिरिक्त पैसा खर्च नहीं करना चाहते गैस, दोपहर के भोजन और उनके सुबह के मैकचीटोस पर।

डेलॉयट के अमेरिकी प्रौद्योगिकी क्षेत्र के उपाध्यक्ष पॉल सिल्वरग्लेट का कहना है कि जिन कंपनियों ने पूरी तरह से ऐसा नहीं किया है रिमोट और हाइब्रिड कार्य को अपनाने से कार्यालय वापसी नीतियों को उचित ठहराने के लिए आर्थिक मंदी का हवाला दिया जाएगा वर्ष। इस बीच, जिन कंपनियों ने काम करने के नए तरीकों को अपनाया है, वे हाइब्रिड और दूरस्थ कार्य नीतियों को जारी रखने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए समाधान ढूंढेंगे।

इसके विपरीत, फ्रैम सर्च में वित्तीय सेवाओं के प्रबंध निदेशक साइमन रोडरिक का तर्क है कि हर उद्योग नहीं आने वाली मंदी से बुरी तरह प्रभावित होंगे, और सुझाव देते हैं कि रिमोट या हाइब्रिड-वर्किंग को रद्द करना एक गलती होगी विकल्प. रॉडरिक ने ZDNET को बताया, "हाइब्रिड ने अधिकांश सेवा-आधारित फर्मों के लिए शानदार ढंग से काम किया है और यह देखते हुए कि अभी भी कौशल की कमी है, अधिकांश कंपनियों की प्रतिधारण रणनीति के लिए यह जरूरी है।"

"सभी क्षेत्रों को गंभीर मंदी का सामना नहीं करना पड़ेगा और इसलिए यह सलाह दी जाती है कि लचीलेपन को हटाकर टीमों को अलग न किया जाए, लेकिन कुछ को होगा, और हम सभी जानते हैं कि 2023 में अर्थव्यवस्था आम तौर पर धीमी हो जाएगी।"

रॉडरिक का मानना ​​है कि 2023 में कार्यस्थल के लिए एक व्यापक विषय यह समायोजित करना होगा कि कर्मचारी दूर से कैसे काम करते हैं। उनका कहना है कि दूर-दराज के श्रमिकों के लिए निगरानी में बढ़ोतरी हो सकती है प्रबंधकों को उत्पादकता का निरीक्षण करने की अनुमति दें, और अधिकारी व्यवसाय में मंदी की प्रतिक्रिया के रूप में कार्यालय वापसी आदेश लागू कर सकते हैं।

वे कहते हैं, "अगर 2021 और 2022 के तीन 'आर' सेवानिवृत्ति, इस्तीफा और स्थानांतरण थे, तो 2023 के तीन 'आर' कार्यालय में वापसी, मंदी और पुन: समायोजन हो सकते हैं।" "महामारी के बाद से काम की दुनिया में बड़े बदलाव हुए हैं, और यह अच्छा होगा कि इस बदलाव की सकारात्मकता को मंदी के कारण ख़त्म होते न देखा जाए।"

सिल्वरग्लेट का मानना ​​है कि टेक्नोलॉजी, ऑफिस रीडिज़ाइन और स्थिरता सभी 2023 में हाइब्रिड और रिमोट वर्किंग को बढ़ावा देंगे। घर से काम करने की प्रथाओं में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एक प्रमुख चीज़ बन गई है, लेकिन वीआर अनुभव को अधिक गहन और उत्पादक बनाने के लिए उभर रहा है।

"जब कई लोग व्यक्तिगत रूप से होते हैं और एक टीम के सदस्य को आभासी होने की आवश्यकता होती है, तो वीआर तकनीक वास्तव में दोनों के बीच कथित अंतर को कम कर सकती है, जो एक है सबसे बड़ी शिकायतें मैंने पारंपरिक वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग तकनीक की चुनौतियों के बारे में सुनी हैं क्योंकि यह हाइब्रिड टीमों से संबंधित है," वे कहते हैं।

हाइप पार्टनर्स के प्रबंध निदेशक जेम्स रॉस इस बात से सहमत हैं कि वीआर अपने साथियों से अलग महसूस करने वाले श्रमिकों को समायोजित करने के लिए हाइब्रिड कार्यों में अधिक एकीकृत हो जाएगा। उन्होंने ZDNET को बताया, "चूंकि हममें से अधिक लोग घर से काम करने के लचीलेपन का विकल्प चुनते हैं, इसलिए आभासी अनुभव कार्यस्थल में सामंजस्य को बेहतर बनाने और कर्मचारियों को एक-दूसरे से अधिक जुड़ाव महसूस करने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण होंगे।"

"आपके पहले दिन कार्यालय का एक आभासी दौरा? आपके लंच ब्रेक पर मिश्रित वास्तविकता बाड़ लगाने का एक त्वरित खेल? Roblox में एक टीम भ्रमण कर रही है? हम सभी को अपने सहकर्मियों के साथ मौज-मस्ती करने की आवश्यकता महसूस होती है और मैं यह देखने के लिए उत्सुक हूं कि यह वास्तव में कैसे विकसित होता है।"

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रॉस का मानना ​​है कि, जैसे-जैसे मेटावर्स अधिक मूर्त होता जाएगा, बिग टेक कार्रवाई में शामिल होने के तरीके खोज लेगा। माइक्रोसॉफ्ट, गूगल और सैमसंग जैसी कंपनियों द्वारा वीआर/एमआर/एक्सआर बाजार में भारी निवेश के साथ, रॉस को हाइब्रिड कार्य के लिए वीआर में बड़े उछाल की उम्मीद है।

वे कहते हैं, "माइक्रोसॉफ्ट भी इसी तरह इस क्षेत्र में प्रगति कर रहा है और अपने रिमोट वर्क टूल टीम्स में वर्चुअल अवतारों को एकीकृत कर रहा है।" "इन बिग हिटर्स और Google के बीच प्रतिस्पर्धा 2023 में चरम पर आने की संभावना है, इसलिए मुझे इस क्षेत्र में बड़े पैमाने पर बदलाव की उम्मीद है।"

कई कार्यालय भी अब क्यूबिकल और अन्य पारंपरिक लेआउट को छोड़ रहे हैं ताकि लोग घर पर अपना काम पूरा कर सकें। सिल्वरग्लेट का सुझाव है कि आने वाले वर्षों में कार्यालय को नया स्वरूप दिया जाएगा सहयोगात्मक कार्य को बढ़ावा देना और कार्यालय के अनुभव को और अधिक गहनता से सुदृढ़ करें।

"हम पहले से ही देख रहे हैं और सुन रहे हैं कि डिजाइन कंपनियां सभी प्रकार के कॉरपोरेट स्पेस को फिर से डिजाइन और पुन: उपयोग करने के तरीके पर विचार करना शुरू कर रही हैं, जो किसी भी समय उद्योग की स्थिति के अनुरूप हो सकते हैं। विशेष रूप से, हम देख रहे हैं कि कार्यालय स्थान टीमिंग और सहयोग पर अधिक केंद्रित है और स्वतंत्र कार्य पर कम है जो दूर से किया जा सकता है।"

पिछले वर्ष में पूर्ण दूरस्थ-कार्य विकल्पों में थोड़ी गिरावट आई है, लेकिन महामारी के बाद के कार्य वातावरण में दूरस्थ कार्य को पूरी तरह से खारिज नहीं किया जा सकता है। अधिक कंपनियाँ अपने कार्बन उत्सर्जन को कम करने का वादा कर रही हैं, और सिल्वरग्लेट को लगता है कि ये प्रतिज्ञाएँ कंपनियों को भविष्य में अपने रिमोट-वर्किंग विकल्पों को बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करेंगी।

वे कहते हैं, "मुझे लगता है कि दूरस्थ कार्य कभी भी पूरी तरह से उस स्थिति में नहीं पहुंच पाएगा जहां हम अतीत में थे।" "हमें यहां स्थिरता कारक को कम नहीं आंकना चाहिए। चूंकि अधिक से अधिक कंपनियां 2040 या 2050 तक कार्बन तटस्थ होने के लिए प्रतिबद्ध हैं, इसलिए आवागमन और व्यावसायिक यात्रा के कार्बन पदचिह्न को कम करना एक महत्वपूर्ण लीवर है।"

कार्य-जीवन संतुलन हमेशा की तरह महत्वपूर्ण है

हाइब्रिड और दूरस्थ कार्य ने कुछ ऐसा प्रदान किया जो कर्मचारियों को महामारी से पहले नहीं मिला था: काम और उनके व्यक्तिगत जीवन के बीच अधिक संतुलन। इसका आमतौर पर पहला लाभ जब कर्मचारियों से पूछा गया कि उन्हें घर से काम करने में आनंद क्यों आता है तो वे इसका हवाला देते हैं।

घर से काम करने से कर्मचारियों को निर्बाध काम के लिए कुछ घंटे निर्धारित करने की अनुमति मिलती है, जबकि वे अभी भी अपने व्यक्तिगत दायित्वों को पूरा करने में सक्षम होते हैं। और जैसे-जैसे कार्यालय में वापसी अधिक मुख्यधारा बन जाती है, कोह्न का मानना ​​है कि कर्मचारियों को इस बात से कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि वे कहाँ काम करते हैं, लेकिन यह तय करना आवश्यक है कि वे कब और कैसे काम करते हैं।

2023 में, कोह्न को लगता है कि कर्मचारी इस बात पर अधिक ध्यान देंगे कि उनकी नौकरी कितनी लचीलापन प्रदान करती है, और यह लचीलापन एक ऐसी शर्त होगी जिसके तहत लोग काम करते हैं। जिन कंपनियों के पास लचीला कार्य शेड्यूल नहीं है, उनमें शीर्ष प्रतिभाओं के खोने का जोखिम रहता है।

वह कहती हैं, "ऐसा नहीं है कि लोग घर से काम करना चाहते हैं, लेकिन अपने काम को अपने जीवन के अनुरूप आकार देने की लचीलापन लोगों के लिए बहुत जरूरी है।" "यदि आप लोगों को लंबे समय तक बनाए रखना चाहते हैं, तो आपको यह सोचना होगा कि आप उस लचीलेपन की पेशकश कैसे करेंगे।"

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और जैसा कि चार-दिवसीय कार्य-सप्ताह के बारे में चर्चा जारी है, कुछ कंपनियां यह मान रही हैं कि छोटे कार्य-सप्ताह कर्मचारियों को बेहतर कार्य-जीवन संतुलन प्रदान करने का एक निश्चित तरीका है। चार दिवसीय कार्यसप्ताह इससे श्रमिकों की उत्पादकता को उस हद तक ख़तरा नहीं होता जैसा कि असहमत लोग दावा करते हैं, साथ ही वे श्रमिकों को आराम करने और अपने परिवार के साथ समय बिताने के लिए अधिक समय देते हैं।

4 डे वीक ग्लोबल फाउंडेशन के संस्थापक और प्रबंध निदेशक, चार्लोट लॉकहार्ट का अनुमान है कि 2023 में चार-दिवसीय कार्य सप्ताह अधिक सामान्य हो जाएगा। वह बताती हैं कि भले ही कुछ कंपनियां सप्ताह के पूरे एक दिन में कटौती करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं हो सकती हैं, लेकिन अगले साल कम कामकाजी घंटे उतने ही लोकप्रिय होंगे।

लॉकहार्ट बताते हैं कि चार-दिवसीय कार्य सप्ताह पहले बदलाव की तलाश में निजी कंपनियों के लिए आरक्षित थे। पर अब, स्थानीय सरकारों इसमें शामिल हो रहे हैं और छोटे कार्य सप्ताहों के साथ प्रयोग भी कर रहे हैं। अमेरिकी कांग्रेस के लोग एक छोटा कार्य सप्ताह प्रस्तावित किया, इस भावना को मजबूत करते हुए कि काम के घंटे कम हो गए हैं, अत्यधिक लोकप्रिय हैं।

"अब तक हमें जो प्रतिक्रिया मिली है वह ऐसा करने वाली निजी कंपनियों से मिली है। लेकिन अब हम स्थानीय सरकारों और कुछ सिविल सेवा संगठनों को दुनिया भर में ऐसा करते हुए देखना शुरू कर रहे हैं," लॉकहार्ट ZDNET को बताता है।

"मेरी राय में, हम चरम बिंदु पर पहुंच गए हैं जहां 2023 के लिए व्यापकता काफी महत्वपूर्ण होगी। यह बहुत अधिक सामान्य हो जाएगा, और यह एक तरह की चीज़ बन जाएगी जिसे हम कई अर्थव्यवस्थाओं में काम करने के एक नए तरीके के रूप में करेंगे।"

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