गीक कैसे बोलें और बेवकूफों को कैसे प्रभावित करें। किसकी प्रतीक्षा?

मुझे बहुत सारे ईमेल मिलते हैं. इसमें से कुछ काम से संबंधित है, इसमें से बहुत से प्रेस विज्ञप्तियां हैं (आमतौर पर उन क्षेत्रों से असंबंधित हैं जिन्हें मैं कवर करता हूं), और, निश्चित रूप से, बहुत सारे स्पैम और फ़िशिंग ईमेल हैं। ऐसा लगता है कि मेरा एक अच्छा दोस्त है जो नाइजीरियाई राजकुमार है, और वह मुझे इतना पसंद करता है कि वह मुझे लाखों डॉलर देना चाहता है। यह उसके लिए बहुत अच्छा है, लेकिन मेरे पास अपनी बैंकिंग जानकारी खंगालने का समय नहीं है ताकि वह सीधे जमा कर सके।

मुझे रोनाल्ड रीगन लाइब्रेरी से मिकी माउस ईमेल का ढेर भी मिला है। गंभीरता से। मैं ईमेल को "मिक्की माउस" नहीं कह रहा हूँ। मैं कह रहा हुँ रीगन लाइब्रेरी मिकी माउस टाई-इन्स को बढ़ावा दे रही है. यदि आप कैलिफ़ोर्निया में राष्ट्रपति रीगन के इतिहास के बारे में सोचते हैं, तो यह वास्तव में समझ में आता है, लेकिन मैं अभी भी राष्ट्रपति की मुहरों वाली मिकी मूर्तियाँ नहीं खरीद रहा हूँ।

ऐसा लगता है कि बराक ओबामा, जो बिडेन और मिशेल ओबामा प्रथम नाम के आधार पर मेरे साथ हैं। निश्चित रूप से, वे मुझे बहुत सारे ईमेल भेजते हैं। मुझे जिम मेसिना जैसे उनके कुछ दोस्तों से भी संदेश मिलते हैं, जो मुझे "यह बकवास है" जैसी विषय पंक्तियों के साथ ईमेल भेजते हैं। मेरे पास होना चाहिए फेसबुक पर किसी ऐसे व्यक्ति से मित्रता की जो किसी ऐसे व्यक्ति को जानता हो जो किसी को जानता हो, क्योंकि मुझे यकीन है कि पेशेवर राजनेता मुझे इस तरह संबोधित करने की उम्मीद नहीं करेंगे अनौपचारिक रूप से.

ईमेल में विषय पंक्तियों की बात करते हुए, आज मुझे "गीक कैसे बोलें और नर्ड्स को कैसे प्रभावित करें - डीएएम न्यूयॉर्क में पता करें" विषय के साथ एक ईमेल संदेश मिला। बहुत खूब। मुझे यह पता लगाना था। शायद मैं इन सभी वर्षों में गलत तरीके से गीक बोलता रहा हूँ।

तो मैंने मैसेज खोला.

जैसा कि आप नीचे देख सकते हैं, यह न्यूयॉर्क शहर में एक डिजिटल परिसंपत्ति प्रबंधन सम्मेलन में उपस्थिति के लिए एक पिच थी। जाहिरा तौर पर, तस्वीर में बहुत ही अजीब दिखने वाला लड़का इस बारे में बात कर रहा था, ठीक है, मैं इसे उसके शब्दों में व्यक्त करना शुरू नहीं कर सकता, तो चलिए उसे हमारे लिए यह कहने दें: "दिल्बर्ट कॉमिक से हिप्स्टर मार्केटिंग क्रिएटिव और जीनियस गीक्स के बीच सांस्कृतिक विभाजन सामने आता है यह।"

ओह, कहाँ से शुरू करें? [पीछे की ओर झुकते हुए, अपने लॉस्ट इन स्पेस रोबोट को घूरते हुए, प्रेरणा की तलाश में]... ठीक है, चलो ऊंचे रास्ते पर चलते हैं और इसे एक सीखने योग्य क्षण में बदल देते हैं।

आइए आसान भाग से शुरू करें। सभी रचनात्मक विपणन लोग हिपस्टर्स नहीं हैं। वास्तव में, बहुत सी परिपक्व कंपनियाँ उन फर्मों को काम पर रखने से बचती हैं जो अनुशासनहीन कूलरों द्वारा संचालित होती हैं। "रचनात्मक।" विपणन में भारी मात्रा में पैसा दांव पर लगा है और विपणन विज्ञान उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि कलात्मक कौशल। सही इंडी बैंड के नामकरण के लिए "आह" कहने में सक्षम होने का मतलब यह नहीं है कि एक "रचनात्मक" लाखों अजनबियों को अपने नवीनतम मार्केटिंग आउटरीच पर कार्रवाई करने के लिए प्रेरित कर सकता है।

अगला, सभी आईटी विशेषज्ञ प्रतिभाशाली नहीं हैं। खैर, वास्तव में, यह सच है। आप सभी फ्रिचिन जीनियस हैं। ड्राइवर विवादों को हल करना, डिस्प्ले के साथ लिनक्स को किसी भी चीज़ में पोर्ट करना, जटिल नेटवर्क को कॉन्फ़िगर करना, सार्वजनिक बनाम को प्राथमिकता देना। निजी क्लाउड, और आपके द्वारा प्रतिदिन की जाने वाली बाकी सभी गतिविधियां स्मार्टनेस का एक स्तर दिखाती हैं, जिसमें हमें छूट नहीं देनी चाहिए। तय करना।

लेकिन शीर्षक और वर्णनात्मक वाक्य में निहित विचार यह है कि आईटी पेशेवर रचनात्मक नहीं हैं और विपणन रचनात्मक पेशेवर प्रतिभाशाली नहीं हैं। यह विचार कि, आज, आप सार्वभौमिक रूप से गीक्स को कलाकारों से अलग कर सकते हैं, हास्यास्पद है।

मेरे पास कंप्यूटर विज्ञान की डिग्री है, लेकिन मैं 20 वर्षों से अधिक समय तक एक डिजाइनर और रचनात्मक निर्देशक भी रहा हूं। मैंने उत्पाद पैकेजिंग, सभी प्रकार के विपणन साहित्य, पुस्तक कवर और बहुत कुछ डिज़ाइन किया है। मैं संगीत भी रचता हूं और डिजाइन की मेरी समझ मेरे हर काम में व्याप्त है, मेरे घर के डिजाइन से लेकर मेरे द्वारा दी जाने वाली प्रस्तुतियों तक। वास्तव में, मेरे डिज़ाइन और कला कौशल मेरे तकनीकी कौशल की तुलना में बहुत पहले ही प्रकट हो गए थे, लेकिन जब मैंने इंजीनियरिंग स्कूल से स्नातक किया तो मैं अपना करियर बनाने के लिए दोनों (डिज़ाइन और तकनीक) को एक साथ जोड़ने में सक्षम हो गया।

डिज़ाइन और तकनीक के मिश्रण ने मेरे काम के पहले दिन से ही मेरे करियर के हर पहलू को प्रभावित किया है।

और मैं अकेले से बहुत दूर हूं. हमारे अधिकांश आईटी पाठकों के पास मजबूत रचनात्मक प्रतिभा है। आप रचनात्मक दृष्टि के बिना ऐप्स नहीं बना सकते हैं, और प्रत्येक ऐप डेवलपर डिज़ाइनरों की बाहरी टीम के साथ काम नहीं करता है। गणित में रुचि रखने वाले कई व्यक्ति प्रतिभाशाली संगीतकार भी होते हैं। यह आगे ही आगे और आगे ही आगे चलता ही जाता है।

यदि आप एक ऐसा उदाहरण चाहते हैं जिस पर आप अपनी निगाहें जमा सकें, तो मैं आपको हमारे अपने माइकल क्रिग्समैन की ओर इंगित करना चाहूँगा। माइकल आईटी विफलताओं के कारणों और रोकथाम पर एक मान्यता प्राप्त प्राधिकारी हैं और हमारे बारे में लिखते हैंआईटी विफलता ब्लॉग से परे. लेकिन वह सब नहीं है। वह सिर्फ एक आईटी जीनियस नहीं है। वह एक अद्भुत प्रतिभाशाली फोटोग्राफर भी हैं। यदि आप Facebook में लॉग इन हैं, देखिए उनकी कुछ तस्वीरें. ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप उस कला को देख सकें और सोच सकें कि रचनात्मकता और आईटी क्षमता अलग-अलग शिविरों में हैं।

या जेफरी स्टीफेंसन को लें। मैंने पिछले वर्ष उस पर प्रकाश डाला था क्योंकि वह डिज़ाइन करता है कुछ सबसे सुंदर, अद्वितीय, हस्तनिर्मित पीसी जो आपने कभी देखे होंगे. वह एक पूर्व इंजीनियर, अकाउंटेंट और आईटी निदेशक हैं, जिन्हें मैं "पीसी केस डिज़ाइन का फ्रैंक लॉयड राइट" कहता था और जो ऐसा कर सकते थे संभवतः डिज़ाइन चॉप के मामले में एक-से-एक कदम आगे बढ़ें एप्पल के प्रतिष्ठित डिजाइनर, जॉनी इवेस के खिलाफ।

बेशक, मुद्दा यह है कि आप पेशेवरों के एक समूह को एक बाल्टी में और दूसरे समूह को दूसरी बाल्टी में नहीं डाल सकते - कम से कम इस दिन और उम्र में। अधिकांश ZDNet पाठक यह जानते हैं। लेकिन स्पष्ट रूप से, यदि यह सम्मेलन इस विषय पर चर्चा कर रहा है कि "मूर्खों और बेवकूफों" से कैसे बात की जाए, तो कुछ लोगों को उन्हें कुछ शिक्षित करने की आवश्यकता है।

इसलिए, यदि आप उनमें से कुछ लोगों को जानते हैं, तो उन्हें लेख के इस भाग की ओर इंगित करें। और यदि आपने किसी तरह गूगल पर "गीक्स और नर्ड्स से कैसे बात करें" खोजने का निर्णय लिया है और आपको यह लेख मिल गया है, तो आगे पढ़ें। यह आपके लिए है।

1. आप हमें गीक्स या नर्ड नहीं कह सकते। अगर हम चाहें तो हम खुद को वह लेबल दे सकते हैं, लेकिन आपके लिए ऐसा करना अपमानजनक और असभ्य माना जा सकता है। यदि आप नहीं जानते कि तकनीकी रूप से दक्ष व्यक्तियों से कैसे बात करनी है, तो "सर" या "मैम" शब्दों से शुरुआत करें और हम शायद आपको भेड़ न बनाने पर विचार करें। यदि हमें पूरी ईमानदारी और सम्मान के साथ इस तरह संबोधित किया जाता है तो हममें से कुछ लोग "माई लॉर्ड" या "डार्थ" के प्रति सकारात्मक प्रतिक्रिया देंगे।

2. हमें खिलाएं। क्या? हमें खाना खिलाना पसंद है. यदि आप हमारा अच्छा पक्ष लेना चाहते हैं, तो घर में बनी कुछ कुकीज़ या अन्य व्यंजन नुकसान नहीं पहुँचाएँगे। हमें "बेवकूफ़" कहने के लिए आपको माफ़ी नहीं मिलेगी, लेकिन हम शायद आपकी होस्ट फ़ाइल को 1.1.1.1 पर सेट नहीं करेंगे। पता नहीं इसका क्या मतलब है? इसलिए आपको हमारे साथ अच्छा व्यवहार करना होगा।

3. हमारे साथ अच्छा व्यवहार करें. आप जो कुछ भी करते हैं और जो कुछ भी आप उपयोग करते हैं वह हम पर निर्भर करता है। अब पहले से कहीं अधिक. आपके अनुसार किसने यह सुनिश्चित किया कि आपकी फोरमैन ग्रिल से आपको करंट न लगे? हाँ, कुछ गीक्स, कहीं।

4. हमें कम मत समझो. दुनिया का सबसे अमीर आदमी (बिल गेट्स) एक मूर्ख है। तो सबसे अमीर बच्चा (ज़क) भी है। आपका तीन साल का बच्चा इस बारे में आपसे अधिक जानता है कि दुनिया किस चीज़ से काम करती है। उस बारे में सोचना। और अच्छे बनो.

5. गीक्स आपके विचार से कहीं अधिक आकर्षक हैं। और हमें लड़कियाँ (या लड़के) मिलती हैं। सबसे पहले, हम लाभप्रद रूप से नियोजित हैं (देखें #4, "सबसे अमीर आदमी")। दूसरा, शक्ति आकर्षक है. अन्यथा आप हमसे बात करने के तरीके पर सेमिनार में भाग लेने पर विचार क्यों करेंगे। यह उन लोगों के लिए उन सेमिनारों की तरह है जो एक करोड़पति से शादी करना चाहते हैं। बिलकुल वैसी ही बात. व्यक्तिगत रूप से बोलते हुए, मैंने एक खूबसूरत महिला से शादी की है जिसे मैं प्यार करता हूं (और जो वास्तव में मुझसे प्यार करती है), और मैं शहर की सबसे हॉट कार चलाता हूं। क्या मैं "क्षतिपूर्ति" कर रहा हूँ? किसे पड़ी है? मैं कर सकता हूँ।

6. आप हमें जितना श्रेय देते हैं, हम उससे कहीं अधिक रचनात्मक हैं। तकनीकी और कला कौशल वाले हम सभी बहुश्रुत (इसे देखें) की गिनती न करते हुए, हमने आपके "मार्केटिंग क्रिएटिव" द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी उपकरण भी बनाए हैं। फोटोशॉप? हाँ, गीक्स ने इसे बनाया है। आईपैड? हाँ, मूर्खों। दबाव-संवेदनशील टैबलेट? मूर्ख। फोटोग्राफी, डिजिटल या अन्यथा? मूर्ख।

7. हम सब कुछ जानते हैं. हम जानते हैं कि आप शरारती रहे हैं या अच्छे। हम जानते हैं कि आप बुरे थे या अच्छे। हम जानते हैं कि आप कब सो रहे हैं. हम जानते हैं कि आप कब जाग रहे हैं. चाहे आप यह सोचें कि यह एनएसए है या आपका फिटबिट, सच तो यह है कि हम सब कुछ जानते हैं और हम सब कुछ देखते हैं।

उसे ऐसा करना ही चाहिए। जाहिर तौर पर हम और भी बहुत कुछ कर सकते हैं - जैसे हम प्लास्टिक की कुंडलियों से अधिक कुछ नहीं से त्रि-आयामी वस्तुएं बना सकते हैं। लेकिन आपको बात समझ आ गयी।

केवल एक या दो विशेषताओं के आधार पर लोगों के समूह को अलग न करें। यदि आप पेशेवरों से बात करने का प्रयास कर रहे हैं, तो पेशेवर बनें।

पीएसएसटी. अरे, साथी गीक्स और बेवकूफ़। क्या आपको लगता है कि मैंने मुगलों को काफी डरा दिया? या क्या हमें केवल अपनी बात कहने के लिए एक या दो को भेड़ में बदल देना चाहिए? ओह यह सही है। अधिकांश मुगल भेड़ें हैं। इस तरह हम वहां पहुंचे जहां हम हैं।

वैसे, मैं ट्विटर और फेसबुक पर पहले से कहीं अधिक अपडेट कर रहा हूं। मुझे ट्विटर पर अवश्य फ़ॉलो करें @डेविडगेविर्ट्ज़ और फेसबुक पर Facebook.com/DavidGewirtz.