प्रभावी सहयोग: प्रपत्र कार्य का अनुसरण करता है?

हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के एंड्रयू मैक्एफ़ी हाल ही में उद्यम में वेब 2.0-शैली सहयोग तकनीकों के उपयोग का वर्णन करने वाला एक सम्मोहक काम कर रहे हैं। वह इसे एंटरप्राइज 2.0 और कहते हैं रिपोर्टिंग करता रहा है प्रसिद्ध बिजनेस स्कूल के सबसे वरिष्ठ कार्यकारी शिक्षा कार्यक्रम में इन अवधारणाओं पर बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली।

विशेष रूप से, McAfee एंटरप्राइज़ 2.0 को "कंपनियों के भीतर, या कंपनियों और उनके बीच उभरते सामाजिक सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग" के रूप में परिभाषित करता है साझेदार या ग्राहक।" ब्लॉग, विकी और सोशल नेटवर्किंग टूल जैसी चीज़ें कुछ उदाहरण हैं कि एंटरप्राइज़ 2.0 क्या हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे कैसे हैं उपयोग किया जाता है।

एक में उसका सबसे हालिया चिंतन इस विषय पर, McAfee का कहना है कि मेरा मानना ​​है कि यह उद्यम में वेब 2.0 के उपयोग के लिए कसौटी में से एक बन जाएगा:

बहस जारी है इस बारे में कि क्या एंटरप्राइज 2.0 नए बुनियादी ढांचे के बारे में है या सहयोग के नए तरीकों के बारे में है। मैंने यह स्पष्ट करने की कोशिश की है कि मेरे लिए यह बाद की बात है, और नहीं भूतपूर्व। एंटरप्राइज 2.0, दूसरे शब्दों में, नए समुदायों के बारे में है, न कि समुदायों की नई पाइपलाइन के बारे में। यदि हम प्लंबिंग के बारे में बात करते रहेंगे तो हम व्यापारिक नेताओं का ध्यान खो देंगे। और यह शर्म की बात होगी.

पाइपलाइन बनाम. समुदायों की बहस वास्तव में दिलचस्प और महत्वपूर्ण है, खासकर इसलिए क्योंकि मुझे नहीं लगता कि इस मामले में किसी को प्रभावी ढंग से दूसरे से अलग किया जा सकता है। जबकि मैंने वेब 2.0 द्वारा प्रस्तुत कुछ प्रमुख अवसंरचना अवधारणाओं का एक प्रकार से वर्णन किया है वैश्विक एसओए, यह वास्तव में केवल अधिक आदर्श तंत्र का वर्णन करता है जिसके द्वारा लोगों और सूचनाओं को वेब पर एक साथ जोड़ा जा सकता है। आप इसके आसपास बनने वाले समुदायों के साथ-साथ सही बुनियादी ढांचे के बिना आसान, अधिक लोकतांत्रिक, अधिक मुक्त-रूप सहयोग नहीं कर सकते हैं जो इसे सक्षम और प्रोत्साहित करता है।

सिडेनोट: यदि आप अभी भी इस बात पर विचार कर रहे हैं कि क्या उद्यम में वेब 2.0 एक बड़ी बात बन रहा है, तो बिजनेस वीक का नया पढ़ें वेब 2.0 के लिए सीईओ की मार्गदर्शिका कौन उद्धरण आईबीएम के रॉड स्मिथ का दावा है कि उनके व्यावसायिक ग्राहक इसके बारे में "हमारे फोन पर घंटी बजा रहे हैं"।

वेब-ओरिएंटेड आर्किटेक्चर (चर्चा) यहाँ और यहाँ), अजाक्स जैसे समृद्ध और खुले जीयूआई, और आरएसएस जैसे सिंडिकेशन मॉडल ऐसे कुछ तरीके हैं जो नए, सरल और तेजी से सर्वव्यापी हैं वेब इन्फ्रास्ट्रक्चर वेब 2.0 और एंटरप्राइज़ 2.0 जैसी चीज़ों को सक्षम कर रहा है। और यह सच है कि कारोबारी नेता किस पर ध्यान केंद्रित करना पसंद करते हैं क्या प्रथम, और कैसे दूसरा, उसे समझना फार्म समारोह के बाद वास्तव में दो-तरफा सहयोग के लिए वेब और इंट्रानेट का उपयोग करने के इस नए तरीके का वास्तव में उपयोग करना महत्वपूर्ण है।

वास्तव में, यह वह मुख्य सबक है जो हमने सामान्य तौर पर वेब 2.0 के उदय से सीखा है; वेब था हमेशा इस तरह से काम करने में सक्षम, और हालांकि यह निश्चित रूप से कुछ तिमाहियों में हुआ, तरीकों और लाभों को अब व्यापक ज्ञान बनना शुरू हो गया है।

इस प्रकार, उद्यम में वेब 2.0 के लाभों तक पहुँचने का अर्थ है यह समझना कि यह क्या है और इसे कैसे लागू किया जाए। यह मुर्गी और अंडे की समस्या हो सकती है क्योंकि ऐसा नहीं है क्या कुछ के बिना कैसे इस मामले में। ब्लॉग और विकी इतनी अच्छी तरह से काम करते हैं क्योंकि वे सहयोग करने के बेहद सरल तरीके हैं और इसलिए अधिक लोगों द्वारा उपयोग किए जाने की अधिक संभावना है। यह सीधे तौर पर इन सहयोग मॉडलों को उपयोग में कम बाधाओं का सामना करने और पुन: उपयोग और अन्य दूसरे क्रम के उपयोग परिदृश्यों में वृद्धि करने में मदद करता है। जो चीज़ उन्हें सरल और प्रभावी बनाती है, उसकी सराहना करना, जिसमें यह भी शामिल है कि उन्हें एक ब्राउज़र के माध्यम से वितरित किया जाता है, पहले की आवश्यकता नहीं है प्रशिक्षण, छोटी संरचना, और कुछ तंत्र के माध्यम से सिंडिकेट किया जाना आवश्यक कार्य है जो हमें वह रूप प्रदान करता है जो हम हैं ढूंढ रहे हैं.

इसलिए, जबकि निश्चित रूप से संक्षिप्त नाम सूप से बचने की आवश्यकता है जो अक्सर किसी भी तकनीक की धारणाओं को अस्पष्ट करता है, यह नवाचार चक्र पहले से ही अतीत में दूसरों से अलग है और सही है ध्यान रखते हुए वह पहलू जो इस सब में सबसे अधिक मायने रखता है: लोग, और वे जानकारी कैसे साझा करते हैं।

इस तरह, मेरा मानना ​​है कि यह समझना कि ये प्रौद्योगिकियां और तकनीकें विशेष रूप से मानवीय रिश्तों पर कैसे लागू होती हैं, कुंजी है, सिफर नहीं।