एपिरियो का मानना है कि कार्यस्थल में सामाजिक प्रौद्योगिकियों को अपनाने के लिए सहयोग और बेहतर उत्पादकता वास्तव में शीर्ष चालक नहीं हैं।
चूंकि Salesforce.com का वार्षिक ड्रीमफोर्स सम्मेलन इस सप्ताह जारी है, अप्पिरियो कार्यस्थल में सामाजिक प्रौद्योगिकियों की स्थिति की जांच करने वाली एक नई रिपोर्ट जारी की है।
लब्बोलुआब यह है कि सामाजिक उद्यम/क्रांति/जो भी आप इसे कहना चाहते हैं उसकी अवधारणा को व्यवसाय करने का वास्तविक तरीका मानने से पहले अभी एक लंबा रास्ता तय करना है।
ऐसा होने से पहले, सामाजिक उद्यम की अवधारणा को बेहतर ढंग से परिभाषित करने की आवश्यकता हो सकती है हाल ही के ब्लूवुल्फ सर्वेक्षण के रूप में यह भी निष्कर्ष निकाला कि कई व्यवसाय अभी भी यह नहीं समझते हैं कि इसका वास्तव में क्या मतलब है।
कुल मिलाकर, एपिरियो के परिणाम ब्लूवुल्फ से मेल खाते हैं। उदाहरण के लिए, सर्वेक्षण में शामिल लगभग एक तिहाई व्यवसायों को यह पता नहीं था कि "सामाजिक उद्यम" शब्द का क्या अर्थ है।
इसका मतलब यह नहीं है कि व्यवसाय पूरे कामकाजी बुनियादी ढांचे में सोशल मीडिया को एकीकृत करने के विचार से सहमत नहीं हैं। शोधकर्ताओं ने पाया कि 35 प्रतिशत से अधिक उत्तरदाताओं ने कहा कि उनकी कंपनियों ने व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अधिक सामाजिक बनाने के लिए बजट या संसाधन अलग रखे हैं। इसके अलावा, 57 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि वे वर्तमान में अपना काम करने के लिए सामाजिक उपकरणों का उपयोग करते हैं।
यथार्थवादी रूप से सोचने पर, सामाजिक उद्यम को देखते हुए इसे एक अच्छी शुरुआत माना जा सकता है, चाहे परिभाषित किया गया हो या नहीं, अभी भी एक नवजात प्रवृत्ति है। जब ड्रीमफोर्स मुख्य वक्ता हॉल में सेंटर स्टेज पर Salesforce.com के पीटर कॉफ़ी द्वारा संक्षिप्त साक्षात्कार लिया गया बुधवार को, फोर्ड के सोशल मीडिया प्रमुख स्कॉट मोंटी ने टिप्पणी की कि पिछले चार वर्षों में सामान्य तौर पर सोशल मीडिया कितना बढ़ गया है साल।
इस प्रकार, यह आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए कि कई व्यवसाय कार्यस्थल पर सोशल मीडिया को अपनाने में झिझक रहे हैं या अनिच्छुक भी हैं। एपिरियो के सर्वेक्षण के अनुसार, 30 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने स्वीकार किया कि कंपनी संस्कृति में बदलाव सामाजिक व्यवसाय बनने की राह में सबसे बड़ी बाधा है।
दिलचस्प बात यह है कि भले ही Salesforce.com और सामाजिक उद्यम के अन्य समर्थक जो आम तौर पर शीर्ष के रूप में सहयोग और उत्पादकता को बढ़ावा देने का विज्ञापन करते हैं सामाजिक प्रौद्योगिकियों को लागू करने के कारणों में, एपिरियो के शोधकर्ताओं ने इस सच्चाई का पता लगाया कि क्यों व्यवसाय इस बदलाव से सबसे अधिक आकर्षित हैं: पर एक प्रभाव बिक्री.
जैसा कि नीचे दिए गए ग्राफ़िक में देखा गया है, लगभग एक तिहाई कर्मचारी और प्रबंधक सोचते हैं कि सोशल मीडिया ऐसा कर सकता है नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करते हैं, जबकि मौजूदा ग्राहकों को शामिल करने के पीछे सहयोग केवल तीसरा सबसे अच्छा कारण है ग्राहक.
संदर्भ के लिए, एपिरियो ने संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम में विभिन्न उद्योगों में 100 से अधिक लोगों वाली कंपनियों के 300 से अधिक कर्मचारियों और प्रबंधकों का सर्वेक्षण किया।
एपिरियो के माध्यम से छवि
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