'सोशल मीडिया' पहेली

मैं 30 के दशक के अवसाद युग में व्यावसायिक नवप्रवर्तन को बढ़ावा देने के प्रयासों से प्रभावित हूं, कम से कम वित्तीय चुनौतियों के कारण जो हमारे आने वाले वर्षों में हावी होने की संभावना नहीं है। आश्चर्य की बात है कि मुझे यह मिल गया है रोटरी इंटरनेशनल क्लब यह कई मायनों में शिथिल सोशल मीडिया आंदोलन का अग्रदूत है जो वेब 2.0 सोच की एक विशेषता रही है।

'रोटेरियन फोर वे टेस्ट' रोटरी क्लब के सदस्य और उद्यमी हर्बर्ट जे द्वारा विकसित किया गया था। महामंदी के दौरान टेलर के एक सेट के रूप में दिशा निर्देशों लड़खड़ाते व्यवसायों को बहाल करने में मदद करने के लिए, और यह अभी भी 1905 में मूल रूप से स्थापित एक आंदोलन की पहचान है।

रोटरी इंटरनेशनल लोकाचार जिसके आधार पर उद्यमों का मूल्यांकन किया जाता है:

*क्या यह सत्य है? * क्या सभी संबद्ध लोगों के लिए यह ठीक है? * क्या यह सद्भावना तथा अच्छी मित्रता निर्माण करेगी? * क्या यह संबंधित सभी लोगों के लिए लाभदायक होगा?

1929 के वॉल स्ट्रीट मंदी के बाद के व्यापारिक माहौल में वर्तमान सोशल मीडिया मैसेजिंग की कई प्रतिध्वनियाँ हैं जिन्होंने मूल्यों के इस नैतिक सेट को जन्म दिया।

ब्रायन सोलिस, सोशल मीडिया के बारे में एक गहन विचारक हैं जो नियमित रूप से उत्कृष्ट ब्लॉग पोस्ट और ग्राफिकल बनाते हैं संबंधित तकनीकी उद्यम स्थलाकृति का चित्रण, चलता है फ्यूचरवर्क्स, 'सिलिकॉन वैली में एक पुरस्कार विजेता पीआर और न्यू मीडिया एजेंसी।'

विपणन के माध्यम से सफलतापूर्वक प्रभाव जमाने के लिए पीआर पेशे का संघर्ष सर्वविदित है इतिहास, और उपरोक्त रोटरी इंटरनेशनल सिद्धांत कॉकटेल स्विगिंग पीआर व्यक्ति के साथ तुरंत मेल नहीं खाते हैं घिसी-पिटी बात

ब्रायन की नवीनतम पोस्ट 'सोशल मीडिया की स्थिति 2008' पारदर्शिता और ईमानदारी के लिए एक अच्छा आह्वान है (जाहिर तौर पर यह वास्तव में मदद करता है अगर फ्यूचरवर्क्स जिन उत्पादों पर जोर दे रहा है वे प्रतिष्ठित, नैतिक और उपयोगिता वाले हों)। ब्रायन की कुछ लंबी पोस्ट में ''रोटेरियन फोर वे टेस्ट'' की गूंज है:

...किसी संगठन के भीतर सच्चा प्रभाव डालने का एक बड़ा, अधिक महत्वपूर्ण अवसर है। यह सब उस ब्रांड के प्रति गहरी प्रतिबद्धता से शुरू होता है जिसका आप प्रतिनिधित्व कर रहे हैं, उसकी संस्कृति और व्यक्तित्व, समग्र क्षमता और संगठन को परिभाषित करने वाले लोगों के प्रति गहरी प्रतिबद्धता से शुरू होता है। अन्यथा, आप नए सामाजिक उपकरणों का उपयोग करने के बारे में प्रशिक्षण कार्यशालाओं पर जोर दे रहे हैं, जो वास्तव में आपको अपनी क्षमता हासिल करने में मदद नहीं करता है और न ही आपकी वास्तविक क्षमताओं को प्राप्त करने में मदद करता है। आपकी टीम।

जबकि हम सभी पारदर्शिता पर जोर देते हैं, हमें सच्चाई खोजने और आत्मसंतुष्टि से मुक्त होने में मदद करने के लिए "लाल गोली" भी निगलनी चाहिए। चाहे आप द मैट्रिक्स के प्रशंसक हों या नहीं, लाल गोली जोखिम, संदेह और पूछताछ का प्रतीक है, जबकि "नीली गोली" सामान्य स्थिति, आराम और दिनचर्या का प्रतिनिधित्व करती है। मूल रूप से, हम नवीनीकरण, आत्म-खोज और परिवर्तन और सीखने के खुलेपन के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह हमारे आराम क्षेत्र के बाहर आराम ढूंढ रहा है।

वास्तविक होना एक बात है, लेकिन विभिन्न बाज़ारों के लिए आप क्या प्रतीक हैं और वे क्या चाह रहे हैं, इसका अनुवाद करना और प्रभावी ढंग से संचार करना पूरी तरह से अलग है।

अपनी कहानी को मानवीय बनाने की तुलना में इंसान बनना कहीं अधिक आसान है।

यह ग्राहक सहानुभूति के विपरीत ग्राहक सेवा मानसिकता है।

इसे महसूस करें।

इसे जियो।

इसे साँस लो.

हो.

स्पष्ट रूप से एक विपणक के रूप में यह पता लगाना कि बातचीत कहाँ है और इसमें शामिल होना एक महान लक्ष्य है, यदि आप पर अच्छे तरीके से ध्यान दिया जाना है तो पीआर क्षेत्र में संदर्भ और प्रासंगिकता महत्वपूर्ण है। यह कला कोई नई नहीं है और FutureWorks जैसे सफल व्यवसायी इसमें माहिर हैं।

जैसे-जैसे सोशल मीडिया आंदोलन परिपक्व हो रहा है, उसके लिए चुनौती 'सभी लोगों के लिए सभी चीजें' की समस्या है। मार्केटिंग मैसेजिंग के साथ मीडिया में हेरफेर करना 'सोशल मीडिया' का एक पहलू है लेकिन इसमें एक खतरनाक धुंधलापन है जो इस सोच को आंतरिक उद्यम सहयोग तक फैलाता है।

फैशनेबल किताबें जैसे 'उभार: सोशल टेक्नोलॉजीज द्वारा रूपांतरित दुनिया में जीतना 'ग्राहकों और साझेदारों और विभिन्न लोगों तक विपणन संदेश सफलतापूर्वक संप्रेषित करने के आसपास सोशल मीडिया के लाभों को बढ़ावा देना विक्रेता सोशल मीडिया रणनीतियों और आरओआई टूल को कैसे लागू करें, इस पर चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ पेश कर रहे हैं ताकि उन्हें अपनी संभावनाओं के अंदर सोशल मीडिया के लिए बिजनेस केस बेचने में मदद मिल सके। कंपनी।

धुंधलापन इस आउटबाउंड मार्केटिंग सोच के क्रॉसओवर में है जो इसे आंतरिक तक सीमित करने का प्रयास करता है समुदाय, जो ग्राहकों और साझेदारों के साथ बातचीत को बढ़ावा देने के लिए एक बहुत ही अलग जानवर हैं उत्पाद। कार्यबल के विस्तार और अनुबंध के कारण निगमों के आंतरिक तंत्र आम तौर पर गोपनीयता और प्रतिद्वंद्विता से भरे होते हैं। आईटी विभाग उपयोगकर्ता नियंत्रण, वर्कफ़्लो और समर्थन, ऑडिट, बैकअप, सुरक्षा, रिपोर्टिंग और ईमेल पर शासन करते हैं। के लिए लड़ाई नवाचार बनाम अनुरूपता व्यवसायों के अंदर समुदायों तक विपणन संदेश पहुंचाने की एक पूरी तरह से अलग दुनिया है।

जबकि ब्रायन सोलिस सोशल मीडिया के विपणन पहलुओं को परिभाषित करने में मदद करने का एक उत्कृष्ट काम कर रहे हैं, नए वेब 2.0 की बेदम 'खोज' अन्य सोशल मीडिया विशेषज्ञों के उपकरण और ब्लॉग तथा ट्विटर पर उनके प्रतिध्वनि कक्ष में प्रचार वास्तव में आईटी लोगों को गलत समझ रहा है रास्ता।

छाया आईटी आईटी विभागों के लिए उतना ही तनावपूर्ण है छाया बैंकिंग प्रणाली विश्व अर्थव्यवस्था के लिए किया गया है.

आंतरिक पदानुक्रम और सहयोग के प्रबंधन के समाधान के रूप में सोशल मीडिया के भोले-भाले समर्थक आंदोलन के अधिक सकारात्मक पहलुओं का बिल्कुल भी भला नहीं कर रहे हैं। कठिन समस्याओं के लिए फैशनेबल हल्के रामबाण उपाय वास्तविक व्यावहारिक उपयोगिता वाले अन्य योग्य 'शैडो आईटी' एंटरप्राइज 2.0 टूल को खराब नाम दे सकते हैं।